Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Февраля 2012 в 06:56, реферат
Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с работы и т.п. Оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.
Введение………………………………………………………………...…3
1 Сущность понятия «управленческие решения»………….………..3
1.1 Классификация управленческих решений………………................9
2 Личность и деятельность руководителя…………………….....…20
2.1 Принцип соответствия………………………………………….…25
2.2 Конфликты……………………………………………..………..…26
Заключение……………………………………………………………...30
Словарь ключевых терминов…………………………………………..31
Список использованных источников