Найм и отбор персонала на предприятии

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 12:31, курсовая работа

Описание работы

ри этом используются многочисленные формы и методы отбора с помощью которых фирмы и организации отбирают наиболее подходящих им людей. Отбор персонала имеет важное значение при управлении человеческими ресурсами, так как от него во многом зависит дальнейшая деятельность организаций.
Целью данной курсовой работы является освещение, систематизация и выделение наиболее важных аспектов отбора персонала при приеме на работу.

Содержание

Введение ……………………………………………………………… 3
Глава 1. Отбор персонала при приеме на работу…………………… 5
1.1. Процедура подбора и отбора персонала……………………….. 5
1.2.Источники привлечения персонала…………………………….. 7
1.3. Методы отбора персонала …...................................................... 8
Глава 2. Анализ процедуры отбора и приема персонала на предприятии ООО Группа «Новатор»………………………………
18
2.1. Характеристика предприятия………………………………. 18
2.2. Схема процедуры отбора кадров на предприятии…………. 19
Глава 3. Рекомендации по рационализации процедуры приема на работу и отбора персонала…………………………………………. 23
Заключение…………………………………………………………… 28
Список литературы………………………………………………….. 29

Работа содержит 1 файл

курсовая.docx

— 59.43 Кб (Скачать)

    Данная  форма позволит усовершенствовать  процедуру отбора и найма сотрудников.  
 
 
 

Форма оценки кандидата

Ф.И.О.________________________________________________________________________

Кандидат  на замещение _________________________________________________________

(название  должности)

Собеседование проведено_______________________________________________________

(Ф.И.О.  и должность сотрудника)

Дата___ ___________200_г. 

1. Образование                  Выше ср.                         Среднее                             Ниже среднего

Комментарии_________________________________________________________________ 

  1. Личные  характеристики:
2.1. Профессионализм Выше ср. Среднее Ниже среднего
2.2. Целеустремленность Выше ср. Среднее Ниже среднего
2.3. Групповая  работа Выше ср. Среднее Ниже среднего
2.4. Самооценка Выше ср. Среднее Ниже среднего
2.5. Уверенность  в себе Выше ср. Среднее Ниже среднего
2.6. Коммуникабельность Выше ср. Среднее Ниже среднего
 
 

ОБЩАЯ ОЦЕНКА            Выше ср.                         Среднее                             Ниже среднего

Комментарии_________________________________________________________________ 

Предложение:            - Рекомендовать принять на работу

                                    - Рекомендовать для следующего  этапа

                                    - Рассмотреть как кандидата на  другую должность

                                    - Отказать 

Подпись______________

 

    В Группе «Новатор» следует усовершенствовать  процедуру отбора кандидатов на замещение должностей. Так как существующая система  и процедура отбора носит поверхностный характер и в ней отсутствуют четкие критерии оценки кандидатов, можно предложить процедуру, которая состоит из нескольких этапов, на примере менеджера по продажам.

    1 этап: определение источников привлечения  персонала. Это могут быть:

    - Объявления внутри организации. Этот способ часто используется в данной организации, так как является одним из наименее затратных и достаточно эффективным. Объявления помещаются  на доску объявлений в центральном офисе и в каждом подразделении фирмы. Ниже следует пример объявления о вакансии на должность менеджера по продажам. 

ОБЪЯВЛЕНИЕ  О ВАКАНСИИ

Фирма ООО «Группа «Новатор» объявляет вакансию на должность менеджера по торговле.

Условия работы: пятидневный график работы, оплата труда сдельно-премиальная.

Должностные обязанности: обслуживание клиентов, поддержка клиентской базы, обработка и координация запросов от заказчиков.

Требования: возраст от 21 года; приятная внешность, образование не ниже среднего, опыт работы в продажах не менее 1 года.

Телефон:

Резюме  принимается по факсу: 222-111

Е –mail:

 

    - Служба занятости

    - Кадровые агентства.  Этот способ является дорогостоящим способом поиска персонала, поэтому используется в основном при поиске специализированного персонала  и руководящих должностей.

     Учебные заведения. На практику принимаются студенты, начиная с третьего курса.

    - Интернет.

    2 этап. Получение резюме от кандидатов. Таким образом, производится первичный  отбор кандидатов. Данные резюме  должны соответствовать заявленным требованиям на вакансию.

    3 этап. Заявительные документы, т.е.  кандидат заполняет анкету, которая должна носить более конкретный характер.

    4 этап.  Собеседование с менеджером  по персоналу. Список вопросов  при проведении собеседования  может быть следующим:

    1) Каким вы представляете себе  свой первый рабочий день ?

    2) Как бы вы оценили свои знания в теории и практике продаж по шкале от 1 до 10 баллов.

    3) Сколько вам необходимо зарабатывать, начиная с первого дня работы?

    4)  Сколько вы хотите зарабатывать к концу первого года работы у нас, на второй, на третий год.

    5) Назовите ваши самые сильные  качества как сотрудника.

    6)  Какие недостатки вы знаете  за собой.

    7) Какова самая важная причина  в нынешнем желании перемен.

    8) Что может сказать о вас  руководитель и коллеги с вашего  последнего места работы.

    9) Как вы собираетесь искать  новых клиентов.

    10) Что на ваш взгляд  является  самым важным, чтобы убедить человека, чтобы он стал клиентом.

    11) Как планируете стать частью  нашей команды.

    12) Что заставит вас работать  напряженно каждый день.

    13) Почему я вас должен взять  на работу.

    14) Какие вопросы мне стоило задать  вам еще.

    Менеджером  по персоналу заполняется оценочный  лист. Данный оценочный лист заполняется на основании результатов собеседования, он позволяет получить четкие формализованные результаты и критерии оценки. Если менеджер по персоналу допускает кандидата до следующего этапа, то данный оценочный лист передается директору фирмы с соответствующими дополнительными комментариями.

    5 этап. Окончательное собеседование  с директором фирмы или его  заместителем.

    6 этап. Прием на работу, оформление  трудового договора.

       

         
 
 
 
 

Заключение

    Качественно новый уровень развития экономики  не может быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий независимо от их форм собственности.

    На  основании вышеизложенного можно сделать следующие выводы:

    1) Для наиболее эффективного использования  человеческих ресурсов необходимо  провести качественный отбор  и подбор персонала. Ошибка  в подборе кадров влечет   за собой цепь непредвиденных  осложнений в работе фирмы,  связанных с возможным перемещением, а иногда и с увольнением  сотрудника.

    2) Эффективность работы организации и ее подразделений в большой мере зависит от того, насколько качественно был осуществлен поиск и отбор персонала. 

    3) Процедуры поиска и отбора  персонала должны рассматриваться  в комплексе с общей системой  управления организации и ее кадровой политике Разработка программы по обеспечению организации новыми работниками должна учитывать цель организации, сложившуюся практику управления и наличные ресурсы.

    4) Поиск и отбор работников требует  комплексного подхода, учитывающего требования должности, потребности организации, выбор адекватных методов отбора.

     5) Формализация (обеспеченность документами,  инструкциями, положениями и т.д.) и планирование процессов обеспечения новыми работниками повышают вероятность того, что будут отобраны кадры,  полностью отвечающие всем требованиям.

    6) При отборе важно использовать  систему методов, направленных    на то, чтобы с максимальной  степенью точности определить, насколько  кандидат отвечает требованиям  должности и потребности организации. 
 

Список  литературы:

  1. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб: ООО Питер Принт,2003
  2. Грейсон Дж, О.Делл К. Американский менеджмент на пороге 20 века. М.: Экономика, 1999
  3. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 1998 г.
  4. Кадровик .Кадровый менеджмент №9, 2006г. Технология найма, оценки и отбора персонала» Кибанов А.Я.
  5. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации – отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. М.: Экзамен, 2003
  6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник для ВУЗов. – М.: Инфра – М, 2003
  7. Кравченко Т. Как искать и найти нужного сотрудника//  Все для офиса 2-2005
  8. Литягин А. Фрагмент авторского семинара «Оценка и аттестация персонала. Организация и проведение ассессмент центра // Персонал 43-2000
  9. Магура М.И. Обычная версия // Управление персоналом, 7-2000
  10. Магура М.И. Основные принципы построения  система отбора кадров, // Управлении е персоналом -11-2005
  11. Розанова В.А. Психология управления, М., Бизнес-школа «Интел-Синтез»  2002
  12. Справочник секретаря и офис менеджера, №8, 2006г. «Тестированиепри приеме на работу» Яновская Ю.М.
  13. Теория и практика управления персоналом: учебно-методическое пособие, авт.-сост. Г.В. Щекин К. МАУП, 2003
  14. Трудовой кодекс РФ.
  15. Управление персоналом организации: Учебник /под ред. А.Я. Кибанова -3изд., доп. и перераб. М.: Инфра – М.2005 (высшее образование)     

Приложение1

АНКЕТА  КАНДИДАТА

Вакансия ____________________________________________________________________________

Личные  данные

Фамилия________________________Имя___________________________Отчество______________

Дата  рождения __________________________Место рождения_______________________________

Паспорт: Серия _____ Номер _______________Дата выдачи «____»____________________г.

Телефон: (дом)_______________ (моб.)_______________________контактный__________________

Адрес проживания и прописки __________________________________________________________

Условия проживания_________________________________________________________________

Семейное  положение :

  • Женат/не замужем
  • Холост/ не замужем
  • Незарегистрированный брак
  • Разведен/разведена
  • Проживаю раздельно с супругой
  • Вдовец/вдова
 

Дети:   Да________   Нет________

Образование

Высшее, незак. высшее,       ср. технич.,           ср. спец. ,       среднее,               студент

Название  учебного заведения, факультет Дата  поступления Дата  окончания Отделение Специальность
Днев. Заочн. Вечерн.
             
 

Профессиональная  деятельность (опыт работы)

Название  организации, адрес , телефон, ФИО руководителя  
Вид деятельности организации  
Занимаемая  должность  
Дата  приема и увольнения  
Основное  содержание выполняемой работы  
Форма и величина оплаты труда   
Причины увольнения, желания сменить работу  
Рекомендации  (Ф.И.О. должность, телефон)  
Предыдущая  организация, адрес, тел. Ф.И.О. руководителя)  
Вид деятельности организации  
Занимаемая  должность  
Дата  приема и увольнения  
Основное  содержание выполняемой работы  
Форма и величина оплаты труда на предыдущем месте работы  
Причины увольнения, желания сменить работу  
Рекомендации  (Ф.И.О., должность, телефон)  

Информация о работе Найм и отбор персонала на предприятии