Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ИНСТИТУТ 

Кафедра Менеджмента 
 
 
 
 

                                              Курсовая работа 

по дисциплине: Стратегический менеджмент 

Тема: "Разработка стратегии развития ООО КБ «Ренессанс Кредит»" 
 
 
 
 
 
 

                                                                     Студент: Евдокимова М. А.

                                                    Факультет: МиМ

                                                         Специальность: МО

                                                                      Личное дело № 07ммб00263

                                                           Курс 4 группа 223403

                                                                               Преподаватель: Малышев Н.И. 
 
 
 

                                             Москва – 2011 
 
 
 

                                                         Содержание:

      Введение……………………………………………………………………………….…3

1. Внутренняя среда ООО КБ «Ренессанс Кредит»…...……………………….…4
2. Анализ внешней среды…………………………………………………………12
3. Анализ среды непосредственного окружения………………………………...14
4. Анализ конкурентной среды…………………………………………………...17
5. Разработка стратегии предприятия……………………………………………18

      Заключение………………………………………………………………………….......20

      Приложение:

      Бухгалтерский баланс по состоянию на 01.01.2003………………………..………...21

      Список  использованной литературы………………………………………………….30 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Введение

      ООО КБ «Ренессанс Кредит» — современный универсальный кредитно-финансовый институт, обслуживающий все категории клиентов. Важнейшим фактором успеха в условиях острой конкуренции является приоритетное развитие востребованных рынком бизнес-направлений и предоставление клиентам банковских услуг комплексно и на уровне мировых стандартов.

      Диверсификация  деятельности позволяет Банку сохранять  устойчивость в условиях быстро меняющейся рыночной конъюнктуры. Бизнес Банка ориентирован главным образом на инновации и их внедрение в жизнь. Политика преемственности в работе с собственными и клиентскими активами позволяет сохранить и приумножить средства, которые клиенты доверили Банку.

      Серьезный банк — это прежде всего его клиенты. Забота об интересах клиентов для банка превыше всего.

      Интенсивно расширяется спектр услуг для клиентов, тем самым обеспечивается устойчивость бизнеса. Осуществляется перераспределение ресурсов, разрабатываются и предлагаются рынку новые продукты. Большое внимание уделяется развитию профессиональных качеств работников, развитию новых направлений. Сегодня команда менеджеров ООО КБ «Ренессанс Кредит» а по праву считается одной из наиболее профессиональных на рынке.

      Стимулирование  развития инновационного сектора— приоритетное для ООО КБ «Ренессанс Кредит» а направление бизнеса. Основа основ банковского дела — расчетно-кассовое обслуживание по сети Интернет. РКО в ООО КБ «Ренессанс Кредит» соответствует самым высоким стандартам — это скорость, помноженная на качество, высочайшая степень надежности и максимальное удобство для клиентов, которым предлагается широчайший спектр операций с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в международной банковской практике (документарные аккредитивы и инкассо, внешнеторговые гарантии).

      Кредитование — важный продукт, предлагаемый Банком корпоративным клиентам. Кредитная деятельность Банка включает торговое кредитование, кредитование оборотного капитала и капитальных вложений. Среди клиентов Банка как крупнейшие компании страны, предприятия среднего бизнеса так и физические лица.

      Одно  из основных направлений деятельности ООО КБ «Ренессанс Кредит» — инвестиционный бизнес в сфере инноваций и изобретений. Департамент корпоративного и инвестиционного бизнеса ООО КБ «Ренессанс Кредит» ведет собственные операции и предоставляет клиентам широкий спектр услуг во всех секторах финансового рынка — фондовом, валютном, кредитно-денежном.

      К числу приоритетных направлений  деятельности банка относятся выпуск и обслуживание пластиковых карт и электронная коммерция. Банк уделяет большое внимание реализации зарплатных проектов. Продолжается активная работа по привлечению предприятий торговли и сервиса на обслуживание с использованием пластиковых карт. Успешно развивается программа кредитования частных лиц. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       1. Внутренняя среда  ООО КБ «Ренессанс Кредит»

       Миссия

      Масштабы  деятельности Банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации крупных социально-экономических проектов.

      Банк  обеспечивает своим клиентам самый  широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. При этом вклады частных лиц защищены участием золото, алмазо и нефтедобывающих компаний в уставном капитале Банка, а  юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью и посредством сети Интернет. В Банке работает сплоченная команда компетентных специалистов, умеющих находить эффективные решения даже в нестандартных ситуациях.

      С помощью филиалов во всех экономически важных регионах России и мира, а также развития корреспондентских отношений с ведущими банками мира ООО КБ «Ренессанс Кредит» помогает своим клиентам продвигать бизнес, расширяет их присутствие в крупнейших городах страны и международных центрах.Предлагая адресные решения и строго соблюдая конфиденциальность взаимоотношений партнеров, Банк проявляет гибкий подход к запросам клиентов. Используя передовые банковские технологии, Банк гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход. Главная цель Банка — максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.

      Мы работаем в банке. Но это вовсе не означает, что нам приходится иметь дело только с цифрами. На самом деле мы работаем с людьми. Наша задача — изменить существующее представление о банке как о непонятном, закрытом учреждении, которое заботится только о собственной прибыли. Мы стремимся помочь вам управлять своими деньгами и сделать так, чтобы вы получали удовольствие от посещения нашего банка.

      Мы предлагаем вам простые и эффективные решения финансовых вопросов. Мы предоставляем в ваше распоряжение самые передовые технологии. Мы обеспечиваем вас современным набором банковских услуг, которые наиболее полно отвечают вашим желаниям и соответствуют встающим перед вами задачам.

Руководство Банка

Правление

Акционеры

Организационная структура Банка

Рис. 1 Организационная  структура Банка

      Услуги  предоставляемые  физическим лицам

• Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России;
• Переводные операции по системе «Вестерн Юнион»
• Предоставление консультационных и информационных услуг;
• Вклады в рублях и иностранной валюте;
• Паевые инвестиционные фонды;
• Доверительное управление активами

      Услуги  предоставляемые юридическим лицам

• Открытие, ведение и комплексное расчетно-кассовое обслуживание рублевых и валютных счетов резидентов и нерезидентов
• Вкладные (депозитные) операции
• Вкладные (депозитные) операции c ежемесячной выплатой процентов
• Операции с векселями и депозитными сертификатами
• Операции с ценными бумагами
• Паевые инвестиционные фонды
• Доверительное управление активами
• Организация выпусков рублевых корпоративных облигаций
• Встречный платеж
• Переводные операции в иностранной валюте и в валюте РФ
• Кредитование малых предприятий
• Кредитование средних предприятий
• Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием пластиковых карт (эквайринг)
• Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России
• Предоставление консультационных и информационных услуг