Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 17:45, научная работа
Реинжиниринг провозглашается многими как «новейший и ошеломляющий» метод в долгой цепи методов управления, как что-то, что делает ненужным все предыдущие шаги по улучшению управления. Это абсолютно неверно, и менеджеры высшего звена должны это понимать, перед тем, как начнут проводить реинжиниринг всего что увидят, и в процессе этого уничтожат много чего по-настоящему полезного.
Направлен реинжиниринг на решение особо сложных задач проектирования деловых процессов (так на¬зываемых «бизнес-процессов»), в результате которых про¬блемы решаются на качественно новом уровне, а показате¬ли улучшаются не на 10—50%, а во много раз, то есть на 100-500% и более.
ВСТУП 3
1. СУТНІСТЬ РЕІНЖИНІРИНГУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ 5
1.1. Основні поняття в реінжинірингу 5
1.2. Учасники реінжинірингової діяльності , їх функції 10
1.3. Види реінжинірингу 12
2. ЗДІЙСНЕННЯ РЕІНЖИНІРИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 15
2.1.Принципи й етапи реалізації реінжинірингу 15
2.2. Основні перешкрди при здійсненні реінжинірингу бізнес-процесів 20
2.3.Перспективи реінжинірингу бізнес-процесів і його особливості на Українських підприємствах……………………………..…………………..…28
3. МЕТОДОЛОГІЇ МОДЕЛЮВАНЬ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ, ІНСТРУМЕНТИ РЕІНЖИНІРИНГУ ТА ЙОГО ПЕРСПЕКТИВИ ………………………………...40
ВИСНОВКИ 41
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 42