Отчет по практике в «Сбербанке России» в Казахстане

     Анализ  Таблицы 3 показывает, что денежные средства в кассе и остатки в национальных банках в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличились на 932235 тыс. тенге или 35,1 %, а в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 2409941 тыс. тенге или 67,1 %. Дебиторская задолженность Национального Банка в 2008 году уменьшилась на 1125459 тыс. тенге или 29,5 %, а в 2009 году значительно увеличилась на 63495713 тыс. тенге. Дебиторская задолженность клиентов в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличилась более чем в 4 раза, в 2009 году по сравнению с 2008 годом она увеличилась на 17034776 тыс. тенге или 22,7 %. Счета и вклады в других банках в 2008 году по сравнению с 2007 годом уменьшились на 2902214 тыс. тенге или 47,6 %, в 2009 году по сравнению с 2008 годом счета и вклады в других банках увеличились более чем в 2 раза. Вложения в ценные бумаги в 2008 и 2009 г.г. увеличились на 744444 тыс. тенге и 30095977 тыс. тенге соответственно.

     Экономический анализ эффективного использования оборотных средств предприятия включает в себя расчеты следующих показателей: коэффициент оборачиваемости оборотных средств (К_об), продолжительность одного оборота в днях (Д), коэффициент загрузки средств в обороте.

     Анализ  оборачиваемости оборотных активов представлен в Таблице 4.

Таблица 4

Анализ  оборачиваемости  оборотных активов  ДБ АО «Сбербанк».

     Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (К_об) показывает, сколько оборотов совершили оборотные средства за анализируемый период.

     Коэффициент оборачиваемости оборотных средств  несколько снизился в исследуемом  периоде – с 0,14 до 0,09.

     Продолжительность одного оборота в днях (Д) показывает, за какой срок к предприятию возвращаются его оборотные средства в виде выручки от реализации продукции.

     Как можно видеть, в 2007 году продолжительность  одного оборота в днях составляла 2607 дня, а в 2008 году - 2807 дня, а в 2009 году она увеличилась до 4055 дней или на 44,4 %.

     Важным  показателем эффективного использования  оборотных средств является также коэффициент загрузки средств в обороте. Он характеризует сумму оборотных средств, авансируемых на 1 тенге выручки от реализации продукции. Иными словами, он представляет собой оборотную фондоемкость, т.е. затраты оборотных средств (в тиынах) для получения 1 тенге реализованной продукции (работ, услуг).

     Коэффициент загрузки средств в обороте (К_з) — величина, обратная коэффициенту оборачиваемости средств (K_об). Чем меньше коэффициент загрузки средств, тем эффективнее используются оборотные средства на предприятии, улучшается его финансовое положение.

     Коэффициент загрузки средств в обороте увеличился в исследуемом периоде с 6,95 до 10,84. Это говорит о снижении эффективности  использования оборотных средств  банка.

     Ускорение оборачиваемости оборотных средств имеет важное значение в первую очередь для улучшения финансового состояния предприятия, а в конечном итоге для достижения максимальной прибыли.

     Основным  правилом управления оборотными активами является соблюдение пропорции: соотношение долей оборотных активов и внеоборотных активов должно быть больше соотношения долей заёмных и собственных средств.

     Формулы:

     Ко = Выручка от реализации/средний  остаток оборотных средств (СО)

     СО = (Остаток_нач+Остаток_кон)/2

     Кз = СО/Выручка от реализации

     Т = Д/Ко

     Д – число дней в периоде (365)

2) Анализ трудовых  показателей и  кадровой политики.

     Достаточная обеспеченность банком нужными трудовыми  ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения прибыли и повышения эффективности деятельности банка.

     Проведем  анализ основных трудовых показателей в Таблице 5. 
 
 
 
 

Таблица 5

Анализ  основных трудовых показателей  ДБ АО «Сбербанк». 

     Анализ  производительности труда работников ДБ АО «Сбербанк» свидетельствует о росте эффективности использования трудовых ресурсов. Производительность труда на одного работающего возросла в 2008 году на 98798 тыс. тенге выручки от реализации на 1 работающего, а в 2009 году на 137053 тыс. тенге на 1 работающего. При этом прибыль на одного работающего в 2008 году также увеличилась на 47501 тыс. тенге или 70,2 %,однако в 2009 году уменьшилась на 110414 тыс. тенге в связи с уменьшение прибыли от продаж. Т.о. использование трудовых ресурсов можно охарактеризовать как интенсивное, т.к. темп роста производительности труда (156,6 %) превышает темп роста численности (105,7 %) за 2009 год.

     Анализ  использования ФОТ свидетельствует  об увеличении эффективности его  использования. В результате того, что  темп роста выручки от реализации (165,6 %) опережает темп роста ФОТ (125,9  %), зарплатоотдача, характеризующая эффективность использований ФОТ, увеличилась на 31,5 %, а зарплатоёмкость, наоборот, снизилась на 25 %.. Рост среднегодовой заработной платы одного работающего составил 89,4 тыс. тенге за 2009 год.

     Темп  роста производительности труда  должен опережать темп роста средней заработной платы. Для этого рассчитывают коэффициент опережения. Анализ соответствия темпов роста производительности труда и средней заработной платы свидетельствует об экономии фонда заработной платы, т.к. коэффициент опережения больше 1, т.е. темп роста производительности труда превышает темп роста среднегодовой заработной платы.

     Кадровая  политика Сбербанка в отношении  рядового персонала подвергнется серьезным  изменениям: ручной труд заменят автоматизированными процессами, а на наем новых рядовых сотрудников будет введен мораторий. 

     Эти меры позволят снизить высокий уровень  издержек Сбербанка, однако могут вызвать проблемы с занятостью населения в отдельных регионах.

     Сокращение  издержек на персонал предусматривает  новая стратегия Сбербанка, разрабатываемая  сейчас руководством банка. Беспокойство значительным объемом расходов Сбербанка аналитики начали выражать еще по итогам третьего квартала 2007 года.. В частности, в прошлом году, согласно отчетности по МСФО, Сбербанк закрыл 51 отделение, из которых 37 в сельских районах. Однако этих мер оказалось недостаточно. В начале года зампред правления Сбербанка Белла Златкис признала, что объем расходов по итогам текущего года сохранится на уровне прошлогодних $5 млрд.

     Новый глава Сбербанка намерен сокращать  не столько отделения, сколько персонал за счет автоматизации процессов. На начало этого года численность сотрудников  Сбербанка составляла 251 208 человек. Какое их число может быть сокращено еще не установлено.

     В первую очередь изменения коснутся рядовых сотрудников, которые в настоящее время выполняют основную бумажную работу по приему платежей населения.

     И хотя Сбербанк показывает хорошую динамику (в 2006 году на одного сотрудника приходилось порядка $540 тыс., а в 2007-м уже $838 тыс.), он серьезно уступает второму по величине банку страны — ВТБ ($2,5 млн на одного сотрудника в 2007 году). В Citigroup, значительную долю бизнеса которого также составляет работа с населением, этот показатель еще выше — $5,8 млн.

     Однако  новая кадровая политика Сбербанка  несет в себе и определенные риски. Сокращение кадров отдалит Сбербанк от важной социальной функции, которую  он всегда исполнял, прогнозируют эксперты. Во многих регионах Сбербанк традиционно является одним из крупнейших работодателей.

     Сбербанк 2010 год объявил годом персонала. С 2011 года все работники Сбербанка будут участвовать в программе переобучения.

     В течение 2010 года будет разрабатываться программа совершенствования и обучения  сотрудников. Под ее действие попадут и рядовые работники и топ - менеджеры. Каждый работник Сбербанка будет обучаться по данной программе с 2011 года. Будет применен подход из западных стран – переплетение обучающей среды с элементами игры. В настоящее время разработаны четыре курса обучения, где за основу была принята книга Джанелла Барлоу и Клауса Меллера «Жалоба как подарок». С помощью курсов Сбербанк повернет каждого из своих клерков «лицом» к клиенту. Интернет-портал банка открыл корпоративную библиотеку для работников. В Сбербанке уже действует программа по развитию руководителей и топ - менеджеров территориальных подразделений.

     Банк  проводит кампанию с ноября 2009 года по оценке работы менеджеров, итоги  которой скажутся на карьерном росте. Уже оценили 4000 руководителей, еще планируется оценить 8000 человек. 
          Совместно с иностранным партнером Сбербанк в сентябре 2010 года откроет Международную банковскую школу. Обучение проводится в течение двух лет, как очно, так и заочно. Программа рассчитана на  100 высших руководителей Сбербанка, далее школа будет обучать студентов, набранных со стороны. После обучения студенты получат финансовый диплом международного формата. 
          В текущем году Сбербанком и Академией народного хозяйства будет проведена Международная студенческая олимпиада. В ней примут участие 5 тысяч студентов из четырехсот вузов России, Казахстана, Белоруссии и Украины. Для участников олимпиады специально разработана компьютерная виртуальная симуляция, где они будут пробовать себя в роли ведущих менеджеров конкурирующих банков. Сначала олимпиада будет проводиться в Интернете, а дальнейшие полуфиналы – в Самаре, Новосибирске, Киеве, финал состоится в Москве в мае. По результатам победителей наградят поездками в бизнес-школу за рубеж, а несколько сотен лучших студентов смогут состоять в кадровом резерве Сбербанка. 
3) Анализ прибыли и рентабельности.