Исследование и проектирование организации труда

Содержание 

ВВЕДЕНИЕ

1. ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ  ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА

1. Последовательность эргономической оценки рабочих мест
2. Антропометрический и биомеханический групповой показатель СЧТС
3. Разработка психофизиологического группового показателя СЧТС
4. Психологический групповой показатель СЧТС
5. Гигиенический групповой показатель СЧТС
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
1. Управление организацией труда
2. Анализ основных направлений организации труда на рабочем месте
3. Исследование и проектирование рационального трудового процесса

 

 

     ВВЕДЕНИЕ

     В современных экономических условиях изучение проблемы  экономики труда  основано на фундаментально новых  концептуальных  представлениях  о функционировании и эффективности  труда, формировании и регулировании  трудового потенциала, а также  на анализе  реальных  экономических и социальных процессов, происходящих в сфере труда в условиях  развития рыночных отношений в российской экономике.

     Принципы  рыночной экономики активно проявляются  в процессе привлечения и использования  рабочей силы, внедряются в системы  социально-трудовых отношений, организации  и оплаты труда, формирования и использования  доходов работников и т.д.

     Знания  в области экономики труда  имеют не только теоретическое, но и  практическое значение, поскольку они  необходимы в подготовке специалистов высшей квалификации в области управления, менеджмента, научных и практических работников, адаптированных к рынку  труда вне зависимости от сферы  их будущей профессиональной деятельности.

     В связи с этим каждому студенту необходимо пройти в организации  учебную практику  и выполнить  комплексный курсовой проект по изученным  дисциплинам: эргономике, организации, нормированию, экономике и социологии труда.

      Цель  данного курсового проекта: закрепление  и углубление теоретических знаний,  овладение практическими навыками по  выявлению  резервов повышения  эффективности труда, организации  оплаты труда, его мотивация, стимулирования и нормирования, эффективного использования  трудовых ресурсов. Реализация этой цели будет производиться в решении  таких задач, как: эргономическая экспертиза рабочих  мест; исследование и проектирование организации труда; анализ и оценка  фактического состояния нормирования труда в организации; анализ динамики основных  трудовых показателей, социологическое  обследование коллектива и выявление  социологических резервов эффективности  труда.

      Данный  курсовой проект приводит анализ всех разделов на основе обработанных данных по ООО «СМП №228».

 

  ЭРГОНОМИЧЕСКАЯ  ЭКСПЕРТИЗА РАБОЧЕГО МЕСТА 

1.1. Последовательность  эргономической оценки  рабочих мест 

      Эргономика- комплекс научных дисциплин, изучающих трудовую деятельность человека в системах «человек – техника - производственная среда» (СЧТС) с целью достижения их безопасности, эффективности и комфорта.

          Эргономика- ( греч. слово, состоящее из эрго – работа; номос - закон )- наука, изучающая законы работы.

     Эргономика  решает задачи рациональной организации  деятельности людей в системе  человек-машина (далее СЧМ), целесообразного  распределения функций между  человеком и машиной, определения  критериев оптимизации СЧМ с  учетом возможностей и особенностей работающего человека, разрабатывает  типологии таких систем. К числу  эргономических относятся проблемы определения методов оценки динамики функционального состояния работающих людей и оптимальных показателей  среды СЧМ.

     Эргономическая  экспертиза рабочих мест проводится для установления соответствия между  параметрами рабочего места и  возможностями организма человека  с целью последующей оптимизации  работы конкретной  изучаемой системы.

      Рабочее место должно быть приспособлено  для конкретной трудовой деятельности и для работника определенной квалификации с учетом его психических  и физических возможностей. При проектировании рабочего места необходимо исходить из анализа трудового процесса человека на данном оборудовании с учетом всех антропометрических, биомеханических, психофизиологических и гигиенических  характеристик рабочего места.

      В качестве исследуемого рабочего места  выбрано - инженера-сметчика.

 

1.2.Антропометрический  и биомеханический  групповой показатель. 

      Антропометрический  групповой показатель эргономики предназначен ля постановки в соответствии размеров рабочего места, оборудования, оснастки размерам человеческого тела.

     Биомеханический групповой показатель эргономики предназначен для оптимизации физической нагрузки человека на рабочем месте.

     Результаты  измерений представлены в таблице 1.          

     Результатом эргономической экспертизы рабочего места  является определение интегрального  эргономического показателя. Рассчитать его можно по формуле:

      ,

     где –величина обобщенного группового показателя, баллы;

      – минимальное значение единичного фактора в системе группового, балл;

      - максимальное значение единичного  фактора в системе группового, балл;

       – среднее значение всех  факторов, входящих в изучаемый  групповой показатель, баллы.

     Обобщенный  антропометрический и биомеханический  групповой показатель:

=3

=0 

= 55/21 = 2,619

М=0+0,9(2,619 – 0)/(3 – 0) = 0,786 
 

       1.3. Психофизиологический  групповой показатель

       Психофизиологический  групповой показатель характеризует  соответствие техники зрительному  и слуховому анализаторам человека. Он предназначен для оптимизации  в СЧТС, при этом человек вступает как организм, обменивающийся массами, энергией и информацией со своим  окружением. Результаты измерений представлены в таблице 2

       Также характеристикой психофизиологического  группового показателя СЧТС является определение фактической работоспособности  человека с помощью кривой работоспособности  и дальнейшая оптимизация режима труда и отдыха.

       Для построения кривой работоспособности  можно использовать психофизиологические методики оценки динамики функционального  состояния организма человека на протяжении рабочей смены. В данном случае применялся тест на оценку умственной работоспособности А. Крепелина, позволяющий оценить работоспособность работника на момент выполнения тестового задания. Тест заключается в том, что работнику в течение минуты как можно быстрее и точнее необходимо было продолжить составление числовых рядов из 2 цифр таким образом, чтобы нижняя цифра ряда повторяла верхнюю цифру предыдущего ряда, а верхняя цифра - являлась последней цифрой числа, получившегося при сложении верхней и нижней цифр предыдущего ряда.

     Тест  проводился 5 раз после в течение  рабочего дня. Продолжительность каждого  теста была равна одной минуте. Результаты теста представлены в  таблице 3.                                         

     Зная  количество пар и количество ошибок можно рассчитать коэффициент эффективности, который записан виде следующей  формулы:

 

                      

       где N – число пар воспроизведенных чисел, шт.;

       n – количество совершенных ошибок, шт.

       Применяя  данную формулу получаем: 

К₁ = 24/30(1-1/5) = 0,64

К₂ = 26/30(1-2/5) = 0,52

К₃ = 28/30 = 0.93

К₄ = 27/30(1-1/5) = 0,72

К₅=23/30(1-3/5)=0.31 

       Средний коэффициент эффективности рассчитывается по следующей формуле:

     

     Применяя  данную формулу получаем:

Кср = (0,64+0,52+0,93+0,72+0,31)/5=0,624

     Таким образом, выходит, что психологический  групповой показатель неадекватен.

     Используя полученные значения коэффициента эффективности  работоспособности К, построим график зависимости К от времени продолжения работы (с учетом перерыва на обед) – кривую работоспособности.

     Фактическая кривая работоспособности инженера-сметчика выглядит следующим образом:

 

       Усредненную кривую работоспособности до и после  обеда можно описать уравнением параболы: y=a₀+a₁x+a₂x², где за x берутся часы рабочей смены, а за y – коэффициент воспроизведения. Значения коэффициентов найдем по методу наименьших квадратов:

na₀+a₁Sx+a₂Sx²=Sy

     a₀Sx+a₁Sx²+a₂Sx³=Sxу

       a₀Sx²+a₁Sx³+a₂Sx⁴=Sx²у

       Расчет  необходимых  значений для построения кривой представлен в Таблице 4.

       Кривая работоспособности до обеда: 

2a₀+3a₁+5a₂=1,16                a₀+1,5a₁+2,5a₂=0,58                   1/6a₁+0,5a₂= -0,02                                 

3a₀+5a₁+9a₂=1,68                a₀+5/3a₁+3a₂=0,56               49/30a₁+0,4a₂= -0,016

5a₀+9a₁+17a₂=2,72              a₀+1,8a₁+3,4a₂=0,544 

а₁ ≈ 0

а₂ ≈ -0,04

а₀ ≈ 0,68

у = 0,68-0,04х²  

       Кривая работоспособности после обеда: 

3a₀+12a₁+50a₂=1,96                a₀ +4a₁+16,6a₂=0,653             0,166a₁ +1,4a₂ =-0,052

12a₀+50a₁+216a₂=7,22            a₀+4,166a₁ +18a₂=0,601         0,154a₁ +1,24a₂ =-0,048

50a₀+216a₁+962a₂=27,64         a₀+4,32a₁+19,24a₂=0,553 

а₁ ≈ -0,291

а₂ ≈ -0,003

а₀ ≈ 1,867

у = 1,867-0,291х-0,003х²  

 

       На  примере кривой работоспособности, можно сказать, фаза врабатывания почти  отсутствуют.

       Фактическая кривая демонстрирует нам, что периоды  утомления наступают  сразу после  начала работы, но после обеденного перерыва, работник набирается сил  и полностью включается в работу. На основании чего можно сказать, что периоды обеденных перерывов  установлены в соответствии с фазами работоспособности данного сотрудника, и как вывод даст положительный эффект на результатах работы всей фирмы. 

Обобщенный  психофизиологический групповой показатель: