Этап
SWOT-АНАЛИЗ
Особенности применения и методология
проведения
Этап
План занятия
- История SWOT-анализа
- Методология применения SWOT-анализа
- Рекомендации по использованию SWOT-анализа
Этап
SWOT-анализ позволяет выявить
и структурировать сильные и
слабые внутренние стороны фирмы, а также потенциальные
возможности и угрозы, существующие во внешней среде
Этап
Акроним был представлен профессором
Эндрюсом визуально в виде SWOT
матрицы
Этап
Этап
Основные направления
развития SWOT-анализа
- отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды
- учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классических моделей стратегического планирования
- разработка SWOT-моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке
Этап
Правила SWOT-анализа
- Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа
- Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами
- Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели
- Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию
- Избегайте пространных и двусмысленных формулировок
Этап
Этапы SWOT-анализа
- Обозначение цели SWOT-анализа
- Определение сильных и слабых сторон
- Определение рыночных возможностей и угроз
- Ранжирование и уточнение формулировок сильных и слабых сторон
- Ранжирование и уточнение формулировок рыночных возможностей и угроз
- Формирование матрицы SWOT
- Формулировка критериев выбора стратегии
- Анализ «отвергнутых» стратегий
- Примерная оценка стоимости выбранной стратегии
- Утверждение стратегии
Этап
Этап 1
Этап 1. Обозначение цели
- SWOT-анализ всегда делается под какие-то цели
- SWOT-анализ не должен быть абстрактным
- SWOT-анализ – это качественная оценка сегодняшнего состояния организации и возможных направлений движения в будущее
Этап
Этап 2
Сильные стороны могут
выглядеть так:
- Хорошая репутация фирмы у постоянных клиентов
- Высокая квалификация работников
- Известность на рынке
- Компетентность руководства
- Наличие финансовых ресурсов
- Защищённость от сильного конкурентного давления
- Технологическое превосходство
- Преимущества в области издержек…
Этап
Этап 2
Пример слабых сторон
- Наличие на отдельных участках устаревшего оборудования
- Низкая прибыльность основной продукции
- Слабое отслеживание процесса выполнения стратегии
- Внутрипроизводственные проблемы
- Отставание в области исследований и разработок
- Недостаточное знание рынка и новинок рынка…
Этап
Этап 3
Пример возможностей
- Выход на новые рынки в два соседних региона
- Расширение ассортимента продукции путём закупки ряда продуктов у партнёров
- Выпуск сопутствующих продуктов
- Более глубокая сегментация рынка и гибкая ценовая политика
- Использование кредитных ресурсов для продвижения нового проекта
- Подключение к новой государственной программе на раннем этапе
- Использование дружественных СМИ для «раскрутки» новой серии товаров
- Открытие сервис-центра для ремонта и обновления старых моделей и т. д.
Этап
Этап 3
Пример угроз
- Реальная возможность появления новых конкурентов из других отраслей
- Рост продаж замещающего продукта
- Замедление роста рынка
- Неблагоприятная для бизнеса политика властей
- Возрастание роли поставщиков в связи с их укрупнением
- Изменение потребностей и вкусов покупателей
- Неблагоприятные демографические изменения, трудность набора новых сотрудников и т. д.
Этап
Этап 4
Избранные сильные стороны
- Хорошая репутация фирмы среди ключевых клиентов
- Развитая системы управления производственными издержками
- Наличие финансовой «подушки» (дружественного банка), сглаживающей сезонные колебания спроса
Этап
Этап 4
Избранные слабые стороны
- Частая работа «на склад» в силу негибкой ценовой политики
- «Стареющий» ассортимент, отсутствие инноваций даже на уровне рацпредложений
- Отсутствие регулярной обратной связи от ключевых клиентов и низовых сотрудников
Этап
Этап 5
Избранные три возможности
- Выход с основным продуктом в два соседних региона
- Открытие сервис-центра и расширение сферы услуг
- Специальное ассортиментное и ценовое предложение для ключевых клиентов (на базе своей и партнёрской продукции)
Этап
Этап 5
Избранные три угрозы
- Возрастание давления поставщиков в связи с их укрупнением
- Рост продаж замещающих продуктов и их агрессивная реклама
- Уход сильных специалистов в другие отрасли, трудность поиска новых
Этап
Этап
Компенсирующие мероприятия для
основных угроз
Угрозы
Компенсирующие мероприятия
Возрастание роли поставщиков
в связи с их укрупнением
Активный мониторинг зарубежных
поставщиков, поиск аналогичного
сырья
Рост продаж замещающих продуктов
и их агрессивная реклама
Специальная программа обучения
коммерсантов и дилеров, публикации
в дружественных СМИ о вреде
замещающих продуктов
Уход сильных специалистов в
другие отрасли, трудность поиска
новых
Разработка контрактной системы
для удержания сильных специалистов
и привлечения новых людей
с рынка
…
…
Этап
Этап
Формат матрицы SWOT-анализа
Возможности
Угрозы
Выход в регионы
Сервис-центр
Предложение для VIP
Давление поставщиков
Замещающие продукты
Уход специалистов
Сильные стороны
Стратегические действия 1
Стратегические действия 2
Репутация
Управление издержками
Финансовая подушка
Слабые стороны
Стратегические действия 3
Стратегические действия 4
Ценовая политика
Стареющий ассортимент
Отсутствие обратной связи
Этап
Этап
Основные вопросы для формирования
граничных стратегий
Возможности
Угрозы
Выход в регионы
Сервис-центр
Предложение для VIP
Давление поставщиков
Замещающие продукты
Уход специалистов
Сильные стороны
Стратегические действия 1
Стратегические действия 2
Репутация
Управление издержками
Финансовая подушка
Как использовать сильные стороны
и возможности?
Как отразить угрозы за счёт
сильных сторон?
Слабые стороны
Стратегические действия 3
Стратегические действия 4
Ценовая политика
Стареющий ассортимент
Отсутствие обратной связи
Как использовать возможности
рынка для нейтрализации слабых
сторон?
Что делать, если совпадут слабые
стороны и угрозы. Может быть,
кардинально изменить бизнес?
Этап
Этап 6
Пример формирования поля граничных
стратегий
Возможности
Угрозы
Выход в регионы
Сервис-центр
Предложение для VIP
Давление поставщиков
Замещающие продукты
Уход специалистов
Сильные стороны
Стратегические действия 1
Стратегические действия 2
Репутация
Управление издержками
Финансовая подушка
- Поиск партнёров в регионах
- Проведение межрегионального семинара
- …
- Разработка специальных цен для новых регионов
- Создание сервис-центра и группы сбора информации от клиентов
- …
Слабые стороны
Стратегические действия 3
Стратегические действия 4
Ценовая политика
Стареющий ассортимент
Отсутствие обратной связи
- Организация большого склада, закупки сырья «впрок»
- Переход на контрактную систему с ведущими специалистами
- …
- Поиск альтернативных поставщиков
- Резкое сокращение ассортимента, концентрация на одном сегменте рынка
- …
Этап
Этап 6