Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Августа 2013 в 17:26, реферат
У практичній роботі постійно виникає необхідність у виборі методів впливу на конфліктні ситуації або для управління ними. Ефективність вибору залежатиме від виду конфлікту, а для цього необхідно правильно визначити, до якого з них він відноситься.
Різноманітність класифікацій конфліктів різних авторів визначається критеріями, які вони вибирають. Найбільш традиційним способом розподілу конфліктів на види можна вважати виділення предмета конфлікту. Наявність різноманітних причин конфліктів в суспільному житті пояснює таку кількість класифікацій.
Недооцінка
конфлікту може призвести до того,
що його аналіз буде проведено
поверхово і висловлені на основі такого
аналізу пропозиції виявляться малопридатні.
Недооцінка конфлікту може мати об'єктивні
і суб'єктивні причини. Об'єктивні - залежать
від стану інформаційних і комунікаційних
Для запобігання міжособистісних конфліктів необхідно оцінювати, в першу чергу те, що вдалося зробити, а потім - те, що не вдалося: оцінювач повинен сам добре знати діяльність; оцінку давати по суті справи, а не за формою; оцінювач повинен відповідати за об'єктивність оцінки; виявляти і повідомляти оцінюваним працівникам причини недоліків; чітко формулювати нові цілі і завдання; надихати співробітників на нову роботу.
Перехід до ринкової економіки в Україні відбувається вкрай суперечливо. З одного боку, він супроводжується формуванням якісно нових правових соціально-трудових відносин, а з іншого — наростанням конфронтації, соціальної напруженості, про що свідчать масові невдоволення — колективні трудові суперечки й конфлікти (страйки).
Держава повинна формувати свої взаємини з підприємствами, орієнтуючись на випередження конфліктів. Для цього необхідно здійснення політики переговорів, проведених професійними конфліктологами. Створення в адміністративній структурі механізму керування конфліктами допоможе уникнути тих руйнівних наслідків, що приносить некваліфікована політика.
Дотримання цих рекомендацій допоможе конфліктуючим сторонам запобігти конфліктних ситуацій, а якщо вони відбулися, то конструктивно їх дозволити і знайти оптимальний вихід з конфлікту.
Список використаної літератури
1.Конституція України від 28.06.1996 р. № 254 к/ 96-ВР.
2.Закон України “Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)” від 10 липня 2003 року N 1096-IV
3.Берлач А. І. Конфліктологія: Навчальний посібник для дистанційного навчання/ А. І. Берлач, В. В. Кондрюкова; Відкритий міжнародний ун-т розвитку людини "Україна". - К.: Університет "Україна", 2007. - 203 с.
4.Конфліктологія: Навчальний посібник/ Л. М. Ємельяненко, В. М. Петюх, Л. В. Торгова, А. М. Гриненко; За ред.: В. М. Петюха та Л. В. Торгової; Мін-во освіти і науки України, Київський нац. економ. ун-т. - К.: КНЕУ, 2005. - 315 с.
5.Орлянський В. С. Конфліктологія: Навч. посібник для вузів/ В. С. Орлянський; Мін-во освіти і науки України, Запорізький нац. техн. ун-т. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 159 с.
6.Русинка І. Конфліктологія. Психологія запобігання і управління конфліктами: Навчальний посібник/ Іван Русинка,; Мін-во освіти і науки України. - К.: Професіонал, 2007. - 334с.
7.Скібіцька Л. Конфліктологія: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ Ліана Скібіцька. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 383 с.
Информация о работе Види конфліктів та їх значення у системі соціально-трудових відносин