Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2012 в 18:52, лекция
Отсутствие четкого распределения ответственности почти всегда приводит к конфликтным ситуациям и спорами между сотрудниками подразделений: какой отдел какую конкретную работу должен выполнять. Если к тому же имеет место большая загруженность подразделений и система мотивации, основанная на штрафах, ситуация сильно углубляется.