Адаптация и профессиональная ориентация

Перед службой занятости встала необходимость создания эффективно действующей системы профессиональной ориентации безработных граждан и незанятого населения, оказывающей услуги различным социальным группам населения в соответствии с их потребностями.

В целях оказания услуг по профессиональной ориентации и психологической поддержке в органах службы занятости Иркутской области выделено 60 единиц. Выделяя дополнительную численность целевым назначением, ФСЗ предусматривала, что в каждой районной и городской службе должно быть не менее одного профконсультанта (а там, где этого требуют обстоятельства, два и более). Этот специалист должен оказывать услуги только по профориентации, а не совмещать их с другими.

К специалистам профориентации предъявляются следующие требование: кроме квалификационных требований - высшее образование, предпочтительно психологическое, педагогическое, социологическое, медицинское, необходимы чисто человеческие качества, склонность к работе с людьми, желание учиться и не бояться трудностей.

В связи с усложнением ситуации на рынке труда — нарастанием процессов высвобождения работников, незащищенности выпускников учебных заведений — на первый план была выдвинута проблема оказания этим категориям населения социально-психологической помощи, с одной стороны, и их профессиональной ориентации — с другой. Можно выделить следующие направления работы профконсультанта:

1. Профинформационная работа.

К целям профинформационной работы можно отнести: организацию информационного пространства, позволяющего клиенту получить максимум сведений о мире профессий, рынке профессий в регионе, предоставление информации, формирующей представление о содержании профессий и специальностей, о требованиях, предъявляемых ими к человеку, путях и условиях профессиональной подготовки с учетом реальных возможностей трудоустройства, в результате чего создаются предпосылки для осознанного выбора клиентом сферы деятельности, профессии.

Для этого были сформированы информационные банки данных о профессиях и спросе на них в регионе. В них содержится информация:

- об актуальной и перспективной конъюнктуре рынка труда;

- основные региональные потребности в пользующихся спросом квалифицированных кадрах;

- описание пользующихся спросом профессиях, их социальный статус, профессиональные требования, условия труда.

Профинформация, которая доводится до населения, дается с учетом возрастных, социальных и национальных особенностей граждан.

Профинформация осуществляется через беседы, лекции, публикации, всевозможные средства массовой информации, мероприятия, проводимые в индивидуальной и групповой формах.

Цель профконсультирования - оказание помощи клиенту в выборе, перемене профессии, подборе профиля переобучения с учетом его интересов, возможностей, состояния здоровья, а также ситуации на рынке труда.

Основной задачей профконсультанта является определения поля выбора профессии.

Помимо этой основной проблемы существуют и другие, с которыми клиент обращается к психологу-консультанту:

- неприятие ситуации, статуса безработного,

- потребность в поддержке, сочувствии,

- неадекватная самооценка, неуверенность в собственных силах, тревожность,

- запрос на снятие напряженности и саморегуляцию,

- конфликтное поведение во время приема,

- профессиональное самоопределение (выбор или перемена профессии),

- расхождение запрашиваемой профессии с профессией по диплому (с образованием),

- выбор профиля переобучения (если существуют реальные возможности выбора),

- вопросы профессионального становления, карьеры.

В результате совместной работы с клиентом расширяется его информированность о содержании различных профессий, согласуются самооценка, уровень профпритязаний и возможности клиента, вносятся коррективы в профессиональные планы и намерения клиента.

Профконсультант осуществляет не только оперативную, но и профилактическую работу. По количественному признаку консультации могут быть индивидуальными и групповыми.

По целевому признаку консультации могут быть диагностическими, медико-психологическими, информационными, корректирующими, развивающими, формирующими. Поскольку профконсультант в ходе консультации решает, как правило, не одну, а несколько задач, такое разделение имеет условный характер.

Важную роль в построении взаимодействия с клиентом играет ориентация конкретного профконсультанта на ту или иную стратегию организации психологического консультирования.

Задача профконсультанта найти компромисс между профессиональными интересами клиента и его возможностями.

Профотбор проводится на определенные профессии при направлении клиента на переобучение исходя из интересов, возможностей, способностей человека и ситуации на рынке труда.

2. Психологическая поддержка.

В случае невозможности быстрого разрешения проблем у безработных развивается внутриличностный конфликт — противоречие между мотивами, установками, ценностными ориентациями и возможностями их реализации.

Развитие внутриличностного конфликта происходит примерно по такой схеме:

- наличие тяжелых жизненных обстоятельств, оказывающих психотравмирующее влияние;

- переживание в связи с невозможностью справиться с трудностями собственными силами, проявляющееся в состоянии внутреннего беспокойства и эмоционального напряжения;

- появление чувства неудовлетворенности собой, приводящее к неустойчивой самооценке и пессимистической оценке жизненной перспективы;

-повышение чувствительности к определенным жизненным обстоятельствам, выражающееся в том, что реакция на них становится излишне эмоциональной.

Целями психологической поддержки являются:

- снятие у клиента чувства повышенного уровня тревожности, состояния эмоционального психологического дискомфорта;

- повышение его адаптивности к условиям социальной среды, содействие ему в переоценке его жизненной ситуации.

Существуют три вида психологической поддержки:

                 Информационная — расширение соответствующего поля сознания клиента.

                 Эмоциональная — постижение путем сопереживания эмоциональных состояний клиента для преодоления их аффективной значимости.

                 Реальная — оказание помощи клиенту в форме практических действий.

Необходимым компонентом поддержки безработных граждан является психологическая поддержка сотрудников службы занятости, в том числе и психологов-профконсультантов.

2.3 Психологические проблемы профессиональной ориентации взрослых

Вопросы переориентации, повторного трудоустройства и переподготовки взрослых людей сегодня создают ряд проблем в психологическом плане.

Человек, включаясь в трудовую деятельность, попадает в водоворот разнообразных событий и трансформаций. Как пишет финский психолог М. Волакен, для большинства людей переход к полноценной рабочей жизни состоит из цепочки событий, включающих безработицу, короткие периоды занятости, дальнейшее профессиональное совершенствование, смену профессий.

Кроме того, переход от одной деятельности к другой в зрелом возрасте имеет ряд существенных отличий от ситуаций первичного профессионального самоопределения подростка. Одной из важнейших особенностей переориентации является наличие у ее субъекта уже сформированных и закрепленных в предшествующей деятельности знаний, навыков, опыта и профессионально-важных качеств личности.

Другой важнейшей особенностью ситуации перехода зрелого человека к новой деятельности является снижение с возрастом объективной возможности развития, качественного изменения личности, образования у нее новых психологических структур, отвечающих требованиям деятельности.

Недостаточный учет этих тенденций в ходе переориентации взрослого человека ведет к серьезным издержкам личного и социально-экономического плана.

Процесс переориентации имеет сложную, многоярусную внутреннюю структуру. В нем выделяется три этапа:

- завершение работы на предыдущем месте,

- безработица и выбор нового вида занятий,

- освоение новой деятельности.

Первый этап продолжается с момента осознания личностью предстоящей потери работы до момента фактического увольнения. Хотя человек продолжает работать, проблема поиска последующего занятия становится для него все более и более актуальной. В итоге снижается интерес к текущей деятельности и ее эффективность. Растет удаление от основной массы сотрудников, которым не грозит увольнение. У людей повышается раздражительность и обидчивость. Растет их заболеваемость, обостряются хронические простудные болезни, увеличивается число несчастных случаев на работе и вне ее.

Именно на этом этапе необходимо:

- обеспечить человека объективной и, по возможности, учитывающей его индивидуальные особенности информацией;

- формировать умение грамотно анализировать ее, а также свои интересы и способности;

- вырабатывать психологическую готовность к предстоящей потере работы;

- стимулировать уже в это время активный практический поиск работы.

Второй этап начинается сразу после увольнения. Среди противоречий, составляющих содержание второго этапа, нужно выделить противоречие между социально-экономическими (зарплата, удаленность места работы и т.д.) и психологическими (уже сложившиеся профессиональные интересы и способности) факторами выбора новой деятельности. Частным проявлением этого противоречия является нежелание устраиваться на работу, требующую более низкого уровня образования. Сегодня, когда среди безработных, зарегистрированных на биржах труда, большинство составляют лица с высшим образованием, а вакансии имеются главным образом на рабочие профессии, данное противоречие оказывается весьма актуальным.

Помогают преодолеть трудности этого этапа любимые увлечения (хобби), участие друзей и близких, целенаправленная социальная и психологическая поддержка. В процессе консультирования важно снизить вероятность случайного, стихийного выбора профессии под влиянием поверхностной информации, а также меру необходимости выбора, повысить его осознанность и самостоятельность. Профессиональная переориентация — прежде всего самостоятельная деятельность личности, строящаяся на основе определенных знаний (о рынке труда, вакансиях, требований различных профессий к человеку и т.д.) и умений (адекватно оценить свои интересы, способности и опыт, грамотно соотнести их с содержанием деятельности различных профессий и т.д.). Психологу в ходе переориентации необходимо подвести клиента к самостоятельному выбору путем подсказок, отвечающих уровню внутренней готовности к осуществлению такого выбора.

Третий этап связан с освоением выбранной профессии. С учетом динамики психических состояний личности в нем можно выделить три фазы.

Первая фаза — начало переподготовки или адаптации на производстве, когда происходит общее знакомство с деятельностью. Она характеризуется: удовлетворенностью решением проблемы профессионального определения, оптимизмом и надеждой на успех; снижением психической напряженности и стабилизацией эмоциональных реакций; хорошей работоспособностью; высокой внутренней готовностью к усвоению и выполнению требований деятельности.

Однако в это время представление о профессии еще довольно расплывчато, еще нет четких знаний всего диапазона ее требований к личности специалиста, тем более что они не проверены собственным опытом.

Вторая фаза - начинается с переходом к освоению конкретных профессиональных навыков и умений, когда на передний план выходят другие группы индивидуальных качеств, определяющие успех именно в данной деятельности. Здесь обостряется основное противоречие данного процесса: между требованиями новой деятельности, опытом личности и модальностью уже закрепленных в предыдущей деятельности особенностей ее психики. Дополнительную остроту придает существующий в ходе переориентации взрослых лимит времени на освоение новой профессии.

Если данные противоречия оказываются для личности неразрешимыми, то падает эффективность деятельности и удовлетворенность ею, снижается оценка собственных возможностей, осознается ошибочность выбора, это, в конечном счете, ведет вновь к потере рабочего места и резкому ухудшению психического состояния.

Успешное разрешение противоречий означает вступление личности в третью фазу освоения новой деятельности, характеризующуюся дальнейшим совершенствованием профессионально важных качеств. Данный процесс сопровождается стабилизацией психического состояния, улучшением отношения к профессии и общего настроения.

Более успешными при переориентации будут люди мобильные, склонные к постоянному самосовершенствованию, переходу от одной деятельности к другой, обладающие психологической устойчивостью к критическим ситуациям, связанным с такого рода переходами.

В условиях рыночной экономики и высокой структурной динамичности современного производства возможность потери рабочего места составляет своего рода дремлющую опасность всего профессионального пути личности. Поэтому, даже имея работу, нужно готовиться к ее потере, “держать в уме” несколько вариантов возможного трудоустройства, постоянно обновлять свой личный “банк данных” рабочих мест, расширять диапазон своих профессиональных возможностей.