Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 17:55, реферат
Екологічний маркетинг – це синтетична дисципліна, яка розвивається на перетині економіки, екології, психології, менеджменту, кібернетики, теорії систем та багатьох інших наук. Результатом такої багатоаспектності концепції є існування низки визначень поняття «екологічний маркетинг», кожне з яких відображає певне направлення маркетингу, до якого належать науковці, які його сформулювали, або відображає певні аспекти: філософський, управлінський, соціальний, інформаційний та інші
ВСТУП………………………………………………………………………………....3
1 СИСТЕМА ЗАСОБІВ МАРКЕТИНГУ………………………………………….....4
2 ВИДИ СУЧАСНОГО МАРКЕТИНГУ……………………………………………..7
3 СУТЬ ТА СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ…………………….10
3.1 Навколишнє бізнес-середовище та мікросередовище підприємства як об'єкти маркетингових досліджень………………………………………………….12
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………………...16
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ……………………………………………………………….17
Основними завданнями маркетингових досліджень є: аналіз та прогнозні дослідження кон'юнктури ринку;
—визначення величини і динаміки попиту та пропонування товарів, співвідношення їх величин;
—розрахунок місткості ринку в цілому та його окремих сегментів;
прогнозні дослідження обсягів збуту; визначення конкурентних позицій, іміджу підприємства та його продукції;
—дослідження поведінки споживачів, конкурентів, посередників, постачальників та інших суб'єктів ринку; аналіз результатів маркетингової діяльності підприємства; оцінка ефективності маркетингових заходів;
розробка рекомендацій стосовно поліпшення товарної, цінової, комунікаційної та розподільної маркетингової політики підприємства;
—розробка докладної програми маркетингу.
Залежно від мети використовуваної інформації, способів її
отримання, техніки проведення та кінцевих результатів існують такі види маркетингових досліджень.
Кабінетні дослідження. їхньою метою є формування загальних уявлень про різні проблеми та аспекти маркетингової діяльності, поведінку суб'єктів ринку. Інформація для таких досліджень отримується через проведення цілеспрямованих експертів опитувань і спостережень за кон'юнктурою ринку, тенденціями його розвитку, станом конкурентного середовища тощо. Для здобуття інформації використовуються також офіційні Ш(уковані видання, інформаційні бази даних підприємств тощо. У процесі кабінетних досліджень висококваліфікованими експертами широко вживаються методи економічного аналізу.
Польові дослідження. їхньою метою є отримання не загальних, як у попередньому випадку, а конкретних уявлень про різні проблеми та аспекти маркетингової діяльності, поведінку суб'єктів ринку. Інформація для таких досліджень отримується завдяки проведенню цілеспрямованих опитувань, спостережень та експериментів. Для обробки інформації, отримання відповідних висновків також часто вдаються до методів економічного аналізу.
Метод пробного продажу (пілотні дослідження). Використовується за браком повної інформації або за неможливості її збирання та узагальнення. Цей метод поєднує конкретні маркетингові Дії (збут продукції, рекламування, зміна рівня цін) з досліджуванням процесів і їхніх результатів за відомим принципом «спроб і помилок».
Панельні дослідження проводяться на підставі регулярного спілкування з визначеною (завжди тією самою) групою споживачів, що робить можливим аналіз стану та динаміки їхніх запитів мотивацій, ставлень тощо.
Метод фокус-груп — невимушене спілкування із 6—10-ма особами, які мають подібні характеристики (освіта, вік, сімейний стан, фах), з метою визначення їхніх поглядів, ставлення до певної маркетингової проблеми, до способів її розв'язання. Ділові контакти. Метод передбачає спілкування з представниками інших підприємств чи зі споживачами під час виставок ярмарок, презентацій, дружніх зустрічей тощо[3].
3.1 Навколишнє бізнес-середовище та мікросередовище підприємства як об'єкти маркетингових досліджень
Навколишнє бізнес-середовище — це сукупність чинників, суб'єктів, сил та умов, які впливають на визначення предмета та об'єкта маркетингу, створення системи його засобів, формування їхньої структури, тобто це сфера, що в ній відбувається маркетингова діяльність суб'єкта господарювання (рис.3.1)
Навколишнє бізнес-середовище підприємства складається з кількох частин. По-перше, це зовнішні умови та сили. Ця частина може бути керованою підприємством, а тому мета дослідження полягає у вивченні та врахуванні підприємством її дії з метою Можливого запобігання негативним впливам чи посилення позитивних впливів на ділову активність та результативність його діяльності[3].
До таких зовнішніх умов і сил, які визначають маркетингову діяльність підприємства, належать: міжнародні: система міжнародних договорів, угод; правила і норми зовнішньої торгівлі; закони інших країн щодо здійснення торговельних операцій; регулювальні: політик уряду; система державного регулювання підприємницької діяльності, ціноутворення, рекламування, конкуренції, чинне законодавство; економічні: стан крайній (рівень, динаміка та обсяги виробництва і попиту на товари чи послуги); рівень доходів населення, темпи інфляції, податки); технологічні: рівень використання сучасних технологій; запровадження досягнень науково-технічного прогресу; політичні: політична структура; політична організація суспільства; екологічні: вимоги до охорони довкілля; конкурентні: інтенсивність, форми і види конкуренції, її динаміка;
соціальні: культурні, демографічні.
Друга частина навколишнього бізнес-середовища — це суб'єкти, з якими контактує підприємство і на котрих певною мірою може впливати.
З-поміж суб'єктів, які належать до зовнішнього бізнес-середовища, головним об'єктом дослідження є безумовно споживачі. їхня поведінка — мотиви купівлі, звички, спосіб і стиль життя, купівельна спроможність, потреби, цінності, побажання, попит, процеси прийняття рішень про купівлю — найважливіші чинники, які визначають зміст, напрямки й особливості маркетингової діяльності підприємства[3].
Крім цього, у ході досліджень навколишнього бізнес-середовища вивчаються такі суб'єкти: державні органи управління: формують систему норм і правил поведінки; регулюють бізнесову діяльність; акціонери (власники): створюють і фінансують підприємство, розпоряджаються власністю, виходячи зі своїх інтересів; постачальники: забезпечують підприємство необхідними матеріально-технічними ресурсами; оптова і роздрібна торгівля: пропонує систему, організації практику торговельних стосунків з покупцями на засадах посередництва; засоби масової інформації: забезпечують підприємство комунікаційними зв'язками з ринком; конкуренти: підприємства-суперники, які оперують на тому ж ринку, використовують схожі стратегії; партії, профспілки, релігійні організації товариства захисту прав споживачів та інші угруповання, які цікавляться діяльністю підприємства, впливають на його співробітників;
банківські, страхові, науково-дослідні, охоронні, транспортні організації.
Іншим, не менш важливим об'єктом маркетингових досліджень, є мікросередовище підприємства. Тут найважливішими аспектами досліджень є місія, мета і завдання підприємства, що визначають його бізнес та місце на ринку; склад, кваліфікація, досвід і методи роботи керівництва, яке відповідає за правильний вибір сфери діяльності, загальні показники, що характеризують його величину, динаміку обсягів продажу, доходів, прибутку, іміджу; роль і місце маркетингу та інших підприємницьких функцій; розвиток корпоративної культури (системи цінностей, норм і правил поведінки на ринку) тощо.
Основне завдання досліджень навколишнього бізнес-середовища та мікросередовища підприємства — знайдення способів досягнення тривалого балансу інтересів окремих суб'єктів, що діють на тлі наявних сил та умов, ліквідація суперечностей між ними за рахунок творчого використання власного потенціалу.
У зв'язку із цим важливим є таке: урахування рівня досягнення і невдач, можливих ризиків підприємства на шляху до поставлених цілей; здійснення процесу адаптації, тобто пристосування маркетингової стратегії підприємства до змін навколишнього середовища; організація зворотного зв'язку, тобто наявність інформації від ринку стосовно наслідків реалізації маркетингових заходів підприємства[3].
ВИСНОВКИ
Поява екологічного маркетингу є результатом підвищення вимог споживачів до якості та екологічної чистоти продукції, яку вони купують, її впливу на здоров’я людини і довкілля. Відсутність у науковців єдиного підходу до трактування поняття «екологічний маркетинг», створили неоднозначне ставлення до цієї маркетингової концепції як у споживачів, так і у виробників продукції.
Проте, не зважаючи на це, впровадження сільськогосподарськими підприємствами концепції екологічного маркетингу має всі шанси на успіх, оскільки поєднує в собі можливість задоволення існуючого попиту на екологічно чисту продукцію, збереження екологічної рівноваги навколишнього природного середовища та, що не менш важливо, може забезпечити конкурентні переваги сільськогосподарській продукції та додаткові прибутки її виробникам. Тому, доцільним є проведення дослідження присвяченого формуванню механізму екологічного маркетингу в сільськогосподарських підприємствах.
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
1. Польський М.Д. Екологічний маркетинг: стратегія, практика, теорія, і
дослідження / Майкл Джей Полянський, Альма Т. – Роутледж, 1998. – 415 с.
2. Армстронг Г. Маркетинг. Загальний курс, 5-те видання: Пер. з англ.: Уч.
пос. / Гарі Армстронг, Котлер Філіп – М.: Видавничий дім "Вільямс", 2001. –
608 с.
3. Вічевич А.М., Вайданич Т.В., Дідович І.І., Дідович А.П. Екологічний маркетинг: навч. посібник. / А.М. Вичевич, Т.В. Вайданич, І.І. Дідович, А.П. Дідович – Львів: УкрДЛТУ, 2002. – 248с.
4. Кожушко Л.Ф. Екологічний менеджмент: Підручник / Л.Ф Кожушко, П.М. Скрипчук. – К.: ВЦ «Академія», 2007. – 432 с.