Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 16:49, реферат
Качество транспортного производства, как сложнейшей производственно-экономической системы, включает в себя четыре подсистемы разных совокупностей показателей, характеризующих соответственно качество: эксплуатационной работы транспорта в грузовом и пассажирском движении; транспортной продукции; транспортного обслуживания грузовладельцев и населения; транспортного обеспечения страны и ее регионов.
Различают простое, сложное и интегральное качество работы (продукции и услуг).
Простое качество работы характеризуется каким-либо одним главным натуральным показателем, отражающим потребительную стоимость. Например, по отношению к работе вагонов или локомотивов – соответственно статической нагрузкой вагонов и массой поезда брутто; по отношению к продукции (перевозке) – временем перемещения грузов или пассажиров; по отношению к обслуживанию грузовладельцев или пассажиров – уровнем удовлетворения потребности в услугах по объему и структуре.