Основы электронной комерции

Схемы оплаты этих платежных  систем различны: Вебмани работает по схеме оплаты внутри системы, оплата на другие платежные системы, оплата на банковскую карту, а также оплата в кредит. Система Укрмани предоставляет оплату внутри системы, оплату на другие платежные системы, а также оплату на банковскую карту. Система Киберплат работает только с банковскими картами. Имани предоставляет услуги оплаты внутри системы, на другие платежные системы, на банковскую карту. Портмоне также как и Киберплат работает только с банковскими картами. А такая система как Интерплат полностью идентична системе Вебмани, предоставляя услуги оплаты внутри системы, оплаты на другие платежные системы, оплаты в кредит, а также оплаты на банковскую карту.

Для того чтобы стать  участником этих платежных систем в  основном нужно пройти несложную  регистрацию и далее действовать  по инструкции, но на таких системах как Киберплат нужно установить программное обеспечение и прикрепить банковскую карту, а в системе Портмоне можно работать онлайн с прикрепленной банковской картой.

Возможность поддержки  интернет-магазина в основном определяется по удобству оплаты через ту или  иную платежную систему, а именно оплату внутри системы и оплату с банковской карты на кошелек платежной системы, поэтому такие системы как Вебмани, Яндекс Деньги, Имани и Интерплат дают такую возможность. А системы Киберплат и Портмоне ее не дают.

На всех системах защита передачи информации предоставляется  по протоколу доступа в программном обеспечении той или иной платежной системы.

В платежных системах Вебмани, Укрмани, Яндекс Деньги, Имани  и Интерплат можно использовать аутентификацию подписи. В системах Портмоне и Киберплат такая возможность  не предусмотрена.

Из перечисленных платежных  систем региональные ограничения имеют  только две платежные системы, такие  как Укрмани и Имани. Все остальные  платежные системы работают по всему  миру.

В таких платежных  системах как Укрмани, Яндекс Деньги, Имани, Портмоне и Интерплат нет никаких видеообзоров ни по регистрации, ни по работе самой системы. Есть только описание. На сайте Вебмани предоставлено видео с объяснением, как пройти полную регистрацию в системе, а также как в ней в два клика получить онлайн кредит. На сайте системы Киберплат предоставлена анимация по работе самой системы.

По моему мнению, удобным  для пользователя являются все платежные системы, имеющие отдельные электронные кошельки, это такие как Вебмани, Яндекс Деньги, Укрмани и Имани. В свою очередь эти системы отличны друг от друга. На мой взгляд, самой удобной системой является Вебмани. На сайте все возможности системы представлены удобно и понятно для любого пользователя. Система Яндекс Деньги менее удобна и понятна из-за привязки к почтовой службе. Имани по простоте использования я бы поставила второй после Вебмани, сайты этих систем практически идентичны. Сайт системы Укрмани считаю плохо разработанным и абсолютно не удобным.

Программное обеспечение  для перечисленных платежных  систем можно скачать на их официальных сайтах.

Если оценивать по пятибалльной шкале защиту перечисленных платежных систем я бы отметила так:

Интерплат — 5

Киберплат — 4

Вебмани — 5

Имани — 5

Яндекс Деньги — 4

Укрмани — 4

Наиболее распространенные платежные системы, если оценить по пятибалльной шкале, по моему мнению, выглядели бы так:

Вебмани — 5

Яндекс Деньги — 4

Укрмани — 4

Имани — 4

Киберплат — 3

Портмоне — 3

Интерплат — 3

 

3. Ответы на  вопросы к заданию №3 по  платежным системам

Платежная система в  Интернете - это система проведения расчетов между финансовыми, коммерческими организациями и пользователями Интернета в процессе покупки/ продажи товаров и услуг через Интернет. В системе электронной коммерции платежи совершаются при соблюдении ряда условий:

соблюдение конфиденциальности;

сохранение целостности  информации;

покупатели и продавцы должны быть уверены, что все стороны, участвующие в сделке, являются теми, за кого они себя выдают. Процесс  удостоверения сторон называют аутентификацией;

возможность оплаты любыми доступными покупателю платежными средствами;

наличие средств у  покупателя (авторизация);

гарантии рисков продавца. Осуществляя торговлю в Интернете, продавец подвержен множеству рисков, связанных С отказами от товара и  недобросовестностью покупателя. Величина рисков должна быть согласована с поставщиком услуг платежной системы и другими организациями, включенными в торговые цепочки, посредством специальных соглашений;

минимизация платы за транзакцию. Плата за обработку транзакций заказа и оплаты товаров, естественно, входит в их стоимость, поэтому снижение цены транзакции увеличивает конкурентоспособность. Важно отметить, что транзакция должна быть оплачена в любом случае, даже при отказе покупателя от товара.

Лидирующее положение  среди существующих платежных систем занимают системы на основе пластиковых карт и прежде всего кредитных карт. Большинство транзакций в Интернете совершаются с использованием именно этого вида платежа.

           Портмоне, Рипей, Пейпел, Вебмани а также много других платежных систем являються кредитными.

           Смарт карты (или чиповые карты)  — это пластик, на котором  помещается не только магнитная  полоса, но и микропроцессор. Чиповые  карты, как и обычные магнитные,  могут быть и дебетовыми, и  кредитными. По статусу они также делятся на простейший «электронный» пластик, «стандартные» карты, а также элитные «золотые» и «платиновые».

Чипы на банковских картах бывают контактные и бесконтактные. Контактный микропроцессор на пластике хорошо видно. Для совершения операций с такой картой ее, как и магнитный пластик, необходимо вставить в специальное устройство — pos-терминал (если потребитель расплачивается в магазине) либо в банкомат (если гражданин снимает деньги или, например, платит за мобильный телефон).

Одно из главных преимуществ смарт-карт заключается в их многофункциональности: ведь в мини-компьютер можно поместить самую разную информацию. Поэтому чиповый пластик позволяет не только проводить стандартные транзакции, но и пользоваться дополнительными программами, а также получать различные скидки и бонусы. Так, смарт-карты банка «Зенит» содержат приложение под названием «топливный кошелек». Он позволяет получать скидки и платить за бензин в Москве в рассрочку на заправках ЕКА, ТНК и «Мега-ойл». Деньги за покупку списываются не сразу, а раз в месяц за все приобретенное в течение этого периода топливо.

   Идентификационный номер, персональный секретный код, известный лишь владельцу банковской платежной карточки и необходимый для совершения операций с ней - это аналог пароля. В ходе авторизации операции используется одновременно как пароль доступа держателя карты к терминалу (банкомату) и как секретный ключ для цифровой подписи запроса. Предусматривается для кредитных и подобных карт (например, сим-карт), с помощью которого производится авторизация держателя карты. PIN-код должен знать только держатель карты. Обычно предусмотрено ограничение попыток правильного ввода (в основном, не больше 3 раз), после чего карта блокируется для использования.

  OLTP (Online Transaction Processing), транзакционная система — обработка транзакций в реальном времени... OLTP-системы предназначены для ввода, структурированного хранения и обработки информации (операций, документов) в режиме реального времени

В интернете существует множество платежных систем, дающих возможность транзакционной работы с электронными кошельками. Одной из распространенных таких систем является платежная система Вебмани.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Сравнительная характеристика созданного мною интернет ресурса с другими интернет ресурсами занимающимися таким же видом деятельности.

Характеристика бизнес-сайта  складывается из основных элементов  разработки любого сайта:  содержание, художественный дизайн, интерактивность, функциональность. По этим принципам  охарактеризуем мною созданный бизнес сайт для продажи игрушек «Умка» с сайтами, занимающимися аналогичной деятельностью - www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua.

На главной странице моего сайта «Умка» вы можете найти описание магазина о правильности использования сайта, предлагаемых товаров. Перейдя в раздел «Товары» вы увидите все изобилие предлагаемых игрушек, которые подойдут не только для детей, но для мам и пап, бабушек и дедушек, братьев и сестер. В разделе «Новости» всегда можно узнать о предстоящих изменениях на сайте магазина, будущих изменений цен на товары, поставках новых игрушек. Также в нашем магазине существует раздел «Скидки», где вы можете узнать о действующих скидках, как для постоянных, так и новых клиентов. Также существующие скидки для различных категорий населения (студенты, пенсионеры). А также скидки при покупке товаров на День Рождения. Существует также накопительная система скидок. В разделе «Контакты» вы можете задать вопрос сотруднику моего интернет ресурса, как в форме обратной связи, так и по телефону, можно отправить сообщение по электронной почте. Перейдя в раздел «Корзина» вы можете заказать выбранные вами ранее товары, введя код товара в поле формы обратной связи, после чего наш сотрудник свяжется с вами и расскажет вам о способах дальнейшей оплаты и получения товаров в кратчайшие сроки. Сайты www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua не зря выбраны мной, так как являются одними из лучших сайтов продажи игрушек в интернете. По удобству мой магазин ни чем не уступает этим интернет-магазинам. Удобный интерфейс, понятное содержание, даже для просмотра детьми в возрасте от 6 лет.

Как и на сайтах продажи игрушек www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua на моем сайте все страницы выполнены в одном стиле, типичные страницы оформлены одинаково. Важная информация легко заметна, второстепенная находится на втором плане. Каждая страница сайта содержит меню, обеспечивающее переход на любую другую страницу. Меню расположено на видном месте, что не придаст дискомфорта при его поиске. Все ссылки внутри сайта имеют один стиль, которые при этом отличаются от основного текстового оформления. Все сайты можно разделить на «жесткие» или «резиновые». Мой сайт, как и сайты www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua, является «резиновым». Он имеет свой размер в зависимости от разрешения экрана. Контент оформлен достаточно интересно, по сравнению с сайтами www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua.

По интерактивности  мой сайт уступает сайтам www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua. На сайте интернет – магазина, созданного мной, расположены иллюстрации товаров с возможностью увеличения для просмотра. В созданном мной  интернет - ресурсе  отсутствуют   видеобзоры и анимации.

По функциональности и юзобилити мой сайт практически  не уступает сайтам www.tinylove.com.ua и www.toy.com.ua. Уступает только по возможности оплаты товаров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV. Теги, используемые в моем интернет магазине.

<html> - открытие страницы html 
<head> - заголовок 
<title> - заголовок 
Mагазин игрушек Умка 
</title> - закрытие заголовока 
</head> - закрытие заголовка 
<body> - открытие тела кода 
<center> - центрирование 
<table> - таблица 
<tr> - строка 
</tr> - конец строки 
<td> - столбец 
</td> - конец столбца

</table> - конец таблицы 
<img src="имя картинки" > - вставка картинки

<script type="text/javascript" src="image_zoom.js"></script> подключение скрипта для движения картинок  
<a href="назв. сайта"> - гиперссылка 
<font color=#0000CD>Главная</font> - цвет текста 
</a> - конец ссылки 
<h1>Pаздел машинок</h1> - заголовок первого уровня

</table> - конец таблицы 
<br> - новая строка 
</center> - закрытие центра 
</body> - конец тела 
</html> - конец сайта

 

Заключение

В последние  годы электронная коммерция, возникшая  на несколько десятилетий раньше глобальной сети Интернет, стремительно развивается. Распространяясь повсеместно и предлагая все более широкий ассортимент товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом интеграции государств, отраслей, предприятий и физических лиц в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно реализуется средствами информационных и телекоммуникационных технологий.

Применение  информационных технологий дает возможность  компаниям выйти на мировой рынок, расширяет каналы сбыта, объединяет поставщиков и покупателей в единую систему, позволяет значительно снизить расходы в цепочках спроса и предложения, обслуживать заказчиков на более высоком уровне, внедриться на ранее недоступные по географическим причинам рынки, создавать новые рынки труда и капитала, и наконец, пересматривать сам характер своей деятельности.

Таким образом, электронная коммерция есть продолжение  обычного бизнеса с помощью онлайн средств. В последнее время электронная  сеть разрастается и становится все  более популярной, а электронный бизнес более выгодным. Это обусловлено преимуществами ведения бизнеса с помощью Интернета, такими как глобальный доступ на глобальные рынки, относительно низкая стоимость открытия бизнеса, снижение текущих затрат, отсутствие ограничений в объемах ассортимента и информации о нем.

 

Список использованной литературы

1. WebMoney Transfer (www.webmoney.ru)

2. UkrMoney (http://www.ukrmoney.com.ua)

3. Яндекс.Деньги (http://money.yandex.ru)

4. CyberPlat (http://www.cyberplat.ru/)

5. Інтернет.Гроші (http://www.imoney.com.ua/)

6. Portmone (http://www.portmone.com.ua/)

7. НСМЕП (http://www.interplat.com.ua/)

8. Балабанов  И.Т., Электронная коммерция, Учебное  пособие для вузов, СПб, 2001.