Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 22:36, реферат
Риторика – це один з найдавніших видів мистецтва. Він виник приблизно у V ст. До н.є. як відповідь на практичні потреби суспільства. У цьому суспільстві практичні питання вирішувались на Народні збори, при великій кількості народу слухалася судова справа. Риторика ставала необхідною для кожної людини. Її засновниками стали Платон та Аристотель. Найбільш відомі оратори того часу – Демосфен, Ісократ, Сократ, Перікл.
• Щиро прагніть дивитися на речі з погляду вашого співбесідника.
• Відносьтесь співчутливо до думок і бажань інших.
• Починайте з похвали і щирого визнання достоїнств співбесідника.
• Спочатку поговоріть про власні помилки, а потім вже критикуйте свого співбесідника.
• Вказуйте на помилки інших не прямо, а побічно.
Ставте співбесідникові питання, а не віддавайте накази
Література
Ватаманюк – К. : Основи, 1997 – 214с.
Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт
лучших промышленых фирм США, Японии и стран Западной Европы: - 2-е доп.
изд. – М.: МНИИПУ,1997.
Дамб А., Нойбауер Ф.Ф. Корпоративне управління: Віч-на-віч з парадоксами
/ Пер. З англ.. – К.: Основи, 1997.
Кириченко О., Квас І., Ятченко А. Менеджмент зовнішньоекономічної
діяльності – К.: Видавничий дім “Фінансист”, 2000.
Попов С.Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности
менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. – Изд. 3-е, доп. М:
Издательство «Ось-89», 2000.