Семейный бизнес

     1 Понятие «семейный бизнес» 

     Понятие «семейный бизнес» уже давно  используется в западной практике, но до сих пор не получило широкого распространения в России. Между  тем, такие компании в нашей стране имеют существенную специфику, составляя, по некоторым данным, до 70% от общего числа малых и средних предприятий.

     В некоторых зарубежных семейных компаниях  от родственников требуют 10-15 лет  проработать в других корпорациях, прежде чем они смогут войти в  семейный бизнес. Куда проще в России: есть желание зарабатывать, свой автомобиль и сотовая связь, так что «сначала ввяжемся в драку – а там  посмотрим, надо ли нам это?» 

     Выражение «семейное дело» в России понимают совсем иначе, чем за рубежом. «Семейным  делом» на Западе принято считать  передающийся из поколения в поколения  бизнес. При этом главная мотивация  заморских предпринимателей – создание семейного дела ради того, чтобы  обеспечить финансовое благополучие потомков, к которым это дело должно перейти.

     У нас же семейным называют любой бизнес, организованный родственниками или  близкими между собой людьми. А  основная мотивация гораздо проще: нам надоедает наблюдать за тем, как наш гений бессовестно  эксплуатируется на нынешней работе. А открыв свое дело, мы на порядок  увеличиваем свои доходы. Неплохо, конечно, если при этом мы сможем стать основателями семейного бизнеса.

     Нет ничего удивительного в том, что  дети наших известных актёров, певцов и политиков решают продолжить дело родителей. Путь, с одной стороны, простейший: влиятельные лица и высокие  связи – как на блюдечке, допустимые ошибки и трудности уже пройдены предками, а громкая фамилия всегда откроет нужные двери. С другой стороны, существует опасность стать эдаким «страдальцем», которому постоянно, в  той или иной форме, намекают, что  на детях знаменитостей природа, как правило, отдыхает!

     Всем  известно, что Кристина Орбакайте, Стас Пьеха и Никита Малинин обладают не столь сильными и яркими голосами, нежели их родители. Так же как Настя  Немоляева, Александр Лазарев-младший  и Ксения Алфёрова пока не могут  похвастаться достойными, запоминающимися  ролями в отличие от старшего актёрского поколения с теми же фамилиями. Но это вовсе не пугает подрастающих звёзд, которые продолжают раскручиваться на отцовские или супружеские  деньги.

     На Руси испокон веков считалось доброй традицией продолжать дело отцов. С гордостью говорилось: «В нашем роду до пятого колена – все гончары», или «Мастер – золотые руки. Это у них – семейное!».

     Но  современный семейный бизнес исходит  из простого нежелания делиться прибылью с кем бы то ни было. Достаточно вспомнить  распространённую в России фразу: «Надоело работать на чужого дядю!».

     Вот несколько примеров успешного ведения  дел российскими семейными кланами:

       «Лаборатория Касперского»:

     В прошлом году крупнейшей российской антивирусной компании едва удалось  избежать революционных перестановок в совете правления. Наталья Касперская занимает сейчас пост Председателя совета директоров. А её экс-супруг Евгений  Касперский, обладатель внутрикорпоративного прозвища «Бренд» и главный акционер, владеющий половиной компании, является Генеральным директором «Лаборатории». Помимо них в Совет правления  входят ещё пять человек, представляющих филиалы компании в России, США  и Китае.

       Магазины электроники «Мир»:

     Кому  доверить свой бизнес, когда возраст  уже не позволяет заниматься любимым  делом так же активно, как десять лет назад? Основатель крупной сети магазинов электроники «Мир»  Александр Кабанов в конце  прошлого года заявил о передаче управления предприятием собственному сыну, занимавшему  тогда пост вице-президента компании.

       Успех на «Forex»:

     Москвич Алексей Карпенко уже много лет  успешно работает на рынке «Forex»  и активно приобщает к этому  делу своего 10-летнего сына Антона. С первого класса Антон вместе с отцом внимательно смотрел  учебные фильмы, запоминал сюжеты, вникал в таблицы и термины. Сейчас Алексей с гордостью говорит:

     – Успехи у Антона, конечно, переменные. Серьёзных денег я ему пока не доверяю, да и не в деньгах дело! Самое главное: я дам сыну профессию, благодаря которой он никогда  не останется без работы. И что  интересно: жена, видя наше с сыном  упорство, постепенно тоже втянулась  в хитрую науку трейдинга.

       Ландшафтное дело:

     Рассказывает  Евгений Андреев, генеральный директор ЗАО «Динос-Парк»:

     – Семейный бизнес – это хобби, двигатель, стиль жизни всех его участников. Семейное дело – это когда ты ложишься спать, и тебе снятся сны  о твоих проектах, когда ты едешь отдыхать для того, чтобы найти новые идеи и посмотреть ландшафты других – и тебе это нравится. Конечно, сложно разделить рабочее время и выходные дни. Если кто-то из нас, к примеру, едет в Монте-Карло, то в казино, как большинство людей, он не пойдет – он поедет посмотреть, как там реализованы японские сады. Отдых является для нас не наградой за работу, а ее продолжением.

     Небольшая семейная компания, как наша, очень  удобна с точки зрения управления: мы оперативно реагируем на изменение  условий внешней среды. Плюс к  этому – мне не нужно прилагать  лишних усилий для того, чтобы что-то объяснять членам семьи. Они понимают состояние дел без лишних слов. Другой положительный момент заключается  в том, что в семейном бизнесе  накопленные знания, опыт, полученный в ходе работы, не исчезают, не уходят вместе с наемными работниками, а  остаются внутри компании. Правда, порой, именно к близким приходится быть особенно требовательным… 

       Магазин «Сказочник» (г. Ижевск):

     Николай и Юлия Мацулевич успешно воплотили  в жизнь давнюю мечту о своём  магазине эксклюзивных подарков. Найдя  хороших мастеров по дереву, металлу, профессиональных портных и дизайнеров они начали принимать заказы на создание и подбор индивидуальных подарков для VIP-лиц Ижевска и республики. Пока Николай ведёт переговоры с поставщиками и мастерами из других городов, жена проверяет бухгалтерскую отчётность, содержит штат продавцов, а также  организует в магазине тематические вечера, семинары и выставки для  клиентов, приглашая к себе на огонёк известных в Ижевске психологов, актёров и художников.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2  12 ключей к успеху в семейном бизнесе  
 

     Ежегодно  родственниками открывается значительная часть новых бизнесов в стране. Начиная бизнес с супругом(й), родителями, братьями, сестрами или детьми основатель сталкивается с дополнительными  проблемами помимо обычных для любого начинающего предпринимателя. Именно поэтому выживает в итоге только один из трех семейных бизнесов. На стадии запуска семейного бизнеса эти  опасности особенно остры.

     Члены семейства часто присоединяются к новому бизнесу, не имея ясного представления  относительно своей роли в нем  в дальнейшем. Если вы вовлекаете родственников  в свой бизнес необходимо сразу прояснить  вопросы компенсаций, планы выхода из бизнеса и многие другие детали до тех пор, пока это не переросло  в проблему.

     Ниже  приводится 12 приоритетов для создания правильного баланса в семейном бизнесе:

     1. Определите границы. 

     Родственникам легко говорить об открытии круглосуточного  магазина. Но смешение бизнеса, личной и семейной жизни в конечном счете  приводит к запутанному вареву. А  потому ограничьте любые обсуждения бизнеса вне офиса. Это не всегда получается, но, по крайней мере, помогает их сократить.

     2. Установите ясные и регулярные  процедуры обсуждения 

     Проблемы  и расхождения мнений неизбежны. Возможно, вы уже с ними столкнулись. Еженедельные встречи помогут вам  вовремя выявить и разрешить  любые споры и разногласия.

     3. Разделите роли и обязанности. 

     Различные члены семьи должны заниматься вопросами  соответствующими их навыкам и склонностям, но роли должны быть распределены заранее, чтобы избежать конфликтов. Серьезные  решения могут приниматься сообща, но коллегиальное решение мелких вопросов потопит бизнес.

     4. Бизнес есть бизнес 

     Типичная  ловушка семейного бизнеса –  слишком большой акцент на семье  и недостаточный - на бизнесе. Характеристики здорового бизнеса не всегда совместимы с семейной гармонией и к этому  надо быть готовым.

     5.Выявите  преимущества именно семейного  бизнеса 

     Семейный  бизнес обладает уникальными выгодами. Прежде всего – это доступ к  человеческому потенциалу каждого  члена семьи. Это может стать  ключом к выживанию, поскольку позволяет сэкономить на зарплате сотрудников или получить экстренную ссуду в случае необходимости.

     6. Справедливый подход 

     Несмотря  на то что многие эксперты рекомендуют  вообще избегать приема на работу родственников  это приводит к потери уникальных свойств характерных именно для  семейного бизнеса. Множество мелких компаний никогда бы не выжила без  энергии и тяжелой работы на благо  компании всех членов семьи. А квалифицированные  специалисты – члены семьи  – это еще и огромный актив  вашего бизнеса. Но избегайте фаворитизма. Размер заработной платы, продвижение  по службе, рабочий график, критика  и поощрения должны быть беспристрастны по отношению ко всем служащим независимо от наличия родственных связей.

     7. Закрепите служебные отношения  в письменной форме 

     Это особенно важно для родственников  вовлеченных в бизнес без четкого  плана того, как они выйдут из него. Чтобы избежать недопонимания  и трудных ситуаций в будущем  определите в письменной форме размер компенсации, долю собственности, обязанности  и другие вопросы.

     8. Не стоит стремиться обеспечивать  «интересными» должностями родственников 

     Вы  не должны становиться источником рабочих  мест для своих детей и прочих родственников. Рабочие места должны распределяться основываясь на знаниях  и навыках соискателей, а не на их родственных связях.

     9. Четко определите вертикаль управления 

     Часто члены семей, имеющие долю в бизнесе, полагают, что могут выговаривать служащим, и требовать, чтобы те отчитывались перед ними. Такое поведение естественно  приводит к недовольству подчиненных.

     10. Ищите советы со стороны. 

     Процесс принятия решений в семейном бизнесе  часто оказывается слишком закрытым. Новые идеи и творческое мышление не всегда могут пробиться сквозь запутанные сети семейных отношений. Привлечение  внешних советников, не связанных  ни с кем из семьи хороший способ дать бизнесу оценку.

     11. Последовательный план развития 

     Семейный  бизнес без долгосрочного плана  развития просто напрашивается на неприятности. План должен прояснять детали того как будет передаваться эстафета управления бизнесом следующему поколению. Также должна быть определена финансовая сторона при увольнении членов семьи. Для составления подобного плана  без помощи профессионала со стороны  не обойтись.

     12. Наличие стороннего опыта у  сотрудников 

     Привлекайте своих детей к бизнесом только если они уже имеют 3-5 лет опыта  работы в другой компании. Лучше - в  отличающейся от вашего бизнеса сфере. Это даст им ценное видение того как работают другие, несвязанные  семейными узами бизнесы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     3 Недостатки и  преимущества семейного бизнеса. 

     Начинать  семейный бизнес с кем-то из близких  намного проще. На первых порах вы особенно будете нуждаться в людях, на которых можно гарантированно положиться в любой ситуации.

     Кстати, в Италии более 90% компаний находятся  в собственности одной семьи. А в Китае или Японии человек  со стороны имеет крайне мало шансов стать желанной «штатной единицей» - там бизнес строится на протекционизме. Там полагают, что «свои» принимают  интересы фирмы ближе к сердцу, чем «чужие», ничем с ней не связанные.