Отчет по практике в ОАО «Сбербанк» (Тамбовское отделение №8594/3926)

 

Управление Сбербанка  России

 

 

Региональные  банки Р Региональные банки егональные банки Территориальные банки

 

Отделения Сбербанка России

 

Валютный отдел

Отдел ценных бумаг

Экономический отдел

Юридический отдел

Бухгалтерия

Отдел кадров

Отдел пластиковых карточек

Отдел службы безопасности

Коммунальный отдел

Отдел вкладов

Отдел валютного контроля

Отдел расчетов и переводов

Филиалы Сбербанка  России

 

 

 

1.4. Организация  расчетно-кассового обслуживания  клиентов.

Сбербанк России предлагает широкий перечень услуг и операций для осуществления расчетно-кассового  обслуживания Клиентов.

Преимущества Сбербанка  России:

- более чем столетняя  история существования Сбербанка  России доказывает надежность, стабильность  и успешность банка.

- крупнейшая в России  сеть филиалов банка позволяет  банку всегда быть территориально  рядом с клиентом и оказывать  услуги во всех регионах и  часовых поясах Российской Федерации.

- широкий спектр операций  с наличностью, перечисление денежных  средств по поручению клиента  осуществляется “день в день”  с использованием системы межфилиальных  расчетов Сбербанка России.

- конкурентные позиции  на денежных рынках позволяют  предлагать клиентам наиболее  выгодные ценовые условия конвертации  валют и широкие возможности  хеджирования валютных рисков, работы  на рынке ценных бумаг.

- профессиональное сопровождение  и консультации по вопросам  внешнеэкономической деятельности  Клиентов.

- возможность расчетно-кассового  обслуживания многофилиальных и  холдинговых компаний на всей  территории Российской Федерации  на единых условиях и по  единым тарифам. 

 Расчетные чеки Сбербанка  России – это надежный и  удобный способ хранения средств  во время деловых поездок и  путешествий по России.

Расчетный чек – именной  денежный документ, удостоверяющий право  клиента на получение рублевой денежной наличности в любом структурном  подразделении Сбербанка России.

Отправляясь в поездку  по России, возьмите с собой расчетный  чек, чтобы по достоинству оценить  его преимущества. Вы или Ваше доверенное лицо можете получить наличные денежные средства по чеку в любом структурном подразделении Сбербанка России либо, при желании, зачислить его сумму на счет по вкладу.

Вы можете воспользоваться  расчетным чеком при расчетах с организациями за купленные  товары или оказанные услуги (при  наличии договорных отношений между  Банком и организацией). Это избавит  Вас от неудобств, связанных с  использованием наличных денежных средств.

Расчетный чек может быть выдан на Ваше имя или на имя  другого лица путем внесения наличных денег либо списания средств со счета  по вкладу.

Для этого Вам необходимо обратиться в структурное подразделение  Сбербанка России, предъявив документ, удостоверяющий личность.

С условиями оплаты расчетного чека, а также перечнем организаций, с которыми у банка заключены  договоры на оплату товаров и услуг  посредством расчетного чека Сбербанка  России, Вас подробно ознакомят при  выдаче расчетного чека.

Открытие банковских счетов в рублях и иностранной валюте осуществляется банком в кратчайшие сроки. Вы можете открыть счет и получить необходимые консультации в любом  удобном для Вас структурном  подразделении Сбербанка России, осуществляющем обслуживание юридических  лиц и ИП, или обратиться в Территориальный  банк Сбербанка России в интересующем Вас регионе.

Расчетно-кассовое обслуживание клиентов включает в себя открытие и ведение счетов юридических  лиц и индивидуальных предпринимателей в валюте РФ и иностранной валюте, операций на проведение платежей, зачислению средств на счета, приему денежных средств  без ограничения суммы и выдаче наличных денежных средств в пределах остатка на счете клиента, а также  размен денежных средств.

При обслуживании в Сбербанке  России клиент имеет возможность  постоянно пользоваться консультациями сотрудников банка по следующим  вопросам:

- порядку совершения банковских  операций в рублях и иностранной  валюте;

- оформлению расчетных  и кассовых документов;

- обслуживанию внешнеэкономических  контрактов;

- соблюдения кассовой  дисциплины;

- возможности использования  банковских продуктов Сбербанка  России с учетом особенностей  своей деятельности;

А также получать информацию об операциях по счету с использованием автоматизированной системы “Клиент-Сбербанк”  в форматах, позволяющих интегрировать  полученные данные в известные бухгалтерские  программные

продукты, используемые в  России (1С, Парус, Галактика, SAP R3 и т.д.). Выписки также могут быть выгружены  в общепринятых международных стандартах..

Осуществление расчетов по поручению клиентовИсполнение поручений  клиента о перечислении денежных средств осуществляется “день в  день” с использованием системы  межфилиальных расчетов Сбербанка  России, что существенно сказывается  на сроках прохождения денежных средств, т.к. участниками данной системы  расчетов являются более 1 600 филиалов банка, расположенных на всей территории России, а также через расчетную  систему Банка России и широко развитую сеть корреспондентских отношений  банка как на территории России, так и за ее пределами.¹

Сбербанк России привлекает временно свободные средства юридических  лиц в депозиты путем заключения отдельных Договоров банковского  вклада (депозита), а также Соглашений об общих условиях привлечения денежных средств во вклад (депозит).

Кроме того, Банк предлагает механизм краткосрочного (до 6 дней) размещения денежных средств в депозиты на неснижаемый  остаток на расчетных, текущих счетах по ставкам, приближенным к ставкам  денежного рынка на основании  соответствующего Соглашения об общих  условиях привлечения денежных средств. Получить информацию об условиях привлечения  денежных средств в интересующие срочные инструменты можно в  ближайшем отделении Сбербанка  России.

Наличие собственной профессиональной службы инкассации наряду с широкой  филиальной сетью позволяет оказывать  клиентам качественные услуги практически  в любой точке Российской Федерации  и гарантировать обеспечение  сохранности инкассируемых и  доставляемых ценностей.

Тарифы на услуги инкассации рассчитываются индивидуально, в зависимости  от особенностей бизнеса, перечня и  объема необходимых услуг

Клиентам, осуществляющим внешнеэкономическую  деятельность, банк предлагает услуги по ведению паспортов сделок, совершению операций по покупке/продаже иностранной  валюты на внутреннем валютном рынке  и за счет средств банка. Широкая  филиальная сеть банка дает возможность  обслуживания в едином стандарте  участников внешнеэкономической деятельности, расположенных в разных регионах России.

Сбербанк России предоставляет  возможность осуществления расчетов клиента с российскими и иностранными контрагентами с использованием аккредитивов в рублях и иностранной  валюте.

Используя широкую сеть филиалов банка, включенных в электронную  систему расчетов, Сбербанк России может предложить крупным трансрегиональным  компаниям организацию комплексного банковского обслуживания их филиалов, представительств и торгово-сбытовых подразделений, в том числе - контроль головной организацией за использованием денежных средств своими филиалами, консолидацию денежных средств на счете  головной компании, единые тарифы и  условия обслуживания по всем региональным банковским счетам.

Программно-аппаратный комплекс “BiPrint”, который совместим с большинством бухгалтерских программ, позволяет  автоматизировать ввод платежных документов в информационную систему банка, исключает операционные ошибки и  значительно снижает время обслуживания клиента в операционном зале .

 

 

Глава 2. Характеристика Тамбовского ОСБ № 8594

2.1. Общее  положение

     Центрально-Черноземный  банк Сбербанка России (ЦЧБ СБ  РФ), объединивший Белгородский, Воронежский,  Курский, Липецкий, Орловский и  Тамбовский территориальные банки,  образован 1 января 2001 года. Его создание  обусловлено потребностями предприятий  и населения, административных  структур в услугах крупного, надежного банка, призванного  решать областные и общерегиональные  финансовые проблемы, способствовать  выходу клиентов на региональные  рынки, обеспечивать весь комплекс  банковских услуг на современном  уровне.

    По итогам 2010 года  Центрально-Черноземным банком получено 347,9 млрд. рублей чистой прибыли.

    Центрально-Черноземный банк имеет разветвленную филиальную сеть, мощную материально-техническую базу. В городах и административных районах региона действует 40 отделений. Услуги населению и юридическим лицам оказывают 1444 подразделения банка, из которых 6 являются специализированными и обслуживают только юридических лиц, 177 оказывают услуги и юридическим лицам, и частным клиентам, а 1261 подразделение осуществляет обслуживание населения. С 2011 года проводится плановое переформатирование филиальной сети.

    Общая площадь  помещений банка превышает 420,5 тыс. м2. Все подразделения оснащены  современной техникой, системами  связи, банковским оборудованием.  ЦЧБ СБ РФ располагает квалифицированным  кадровым потенциалом: свыше 90% сотрудников имеют высшее образование,  многие обладают международными  и отечественными сертификатами,  подтверждающими их профессиональный  уровень, на руководящих должностях  в банке работают доктора и  кандидаты наук.

    ЦЧБ СБ РФ  с большим запасом выдерживает  все обязательные нормативы Банка  России и способен оказывать  клиентам максимально широкий  спектр качественных финансовых  услуг.

Банк традиционно уделяет  большое внимание обслуживанию населения, предлагая разнообразные виды рублевых и валютных вкладов, денежные переводы, кредиты, банковские и кредитные карты, памятные монеты, золотые слитки, дорожные чеки и т.д. Через банк проходит значительная доля безналичных операций населения региона по зачислению пенсий во вклады, коммунальным платежам, налогам и т.д. По состоянию на 1 января 2013 года ссудная задолженность частных клиентов составила более 103,6 млрд рублей. На ту же дату жители областей Черноземья хранили во вкладах в Центрально-Черноземном банке 333,3 млрд рублей. Это около 66% всех сбережений, размещенных населением в коммерческих банках региона.

     Разнообразие услуг, высокое качество обслуживания, наличие разветвленной филиальной сети обеспечили банку широкую клиентскую базу юридических лиц. Большая часть юридических лиц шести областей обслуживания — клиенты банка. На 1 января 2013 года на счетах предприятий и организаций в Центрально-Черноземном банке хранилось более 78,3 млрд рублей.

По состоянию на 1 января 2013 года объем кредитного портфеля юридических лиц в Центрально-Черноземном банке составил 352,2 млрд рублей, из которых более 114 млрд рублей направлены на финансирование инвестиционных проектов.

    Важнейшим направлением  работы банка является инвестиционное  кредитование. Долгосрочные кредитные ресурсы направляются, в первую очередь, на развитие высокотехнологичных и ресурсосберегающих производств, социально значимые проекты, реализация которых позволяет повысить конкурентоспособность предприятий региона, создать новые рабочие места и ускорить рост доходов населения.

По состоянию на 1 января 2013 года в шести областях обслуживаемого региона с участием Центрально-Черноземного банка реализуются десятки проектов. Объем их финансирования превышает 114 млрд рублей.

     Занимая лидирующее  положение на финансовом рынке  региона, Центрально-Черноземный  банк Сбербанка России играет  важную роль в развитии производственных  и хозяйственных связей, эффективных  форм внутрирегиональной специализации  и кооперирования, стабилизации  и улучшения экономической ситуации. В силу этого банк был и  остается надежным стратегическим  партнером администраций областей  Черноземья в решении экономических  и социально значимых вопросов  на территории обслуживания.

 

2.2. Структура Тамбовского ОСБ № 8594