Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 21:49, реферат
Понятие формирование спроса (ФОС) заключается в том, чтобы сообщить потенциальному покупателю о существовании товара, максимально снизить недоверие к товару со стороны покупателей и довести до них гарантии защиты интересов покупателей в случае, если они не будут удовлетворены покупкой, осведомить его о потребностях, которые удовлетворяются этим товаром