Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2010 в 07:19, курсовая работа
Предмет исследования – конфликты, типология и способы их разрешения.
Задачи курсового проекта следующие:
- проанализировать отечественный и зарубежный опыт по вопросам конфликтов в государственном управлении;
- исследовать причины возникновения конфликтов в государственном управлении; закономерности развития конфликтов; методы и способы управления, решение конфликтов в государственном управлении.
Введение…………………..………………………………..………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты конфликта в государственном управлении.
1.1. Конфликт – история и современность……………………………….….……..4
1.2.Конфликт в государственном управлении……………………………………..8
Глава 2. Конфликты в современной практике государственного управления.
2.1. Кризис как вид конфликта…………………………………………..………...12
2.2. Типология конфликтов, пути их решения……………………………...…….18
Заключение………………………………………………………………….………31
Список используемой литературы………………………………………………...33