Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 05:56, реферат
Ұзақ мерзімді жоспарға сай тұрақты дамуы үшін фирма іс-қимылы қоршаған орта жағдайларымен үйлесімді болуы шарт, өйткені жағдай мемлекеттік шешімдердің, заңдардың өзгеруі, бәсекелестер әрекеті мен тұтынушы мінез- құлқы салдарынан, сондай ақ әлемдік нарықта болып жатқан процестердің болуына қарай қауіпті сипат алуы мүмкін. Мысал ретінде Кеңестер Одағының ыдырауын, 1993 жылғы Біртұтас еуропа нарығының пайда болуын, еуровалютаның енуін, Ирактағы соғысты және т.б. айтуға болады.
Кіріспе
Макроорта ұғымы. Макроортаның факторлары.
Демографиялық фактор
Экономикалық орта
Табиғи орта
Ғылыми-техникалық орта
Саяси орта
Әлеуметтік-мідени орта
Микроорта ұғымы. Микроорта факторлары.
Тұтынушылар
Бәсекелестер
Жабдықтаушылар
Маркетинг делдалдары
Фирма
Бұқаралық ақпарат құралдарының байланыс аудиториялары.
Консьюмеризм түсінігі, тұтынушылардың құқын қорғау мәселелері.
Қорытынды
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі