Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2011 в 14:51, реферат
Сбербанк России - крупнейший коммерческий банк в Восточной Европе. Сбербанк - крупнейший банк России, лидер по размеру собственного капитала и величине филиальной сети, и при этом принадлежащий государству.
Главный акционер – Центробанк (более 57,6%), остальные акции принадлежат 200 тысяч юридических и физических лиц. Филиальная сеть на 1 февраля 2008 г. включает 17 территориальных банков, 788 отделений и 19 516 подразделений.
Продолжение
таблицы 11
Наименование показателя | 2006г. | 2007г. | 2008г. |
Привлеченные средства юридических лиц., тыс. долл | 0 | 0 | 0 |
Отвлеченные средства, тыс. руб. | 5700 | 2887 | 2843 |
Отвлеченные средства, тыс. долл | 8 | 6 | 17 |
Размещенные средства | 51527 | 32104 | 44224 |
Централизованное размещение | 51527 | 32104 | 256469 |
Процентные доходы | 1595,8 | 1008,1 | 1915,4 |
Процентные расходы | 830,9 | 526,4 | 985,8 |
Расходы по привлечению средств физ лиц | 830,9 | 526,4 | 958,8 |
Чистый доход по процентным операциям | 1009,8 | 481,7 | 929,5 |
Непроцентные доходы | 615,1 | 43,1 | 2348,2 |
Реализованная курсовая разница | 70,0 | 21,3 | 1049,5 |
Комиссии полученные | 423,4 | 3845 | 1167,2 |
Из таблицы 11 видно, что процентная ставка по привлеченным ресурсам за исследуемый период выросла с 2,08 до 7,36 % или на 5,28%.
Сбербанк в целом и Кировское Отделение Сбербанка России № 7003/04 является традиционным лидером на рынке розничных банковских услуг.
Основным источником пополнения ресурсов по-прежнему остаются вклады населения. Стабильность, финансовая устойчивость, исполнение всех своих обязательств перед клиентами, гибкая процентная политика позволяют поддерживать доверие населения, обеспечивая устойчивый приток денежных средств во вклады.
Предлагаемые банком вклады, учитывают потребности всех социальных групп граждан. Однако, несмотря на высокий уровень концентрации частных вкладов физических лиц в Кировском Отделении Сбербанка России № 7003/04 следует отметить, что за 2008 год его доля в объеме рублевых вкладов населения в коммерческих банках снизилась.
Рост числа корпоративных клиентов существенно изменил структуру пассивов.
Приоритетным направлением размещения средств Южного Отделения Сбербанка России № 7003/04 является кредитование реального сектора экономики и населения. Объем кредитного портфеля банка вырос, при этом, его доля на финансовом рынке, составила почти 70% по остатку ссуд населению и 60% по инвестициям в экономику Свердловской области.
Существенно укрепилась позиция Кировского Отделения Сбербанка России № 7003/04 на рынке российских банковских карт. Значительно расширилась сеть терминалов, установленных в пунктах выдачи наличных денег (все филиалы принимают к обслуживанию карты АС Сберкарт).
По
основным направлениям развития Кировского
Отделения Сбербанка России № 7003/04
в 2008 году заметны определенные положительные
результаты. Этому способствовали и позитивные
сдвиги в экономике области – был обеспечен
рост объемов производства в промышленности
и сельском хозяйстве, возрос оборот розничной
торговли, улучшилось положение в социальной
сфере, отмечен рост реальных денежных
доходов населения. В таблице 12 представлена
структура доходов отделения.
Таблица 12 - Структура доходов Кировского Отделения Сбербанка России № 7003/04 Сбербанка России, руб. [55]
Наименование доходов | 2008г. |
От кредитования юридических лиц | 6 068 038.96 |
От кредитования физических лиц | 8 684 774.82 |
От
перераспределения свободных |
|
Комиссии полученные | 97 196 731.93 |
Реализованные курсовые разницы | 2 566 464.26 |
Доходы от переоценки счетов в иностранной валюте и драгметаллов | 28 405 988.51 |
Доходы от операций с ценными бумагами | 2 733 319.85 |
Продолжение
таблицы 12
Наименование доходов | 2008г. |
Восстановительные резервы | 260 845 803.47 |
Прочие | 108 648.77 |
Всего доходов | 735 092 728,53 |
Обладая
рядом уникальных клиентских предложений, Кировское Отделение
Сбербанка России № 7003/04 постоянно работает
над расширением перечня оказываемых
услуг. Миссия Кировского Отделения Сбербанка России №
7003/04
заключается в концентрации усилий
на предоставление фундаментальных банковских
услуг, а также на постоянное совершенствование
и безупречное предоставление клиентам
и партнерам финансовых услуг. Правильность
выбранных направлений развития подтверждают
постоянный рост клиентской базы Кировского
Отделения
Сбербанка России № 7003/04, увеличение доходов,
а также растущий спрос на данные банковские
услуги.
2.2 АНАЛИЗ
КРЕДИТНОГО ПОРТФЕЛЯ
Можно выделить 4 большие группы региональных банков, которые являются конкурентами Сбербанка России и выявить его перспективы.
- Крупные универсальные банки с развитой филиальной сетью:
а) ОАО «Уральский Банк Реконструкции и Развития»;
б) ОАО «СКБ-Банк».
- Средние банки, обслуживающие предприятия среднего и малого бизнеса, предлагающие широкий спектр услуг:
а)«Банк24.ру» (ОАО);
б) ОАО «ВУЗ-Банк»;
в) ООО КБ «Кольцо Урала»;
г) ОАО «УралТрансБанк».
- Средние банки, обслуживающие предприятия среднего и малого бизнеса, имеющие широкую филиальную сеть:
а) ЗАО «СБ «Губернский»;
б) КБ «Драгоценности Урала» (ЗАО).
- Небольшие банки, предлагающие клиентам стандартный набор услуг:
а) ОАО «Банк «Екатеринбург»;
б) ОАО «Уралфинпромбанк»;
в) ЗАО «МДМ-Банк-Урал»;
г) ЗАО «Уралприватбанк»;
д) ООО КБ «Уралфинанс»;
е) ООО «УИК-Банк»;
ж) ЗАО «Сберинвестбанк»;
и) ООО «ПЛАТО-Банк».
Основными конкурентами Кировского Отделения Сбербанка России № 7003/04 на данном рынке являются банки первой группы, т.к. набор услуг, предоставляемый банками, идентичен. Основными преимуществами Кировского Отделения Сбербанка России № 7003/04 при работе с корпоративными клиентами являются: высокие стандарты качества обслуживания (Отделение финансово гарантирует качество своих услуг клиентам: при нарушении стандартов не взимает комиссию с клиента и выплачивает ему сумму денежной гарантии качества), дистанционное открытие расчетного счета, автосейф инкассации. Сегменты рынка с высокой конкурентностью для Кировского Отделения Сбербанка России № 7003/04 можно выделить следующие: расчетно-кассовое обслуживание, депозиты, стандартные программы кредитования, инкассация, векселя, пластиковые карты для бизнеса: «зарплатные» программы.
Банк выделяет также средне насыщенные рынки услуг для корпоративных клиентов: факторинг, лизинг, банковская гарантия, сейфовые ячейки для корпоративных клиентов, аккредитивы, «корпоративные» карты.
Перспективными направлениями для развития в 2009 г Банк считает развитие узкоцелевых программ кредитования для малого и среднего бизнеса (кредит на недвижимость, кредит на автотранспорт и т.п.), повышение качества обслуживания клиентов, удлинение рабочего дня для постепенного перехода на круглосуточное обслуживание корпоративных клиентов, разработка комплексных программ для обслуживания юридических лиц (пакетные предложения), а так же осуществление круглосуточных платежей, изготовление банковских карт для бизнеса (корпоративные карты, зарплатные проекты, кредитование сотрудников компаний с использованием банковских карт).
Сбербанк в целом и Кировское Отделение Сбербанка России № 7003/04 в частности - относятся к категории финансово стабильных кредитных организаций. Одним из факторов стабильности является разумная политика Банка по формированию ресурсной базы и умеренно-консервативная политика по ее размещению.
На
сегодняшний день банк отличается взвешенным
подходом в принятии решений, использованием
перспективных и инновационных финансовых
технологий в соответствии со складывающимися
тенденциями на финансовых рынках и в
экономической среде. Постоянная оптимизация
тарифов банка, индивидуальный подход
к каждому клиенту, наличие современных
инновационных технологий позволяют банку
удерживать качество услуг на высочайшем
уровне. Прямые корреспондентские отношения
с первоклассными банками позволяют обеспечить
высочайшую скорость и качество внутрироссийских
и международных расчетных операций.
Розничные услуги банка ориентированы
на предоставление востребованных рынком
высокотехнологичных продуктов и качественного
сервиса. Вклады, кредиты, банковские переводы,
пластиковые карты – являются лидерами
в этом сегменте.
Кировское Отделение Сбербанка России № 7003/04 активно работает на рынке драгоценных металлов, осуществляя операции с драгоценными металлами с физической поставкой, покупку и продажу драгоценных металлов за свой счет и за счет клиентов по договорам комиссии и поручения, ответственное хранение драгоценных металлов, принятие драгоценных металлов в залог при оформлении кредита, финансирование подготовки к сезонной добыче драгоценных металлов, экспорт драгоценных металлов по договорам комиссии проведение операций по обезличенным «металлическим» счетам и «металлическим» счетам ответственного хранения.
Важнейшей функцией банков во всех странах мира являются расчеты. Кировское Отделение Сбербанка России № 7003/04 оказывает клиентам все услуги по денежным переводам в рублях, в СКВ и валютах стран ближнего зарубежья, документарные операции. Банк проводит для своих клиентов все виды документарных расчетов, принятые в международной банковской практике.
Высококвалифицированные сотрудники банка бесплатно консультируют клиентов по всем вопросам, касающимся применения документарных операций, предоставляют рекомендации по включению наиболее выгодных валютно-финансовых условий во внешнеторговые контракты, что позволяет клиентам минимизировать затраты и риски по их внешнеторговым сделкам.
Кировское Отделение Сбербанка России № 7003/04 предоставляет клиентам любой вид телекоммуникационной связи (Telex, SWIFT, «Банк-Клиент» и др.), что позволяет управлять счетом из другого региона, оперативно работы со счетом, круглосуточного принимать и передавать сообщения. Система «Банк-Клиент» снабжена всеми необходимыми средствами формирования электронной подписи и шифрования, полностью соответствует требованиям автоматизированного бухгалтерского учета.