Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2011 в 11:25, контрольная работа
Поведение потребителей - относительно новая научно-прикладная дисциплина, возникшая на стыке экономики, менеджмента, маркетинга и психологии, постепенно вобрала в себя колоссальное количество методов не только из этих, но и многих других отраслей знаний.
№ 1. Как связаны между собой дисциплины “маркетинг” и “поведение потребителей”? 2
№ 2. Покажите примеры использования теории восприятия в маркетинговых решениях. 3
№ 3. Ожидания потребителя и их значение в послепокупочном поведении потребителя; управление ожиданиями потребителя. 8
№ 4. Нарисуйте схему процесса мотивации потребителя. 16
Список использованной литературы: 17