Распределение ответственности и полномочий

Распределение ответственности  и полномочий.

Последствия отсутствия четкого  распределения ответственности.

Отсутствие четкого распределения  ответственности почти всегда приводит к конфликтным ситуациям и  спорами между сотрудниками подразделений: какой отдел какую конкретную работу должен выполнять. Если к тому же имеет место большая загруженность подразделений и система мотивации, основанная на штрафах, ситуация сильно углубляется. Кроме того, в последнее время у высшего руководства появилась уверенность, что нижестоящие руководители должны сами договариваться о выполнении той или иной работы, но практика показывает, что вследствие вышеперечисленных причин  это довольно сложно. Кроме того, отсутствие четкого распределения ответственности может привести к тому, что работа практически останавливается, так как сотрудники думают, что некое задание выполняется другим подразделением. Абсолютно противоположной точки зрения придерживаются сотрудники смежных подразделений в отношении данной деятельности и так же не делают вовремя необходимую работу. Это влечет срыв сроков выполнения работ, в результате чего предприятие терпит убытки.

Поэтому для предотвращения негативных последствий нужно максимально  распределить ответственность и  полномочия.

Негативные последствия  отсутствия распределения ответственности

Большая загруженность сотрудников  подразделений в условиях неполного  распределения ответственности  почти всегда приведет к желанию  у сотрудников переложить работу на другое подразделение (особенно в  деятельности, где распределение  ответственности наименее ясно выражено)

У руководителей и сотрудников  появляется ощущение, что за их счет хотят сделать чужую работу, т.е. в итоге возникает недоверие  между сотрудниками различных отделов, что выливается в конфликты. А  при длительной работе в такой  атмосфере у сотрудников формируется  полное нежелание помогать соседним подразделениям

Существенно понижается уровень  командной работы (так как главный  показатель командной работы- доверие между сотрудниками подразделений)

Ухудшается способность  руководителей и / или сотрудников  договориться на «горизонтальном уровне » (из- за снижения уровня командной работы)