Предпринимательская среда

цивилизованного предпринимательства, защиты законных интересов

предпринимателей, обеспечения им гарантий, как гражданам, так и

организациям, в связи с вышеизложенным имеет на нынешнем этапе развития

экономики большое значение. Конечно, государство не должно вмешиваться в

конкретную предпринимательскую деятельность, поскольку по своей сути

предпринимательство — это свободная деятельность дееспособных граждан,

но вместе с тем государство должно обеспечивать защиту этой

экономический и политической свободы. В 1990 г. английский журнал

«Экономист» четко сформулировал роль государства в развитии

предпринимательства: «Все правительства, добивающиеся успеха,

поддерживали частное предпринимательство не манипулируя, а облегчая ему

жизнь. Они поддерживали предпринимателей главным образом тем, что не

прилагали титанических усилий для того, чтобы подрывать основы их

существования».

Как отмечалось выше, особая роль в регулировании предпринимательской

деятельности принадлежит федеральным законам, на основе которых

осуществляется не только косвенное, но и прямое регулирование. Важная

роль в регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит таким

высшим государственным органам, как Президент РФ, Федеральное собрание

РФ, Правительство РФ, а также Конституционный, Арбитражный и Верховный

суды РФ, Генеральная прокуратура РФ и ее органы в субъектах РФ, другим

правоохранительным органам, а также Федеральным министерствам: по

антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, финансов,

экономического развития и торговли, юстиции и др. Большая роль в

регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит

представительной и исполнительной властям субъектов РФ, о чем, в

частности, свидетельствует опыт поддержки и развития малого

предпринимательства в Москве. Необходимо также устранить

административные барьеры, сократить число органов, проверяющих

предпринимателей.

Не рассматривая все другие подсистемы внешней предпринимательской среды,

дадим краткую характеристику институционально-организационной среды,

развитие которой является важнейшим условием формирования

предпринимательства вообще, поскольку многие институты (организации)

являются сами предпринимательскими, осуществляя те или иные виды

деятельности, и с учетом специализации своей деятельности оказывают

соответствующие услуги другим предпринимательским организациям. К таким

институтам относятся:

    *

      коммерческие банки и другие кредитно-финансовые организации;

    *

      страховые организации;

    *

      рекламные компании;

    *

      специализированные организации по представлению таких

      профессиональных услуг, как аудит, консалтинг, защита интересов

      предпринимателей и др.;

    *

      учебные заведения по подготовке кадров для предпринимательских

      организаций;

    *

      компании по изучению рынка, проведению специализированных

      маркетинговых исследований;

    *

      компании (организации)-поставщики сырья, материалов, энергии,

      топлива и других услуг; оптовые и розничные продавцы;

    *

      транспортные компании и др.

Важнейшее значение для становления и развития производственного

предпринимательства имеют наличие природных ресурсов, их добыча и

переработка, особенно дешевых энергоносителей, затраты на которые

составляют большой удельный вес. Несомненно, что в тех регионах, где

затраты на обустройство предприятий низкие, создаются более

благоприятные условия для развития предпринимательства. На развитие

предпринимательства большое влияние оказывает демографическая ситуация в

стране, отдельных ее регионах. К сожалению, в России складывается

неблагоприятная демографическая ситуация: смертность превышает

рождаемость, сокращается число трудоспособного населения, растет

количество пенсионеров. Предприниматели — высокообразованные люди, не

боящиеся идти вперед в одиночку. Поэтому важное значение для развития

предпринимательства имеют система образования, особенно высшего,

ускорение научно-технического прогресса, внедрение инноваций, которые,

по образному выражению П. Друкера[Друкер П.]

<../index/imennoi.htm#i00354>, являются инструментом

предпринимательства, а базой его являются знания.

2.3.

Внутренняя предпринимательская среда

Предпринимательский успех зависит от многих факторов, среди которых

важнейшим является внутренняя предпринимательская среда[Среда

предпринимательская внутренняя] <../index/predmetnyi.htm#i00358> как

определенная совокупность внутренних условий функционирования

предпринимательской организации. В значительной мере внутренняя

предпринимательская среда носит субъективный характер: она напрямую

зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли,

целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и

ведении бизнеса. К внутренней предпринимательской среде следует отнести

следующие подсистемы (факторы):

    *

      наличие необходимого объема собственного капитала;

    *

      правильный выбор организационно-правовой формы фирмы;

    *

      выбор предмета деятельности;

    *

      подбор команды партнеров;

    *

      знание рынка и квалифицированное проведение маркетинговых

      исследований;

    *

      подбор кадров и управление персоналом, его мотивированное

      материальное стимулирование;

    *

      механизм сохранения предпринимательской тайны и др.

Особое значение для успешной предпринимательской

деятельности[Деятельность предпринимательская]

<../index/predmetnyi.htm#i00368> имеют разработка обоснованного

бизнес-плана, предвидение и расчет последствий наступления

предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация

деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития

фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое

соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и

нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или

соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской

организации.

Как уже указывалось, добиваться успеха будут только те предприниматели,

которые постоянно повышают свои знания, хорошо знают правовой механизм

организации и ведения бизнеса, умеют совершать сделки, заключать

предпринимательские договоры и получать причитающиеся по ним дивиденды.

Только те предприниматели могут добиваться успеха, имеют долгосрочную

обоснованную цель, которую должны знать и поддерживать все работники, в

фирмах которых налажена железная дисциплина, которые сами много и

плодотворно трудятся, советуются с подчиненными, а затем принимают

обоснованные решения, которые нацелены не на сиюминутный успех, а на

долгосрочную перспективу.

Несомненно, практический интерес для российских предпринимателей

представляет опыт формирования внутренней предпринимательской среды

японского предпринимателя К. Татеиси[Татеиси К.]

<../index/imennoi.htm#i00370>, о котором он рассказал в своей книге

«Вечный дух предпринимательства». Суть эффективного, рационального

менеджмента в компании «Омрон», позволяющего добиваться успехов по

Татеиси, заключается в том, чтобы предоставить каждому работнику

возможность достаточно заработать, чувствовать удовлетворение от своего

труда и участвовать в управлении предприятием. В уважении личности

проявляется высшая суть гуманизма менеджмента. По утверждению автора,

между рационализмом и гуманизмом нет никаких противоречий. К примеру,

если рациональной целью для Вас является сокращение издержек

производства, то успеха Вы не добьетесь до тех пор, пока не создадите

благоприятных условий для Ваших работников, чтобы они могли сами решить

данную проблему. Важное место в менеджменте компании «Омрон» занимают

мотивация работников, создание такого производственного, управленческого

климата, чтобы каждый работник смог в полной мере проявить свой талант.

«В нашей компании занято около 15 тысяч человек,— пишет Татеиси. — Это

означает, что мы имеем дело не просто с 15 тысячами людей, а с 15

тысячами различных подходов к жизни и работе, с 15 тысячами различных

уровней образования и опыта, амбиций и характеров.

Для меня идеальным местом работы представляется то, где царит хорошее

настроение, где кипит работа. Рабочее место должно излучать радость и

покой и для самого работника, и для посетителя. Это ведет и к росту

продуктивности, и к улучшению самочувствия людей, занятых работой.

Пристального внимания заслуживает талант каждого служащего. В конечном

счете успех любой работы зависит от способностей человека и от умения

применить эти способности. Для нас главное — талант как таковой,

независимо от сферы его проявления».

Важными в механизме совершенствования управления компанией являются

такие факторы, как внедрение гибкой структуры предприятия, реорганизация

органов управления, внедрение принципа децентрализации управления,

создание малых фирм, наделение их новыми правами и ответственностью.

Так, на руководителя низовых подразделений компании были возложены

«обязанности, весьма сходные с обязанностями президента компании средней

руки», в результате низовое подразделение приобрело статус как бы

независимой компании среднего размера со всеми обязанностями, правилами

и мотивацией, что приносит положительные результаты. Большую роль в

совершенствовании менеджмента компании «Омрон» сыграло внедрение в

практику управления понятия «предприятие — слуга общества» в виде девиза

компании: «Работать во имя Лучшей жизни, Лучшего мира для всех».

Следование этому девизу позволяло руководству компании внедрить

рациональный менеджмент, расширять деловую активность всех подразделений

компании, совершенствовать организацию производства, обновлять

выпускаемую продукцию, увеличивать объемы продаж и получать больше

прибыли, а на этой основе совершенствовать материальное стимулирование

всех работников. В компании проведена корпоративная реконструкция, в

основе которой лежали две главные идеи: приблизить администрацию к

реальным условиям работы и создать в разумном объеме несколько

предприятий, которым предоставлена полная самостоятельность и которые

действуют в рамках компании как определенные небольшие фирмы. Эта

реконструкция позволяет развивать предпринимательское управление, чему в

немалой степени способствовало провозглашение трех лозунгов: «Продает

каждый!», «Реагировать немедленно!», «Действовать молниеносно!». По

этому поводу К. Татеиси пишет: «Каждое утро вместо того, чтобы по обычаю

приветствовать друг друга, все наши работники должны были повторять эти

лозунги, чтобы перед работой зафиксировать в своем сознании эти заповеди».

Задачей менеджмента в сфере производства является совершенствование

управления всеми процессами производства продуктов, но менеджеру

необходимо овладеть механизмом прогнозирования, планирования процесса

производства. По мнению К. Татеиси, предприниматель должен взять себе за

правило прогнозировать будущее и соответственно регулировать

деятельность своей компании, используя обратные связи.

Для того, чтобы вывести компанию на дорогу успеха, необходимы, по мнению

К. Татеиси, следующие условия (факторы):

      1) выработка четкого кредо компании;

      2) соотношение целей компании с естественным поведением людей

      (человеческий фактор);

      3) распределение доходов;

      4) характерный дух (и совместная собственность);

      5) понятие всеобщей заинтересованности (сопричастность);

      6) перспективный рынок сбыта (новые товары);

      7) оригинальная технология;

      8) эффективное руководство.

В послесловии книги «Вечный дух предпринимательства» К. Татеиси

подчеркивает мысль, что самым важным достижением «Омрона» является

создание духа соревновательности, который позволил компании в течение

десятилетий без страха глядеть в будущее.Философия управления «Омрона»

основывается на следующих основных составляющих.

    *

      Четыре характерные черты идеального места работы:

            1) привлекательный вид места работы;

            2) талантливые работники;

            3) удовлетворение вкусов покупателя;

            4) вознаграждение за труд и усердие.

    *

      Три главные линии менеджмента:

            1) изучать запросы покупателя;

            2) по достоинству оценивать каждого работника;

            3) поощрять дух соревновательности.

    *

      Три основные краткосрочные цели:

            1) восстановить структуру прибыли;

            2) создать инфраструктуру, отвечающую требованию нового

            общества;

            3) оживить корпоративную организацию.

    *

      Пять принципов оперативной деятельности:

            1) все действия определяются среднесрочными и долгосрочными

            планами;

            2) ориентация на приоритеты;