Выделение типов руководителей и оценка их эффективности

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 16:36, курсовая работа

Описание работы

Поэтому цель данной работы: оценить эффективность деятельности руководителя.

В соответствии с целью были сформулированы основные задачи:

Выделить типы руководителей и дать их характеристику
Проанализировать деятельность руководителя
Предложить мероприятия по совершенствованию деятельности руководителя.

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические основы понятия «руководитель» 4

1.1. Сущность и типы руководителей 4

1.2. Качества необходимые современному руководителю 10

Глава 2. Анализ деятельности руководителя 17

2.1. Общая характеристика предприятия 17

2.2. Оценка эффективности деятельности руководителя 18

2.3. Совершенствование деятельности руководителя 26

Заключение 44

Список используемой литературы 46

Приложение 49

Работа содержит 1 файл

Выделение типов руководителей и оценка их эффективности1_О-1261.docx

— 141.44 Кб (Скачать)

 

     ПРИЛОЖЕНИЕ 10. 

Опросник  Уровня Субъективного  Контроля (УСК)

Ответы  градуируются от +3 (явно СОГЛАСЕН) до -3 (явно НЕСОГЛАСЕН)

Стимульный  материал:

1. Продвижение  по службе больше зависит от  удачного стечения обстоятельств,  чем от способностей и усилий  человека?

2. Большинство  разводов происходит из-за того, что люди не захотели приспособиться друг к другу?

3. Болезнь  - дело случая, если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь?

4. Люди  оказываются одинокими из-за того, что сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим?

5. Осуществление  моих желаний зависит от везения?

6. Бесполезно  предпринимать усилия для того, чтобы завоевать симпатию других  людей?

7. Внешние  обстоятельства - родители и благосостояние - влияют на семейное счастье  не меньше, чем отношения супругов?

8. Я  часто чувствую, что мало влияю  на то, что происходит со мной?

9. Как  правило, руководство оказывается более эффективным, когда полностью контролирует действия подчиненных, а не полагается на их самостоятельность?

10. Мои  отметки в школе часто зависели  от случайных обстоятельств (например, настроения учителей), чем от моих  собственных усилий?

11. Когда  я строю планы, то я, в общем, верю, что смогу их осуществить?

12. То, что многим людям кажется удачей или везением, на самом деле является результатом долгих целенаправленных усилий?

13. Думаю, что правильный образ жизни может больше помочь здоровью, чем врачи и лекарства?

14. Если  люди не подходят друг к  другу, то, как бы они не старались, наладить семейную жизнь они все равно не смогут?

15. То  хорошее, что я делаю, обычно  бывает по достоинству оценено  другими?

16. Дети  вырастают такими, какими их воспитывают  родители?

17. Думаю, что случай или судьба не играют никакой роли в моей жизни?

18. Я  стараюсь не планировать далеко  вперед, потому что многое не  зависит от того, как сложатся  обстоятельства?

19. Мои  отметки в школе больше всего  зависели от моих усилий и степени подготовленности?

20. В  семейных конфликтах я чаще  чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной?

21. Жизнь  большинства людей зависит от  стечения обстоятельств?

22. Я  предпочитаю такое руководство, при котором можно самостоятельно определить, что и как делать?

23. Думаю, что мой образ жизни ни в коей мере не является причиной моих болезней?

24. Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своем деле?

25. В  конце концов, за плохое управление  организацией ответственны сами  люди, которые в ней работают?

26. Я  чувствую, что не могу ничего  изменить в сложившихся отношениях  в семье?

27. Если  я очень захочу, то смогу расположить  к себе почти любого?

28. На  подрастающее поколение влияет  так много разных обстоятельств,  что усилия родителей по их  воспитанию часто оказываются  бесполезными?

29. То, что  со мной случается - дело моих  рук?

30. Трудно  бывает понять, почему руководители поступают именно так, а не иначе?

31. Человек, который не смог добиться успеха в своей работе, скорее всего не проявил достаточно усилий?

32. Чаще  всего я могу добиться от  членов своей семьи того, что  я хочу?

33. В  неприятностях и неудачах, которые были в моей жизни, чаще были виноваты другие люди, чем я сам?

34. Ребенка  всегда можно уберечь от простуды, если за ним следить и правильно  его одевать?

35. В  сложных обстоятельствах я предпочитаю  обождать, пока проблемы не разрешатся сами собой?

36. Успех  является результатом упорной  работы и мало зависит от случая или везения?

37. Я  чувствую, что от меня больше, чем от кого бы то ни было, зависит счастье моей семьи?

38. Мне  всегда было трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим?

39. Я  всегда предпочитаю принять решение  и действовать самостоятельно, а не надеяться на помощь других людей или судьбу?

40. К  сожалению, заслуги человека часто остаются не признанными, несмотря на все его старания?

41. В  семейной жизни бывают такие  ситуации, которые не возможно разрешить даже при самом сильном желании?

42. Способные  люди, не сумевшие реализовать свои возможности, должны винить в этом только самих себя?

43. Многие  мои успехи были возможны только  благодаря помощи других людей?

44. Большинство  неудач в моей жизни произошло  от неумения, незнания или лени  и мало зависели от везения  или невезения?

Обработку результатов следует проводить, суммируя баллы со знаком "+" с  собственным знаком и со знаком "-" с обратным знаком.

1. Шкала  общей интернальности (Ио):

Ответы (+):

 2,4,11,12,13,15,16,17,19,20,22,25,27,29,31,32,34,36,37,39,42,44

Ответы (-):

 1,3,5,6,7,8,9,10,14,18,21,23,24,26,28,30,33,35,38,40,41,43

2. Шкала  в области достижений (Ид)):

Ответы (+): 12,15,27,32,36,37

Ответы (-): 1,5,6,14,26,43

3. Шкала  интернальности в области неудач (Ин):

Ответы (+): 2,4,20,31,42,44

Ответы (-): 7,24,33,38,40,41

4. Шкала  интернальности в семейных отношениях (Ис):

Ответы (+): 2,16,20,32,37

Ответы (-): 7,14,26,28,41

5. Шкала  интернальности в области производственных  отношений (Ип):

Ответы (+): 19,22,25,42

Ответы (-): 1,9,10,30

6. Шкала  интернальности в области межличностных  отношений (Им):

Ответы (+): 4,27

Ответы (-): 6,38

7. Шкала  интернальности в отношении здоровья  и болезни (Из):

Ответы (+): 13,34

Ответы (-): 3,23

 

Перевод сырых баллов по шкалам в стены  

Стеныё Ио                          Од                         Ин                           Ис                       Ид                   Им             Из
 1  -132 …-14  -36 …-11  -36… -8  -30 …-12  -30… -5  -12… -7 -12… –6

 2  -13 …-3  -10 …-7  -7 …-4   -11 …-8  -4 …-1   -6 …-5   -5 …- 4

 3  -2 …9                 -6 …-3   -3 … 0   -7 …-5   0 … 3   -4 …-3   -3 …-2

 4  10 …21                  -2 …1   1 … 4   -4 …-1    4 … 7    -2 …-1   -1 … 0

 5  22 …32                   2 …5   5 … 7   0 … 3   8 … 11    0 …1   1 …2

 6  33 …44                  6 …9   8 …11   4 … 6   12 …15   2 …4   3 …4

 7  45 …56  10 …14   12 …15   7 …10   16 …19   5 …6   5 …6

 8  57 …68  15 …18   16 …19   11 …13   20 …23   7 …8   7 …8

 9  69 …79                19 …22   20 …23   14 …17   24 …27   9 …10   9 …10

 10  80 …132  23 …36   24 …36   18 …30   28 …30   11 …12   11 …12

 
 

Описание  шкал.

Шкала общей интернальности. Высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ими управлять, и, следовательно, чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом.

Низкий  показатель по этой шкале соответствует низкому уровню субъективного контроля. Такие испытуемые не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство их является результатом случая или действия других людей.

Шкала интернальности в  области достижений. Высокие показатели по этой шкале соответствуют высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они добились сами всего хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели и в будущем.

Низкие  показатели по этой шкале свидетельствуют  о том, что человек приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам - везению, счастливой судьбе или помощи других людей.

Шкала интернальности в  области неудач. Высокие показатели по этой шкале говорят о развитом чувстве субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неудачах, неприятностях и страданиях.

Низкие  показатели по этой шкале свидетельствуют  о том, что испытуемый склонен  приписывать ответственность за подобные события другим людям или  считать их результатом невезения.

Шкала интернальности в  семейных отношениях. Высокие показатели означают, что человек считает себя ответственным за события его семейной жизни.

Низкий  показатель по этой шкале указывает  на то, что субъект считает не себя, а своих партнеров, причиной значимых ситуациях, возникающих в  его семье.

Шкала интернальности в  области производственных отношений. Высокий показатель свидетельствует, что человек считает свои действия важным фактором в организации собственной производственной деятельности, в складывающихся отношениях в коллективе, в своем продвижении и т.д.

Низкий  уровень указывает на то, что испытуемый склонен приписывать более важное значение внешним обстоятельствам - руководству, товарищам по работе, везению - невезению.

Шкала интернальности в  области межличностных  отношений. Высокий показатель свидетельствует о том, что человек считает себя в силах контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывает к себе уважение и симпатию и т.д.

Низкий  показатель указывает на то, что личность не считает себя способной активно формировать свой круг общения и склонна считать свои отношения результатом действия своих партнеров.

Шкала интернальности в  отношении здоровья и болезни. Высокие показатели свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя во многом ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом самого себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий. 

 

       ПРИЛОЖЕНИЕ 12. 

Таблица 6.

Показатели  интернальности руководителей, планирующих свой профессиональный рост

Интернальность Ио Ид Ин Ис Ип Им Из
Баллы +2,9 +2,8 +2,4 +2,6 +2,5 +2,3 +2,1
 

Таблица 7.

Распределение интернальности руководителей

Рейтинг Интернальность Число руководителей, обладающих соответствующей интернальностью 

(в %)

1 место Ип 82%
2 место Ид 81%
3 место Ио 72%
4 место Ис 71%
5 место Ин 67%
6 место Из 62%
7 место Им 61%

Информация о работе Выделение типов руководителей и оценка их эффективности