Коммуникационный процесс и коммуникационные сети

Коммуникации в нашем быстро меняющемся мире являются основным компонентом успешной работы менеджера. Применение компьютерной техники существенно повысило оперативность работы любой организации. Сокращается время доступа к информации, время реакции руководства на изменение составляющих рынка.

Введение 3
1. Коммуникационный процесс и коммуникационные сети 5
1.1. Понятие коммуникационного процесса 5
1.2. Коммуникационные сети 6
2. Коммуникации и их виды 9
2.1. Межуровневые коммуникации в организации 9
2.2. Коммуникации по восходящей 10
2.3. Коммуникации между различными службами, отделами 11
2.4. Коммуникации руководитель - подчиненный - группа 12
3. Управление коммуникационными сетями в ООО «Серена» 13
3.1. Общая характеристика ООО «Сирена» 13
3.2. Организация и управление коммуникационными сетями в ООО «Сирена» 15
Заключение 22
Список использованной литературы