Риски в деятельности фирмы

Анализ принятия управленческих решений в условиях риска.

Эта ситуация встречается  на практике наиболее часто. Здесь пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование возможных исходов  и присвоение им вероятностей. При  этом пользуются:

а) известными, типовыми ситуациями (например: вероятность появления  герба при бросании монеты равна 0.5);

б) предыдущими распределениями  вероятностей (например, из выборочных обследований или статистики предшествующих периодов известна вероятность появления  бракованной детали);

в) субъективными оценками, сделанными аналитиком самостоятельно либо с привлечением группы экспертов.

Анализ принятия управленческих решений в условиях неопределенности.

Эта ситуация разработана  в теории, однако на практике формализованные  алгоритмы анализа применяются  достаточно редко. Основная трудность  здесь состоит в том, что невозможно оценить вероятности исходов. Основной критерий - максимизация прибыли - здесь не срабатывает , поэтому применяют другие критерии :

максимин (максимизация минимальной  прибыли)

минимакс (минимизация максимальных потерь)

максимакс (максимизация максимальной прибыли) и др.

Анализ принятия управленческих решений в условиях конфликта.

Наиболее сложный и  мало разработанный с практической точки зрения анализ. Подобные ситуации рассматриваются в теории игр. Безусловно на практике эта и предыдущая ситуации встречаются достаточно часто. В таких случаях их пытаются свести к одной из первых двух ситуаций либо используют для принятия решения неформализованные методы .

Оценки, полученные в результате применения формализованных методов, являются лишь базой для принятия окончательного решения; при этом могут  приниматься во внимание дополнительные критерии, в том числе и неформального  характера.

Основным критерием оценки эффективности труда руководителя как воспитателя и организатора являются результаты туда коллектива в целом и каждого его члена  в отдельности. Они измеряются различными производственно- экономическими показателями, на которые влияют технические, экономические и организаторские решения. Действия этих же решений наиболее эффективны тогда, когда они одновременно формируют положительное отношение работников к труду, развивают товарищескую взаимопомощь, сплоченность коллектива, повышают удовлетворенность трудом, улучшают социально-психологический климат. Поэтому при характеристике эффективности работы руководителя нельзя ограничиваться только производственно-экономическими показателями труда. Нужно учитывать и тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива, на который оказывает влияние руководитель. Эти показатели выражаются через социально- психологические факторы. Таким образом, результатом эффективности работы руководителя являются производственно- экономические и социально-психологические показатели.

3. Алгоритм принятия управленческих решений.

Специалисты в области  управления прекрасно осознают практическую важность четкой "алгоритмизации" процесса принятия и реализации управленческого  решения. Подобные алгоритмы позволили  бы решать различные проблемы, в  самых разных областях, на разных уровнях  управления. Поэтому ни один серьезный  труд в области менеджмента не обходит вниманием этот вопрос.

Процесс выработки управленческого  решения закономерно проходит через  несколько стадий. Число их варьирует, согласно представлениям различных  авторов, однако внутренняя логика и  последовательность этапов, в общем, сохраняется

Рис.1. Этапы принятия управленческого  решения

Начало процесса выработки  решения определяется характером проблемной ситуации, которую невозможно разрешить  стандартными и привычными способами. После осознания данного факта  следует сознательно затормозить  естественное решение «хвататься»  за первую приходящую в сознание возможность  разрешить проблему. Дело в том, что, во-первых, далеко не всегда первая мысль, приходящая в голову, является самой  удачной, а, во-вторых, нужно сначала  уточнить стратегию движения. Следующий  этап – выработка критериев оптимального решения, что отсекает ряд внешне привлекательных, но невыгодных решений. После этого идет накопление и  рассмотрение возможных альтернатив, и сравнение их с признаками «идеального» решения. Заключительный этап - реализация решения и контроль за его внедрением в жизнь.