Лекция по "Предпринимательству"

5. Визначення показників  вимірювання цілей. Ступінь виконання кожного стратегічного завдання і досягнення загальної мети має вимірюватися певними вираженими в цифрах показниками. У межах побудови СЗП (BSC) показники ефективності визначають для кожного завдання; вони мають нормативне значення, що свідчить про необхідність досягнення цілі у певний термін

6. Розроблення  програми (ініціатив), спрямованої на  досягнення цілей і виконання  завдань, узгодження її з менеджерами. Цільові програми розробляють для здійснення необхідних змін у найпроблемніших сферах діяльності компанії, де показники неможливо істотно поліпшити у межах управління поточною діяльністю. Формування цільових програм передбачає: 1) виявлення «проблемних місць» у ланцюжку стратегічних завдань; 2) пошук стратегічних ініціатив; 3) визначення пріоритетів і відбір цільових програм; 4) організацію і контролювання виконання цільових програм.

7. Інтегрування  СЗП (BSC) у систему керування. На основі розроблених показників розподіляють людські й фінансові ресурси, встановлюють відповідальність за виконання завдань. Система збалансованих показників інтегрується у планово-бюджетну систему компанії і в управлінську звітність. Для кожного відповідального співробітника формують так звані приладові панелі менеджерів.

8. Впровадження  системи збалансованих показників. На даному етапі відбувається реалізація плану змін на основі концепції СЗП (BSC) і започатковується функціонування системи управління компанією.

9. Перегляд системи  збалансованих показників. Сформована на підприємстві СЗП (BSC) розвивається разом з ним, оскільки виконання завдань, різкі зміни на ринку вимагають їх аналізу і корекції. Перегляд і корекція СЗП (BSC) залежить від динаміки змін в організації, в середньому їх здійснюють раз на рік.

Внаслідок декомпонування стратегії і наступного її синтезу на підприємстві створено три збутові підрозділи, кожен з яких обслуговує свій ринок, і дві товарні групи, що працюють зі своїми видами продукції. Відділ регіонального розвитку відповідає, крім оперативного збуту, за реалізацію стратегічного проекту створення регіональної мережі дилерів. Завданнями товарних груп є оперативне управління запасами, оновлення й розширення асортименту, розроблення методів просування, ціноутворення, зберігання, облік руху товарів.

Успішне впровадження стратегії збалансованих показників можливе за наявності таких факторів:

     1. Зміни у  компанії повинні відбуватися  під керівництвом її перших  осіб.

     2. Впровадження  СЗП (BSC) вимагає постійних зусиль, спрямованих на реалізацію стратегії  і цілей компанії.

     3. Реалізація  стратегії повинна бути спільною  справою всіх співробітників, кожен  з яких повинен знати й усвідомлювати  мету своїх дій у межах загальних  цілей підприємства.