Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 11:25, реферат
Каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности. В целом покупатели приобретают тот товар, который более полно соответствует общественным потребностям по сравнению с другими. Поэтому степень удовлетворенности покупателя товаром тоже складывается из совокупности мнений единичных покупателей и формируется еще в преддверии появления его на рынке, на любом этапе жизненного цикла изделия до момента утилизации.
Пионерская стратегия — стратегия конкурентной борьбы, ориентированная на радикальные инновации. Фирмы, занятые этим рискованным первопроходческим бизнесом часто называют "первыми ласточками". Их деятельность связана с созданием новых или с радикальным преобразование старых товаров или рынков. Сила пионеров обусловлена внедрением принципиальных новшеств, они извлекают выгоду из первоначального присутствия на рынке. В 85 случаях из 100 они терпят крах, но за счет 15 случаев получают огромный эффект и моральный успех. Они являются двигателями научно-технического прогресса. Девиз пионеров: "Лучше и дешевле, если получится".
Соединяющая стратегия — стратегия конкурентной борьбы, предполагающая максимально гибкое удовлетворение небольших по объему (локальных) потребностей рынка. Ниша местной неспециализированной фирмы в ее лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему, а нередко кратковременных нужд конкретного клиента. Это путь повышения ценности не за счет сверхвысокого качества (как у нишевой стратегии) а за счет индивидуализации, эксклюзивности товара или услуги. Девиз соединяющей стратегии: "Вы доплачиваете за то, что я решаю именно Ваши Проблемы". Повышенная гибкость данной стратегии позволяет фирмам удерживать свои позиции в конкурентной борьбе.
Нишевая стратегия — стратегия конкурентной борьба, заключающаяся в выпуске ограниченного количества узкоспециализированной продукции высокого качества. За счет своей способности побеждать более мощных конкурентов не силой, а умением, фирмы, придерживающиеся этой стратегии, получили название "хитрых лис". Свои дорогие и высококачественные товары фирмы, проводящие нишевую стратегию, адресуют тем, кого не устраивает обычная продукция. Девиз стратегии: "Дорого, зато отлично". Такие фирмы стремятся уклониться от прямой конкуренции с ведущими фирмами. Эта стратегия призывает не бороться напрямую с ведущими корпорациями, а выискивать недоступные для них сферы деятельности. Такой подход серьезно повышает шансы слабого в соперничестве с сильными.
На рисунке 10.2 видно, что к наименьшим издержкам и наивысшему качеству стремятся фирмы, придерживающиеся пионерской стратегии конкурентной борьбы, обеспечивающей наивысший уровень конкурентоспособности товара за счет монополизации своих новшеств. Для реализации этой стратегии нужны очень квалифицированные кадры, достаточный научно-производственный потенциал, мобильность менеджмента. Пионеры обеспечивают развитие общества.
Фирмы,
использующие силовую стратегию, удовлетворяют
потребности массовых потребителей,
а нишевую — богатых. Соединяющая
стратегия аккумулирует в себе элементы
всех ранее рассмотренных стратегий, поэтому
они находятся в центре матрицы.