Дотримання етичного кодексу та іміджу підприємця

- Поважай владу. Влада — необхідна умова ефективного розв'язання проблем. У всьому повинен бути порядок. Слід виявляти повагу до осіб, які представляють законну владу.

- Будь чесним та правдивим. Це фундамент підприємництва, передумова здорового прибутку та гармонійності відносин у справах.

- Поважай право приватної власності. Вільне підприємництво — основа добробуту держави. Підприємець повинен напружено працювати на благо своєї батьківщини. Таку ретельність можна виявити при опорі на приватну власність.

- Люби та поважай людину. Любов і повага до людини праці з боку підприємця породжують відповідні любов і повагу. У таких умовах виникає гармонія інтересів, що створює атмосферу для розвитку у людей найрізноманітніших здібностей, спонукає їх виявити найбільш повно.

- Дотримуйся слова. Ділова людина повинна дотримуватися свого слова, обіцянок. «Тому, хто хоч раз обдурить, вже не повірять». Успіх у справі багато в чому залежить від того, як оточуючі довіряють підприємцю.

- Живи, виходячи з наявних коштів. Підприємець повинен обрати ту справу, яку він здатен здійснити, покладаючись на свій розум, кваліфікацію, організованість, існуючі матеріальні, фінансові ресурси.

- Будь цілеспрямований. Підприємець повинен мати перед собою чітко поставлену мету і не відволікатись на інше. Жодна мета не може переважити моральні цінності.

Враховуючи підвищення ролі етики, підприємницька структура  може розробити етичний кодекс фірми, у якому відображаються моральні корпоративні цінності та критерії. Адже це — візитна картка солідності підприємства, що турбується про свою ділову репутацію і довіру з боку оточуючих.

 

У сучасних умовах слово "підприємець" має народжувати  суспільну повагу. Тільки культура бізнесової діяльності допомагає зберегти постійний інтерес партнерів і клієнтів. За підрахунками спеціалістів, утримати наявних клієнтів набагато дешевши, ніж залучити нових. Сучасна підприємницька діяльність може ефективно здійснюватись і розхвиватись за умови належного дотримання вимог не тільки економічного, а й соціально-духовного та політичного характеру.  
 
             

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВИСНОВКИ

Загальний розвиток суспільства, моральний прогрес загострили питання  поєднання бізнесових і моральних пріоритетів, поєднання двох базових засад бізнесу – моральність та успіх. Без дотримання відповідних етичних норм у системі відносин між фірмами, банками та окремими фізичними особами ефективна і тривала підприємницька діяльність неможлива. 

Значну роль у розвитку етичних засад бізнесу та менеджменту  відіграють Кодекси етики ділових  відносин (корпоративні кодекси), які  вказують менеджерам і працівникам  організації як чинити, приймаючи  рішення на основі аналізу цінностей, зобов’язують усіх працівників зважати на етичні аспекти рішень, які вони приймають.

Практика діяльності суб'єктів підприємницької діяльності свідчить про те, що можна дотримуватись  законів, але одночасно ігнорувати етичні норми, загальноприйняті у діловому світі. Для деяких комерсантів стало нормою поведінки проведення операцій купівлі-продажу, виходячи з приказки «не обдуриш — не продаси». Замість поваги до влади і законів деякі «круті» підприємці намагаються «зірвати куш» у бізнесі, ухиляються від сплати податків, входять у тіньовий сектор економіки, ігнорують законні вимоги споживачів щодо якості запропонованих товарів, виконаних робіт, наданих послуг, а також процесу обслуговування.

Нерідко підприємець  бачить у своїх клієнтах лише джерело  прибутку. Тому у свідомості населення поняття честь, порядність, доброзичливість, етика та культура не пов'язані з образом підприємця. У кращому випадку їхні дії викликають симпатії та позитивне ставлення, якщо вони виступають у ролі спонсорів, займаються благодійністю.

Складність вирішення етичних проблем підприємництва полягає у тому, що важко терміново їх розв'язати примусовими методами. Тільки тоді, коли відхилення підприємця від принципів моралі стає однозначним порушенням юридичних законів, у силу вступають державно-адміністративна, дисциплінарна, цивільна відповідальність.

Кращими засобами забезпечення порядного, чесного підприємництва є освіта, виховання, громадська думка. Отже, справжній підприємець повинен  знати норми ділової поведінки, уникати аморальних, неетичних дій  у стосунках з іншими учасниками бізнесу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Вебер Макс Протестантська етика і дух капіталізму: пер. з нім.   О. Погорілого / Макс Вебер. – К. : Основи.

2. Гах Й. М. Етика ділового спілкування: навч. посібник / Й. М. Гах. – К. : Центр навч. літератури.

3. Герасимчук А. А. Етика та етикет / А. А. Герасимчук., О. І. Тимошенко. – К. : ЄУ.

4.  Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: учебн. пособие / И. Н.  Герчикова. – М. : Консалтбанкир.

5. Дерлоу Дес Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень: пер. з англ. / Дерлоу Дес. – К. : Наукова думка.

6. Мартиненко М. М. Основи менеджменту: підручник / М. М. Мартиненко. – К. : Каравелла.

7. Проценко О. П. Етикет в просторі практичної філософії / О. П. Проценко. – Харків : ХНУ.

8. Статінова Н. П. Етика бізнесу: навч. посібник / Н. П. Статінова, С. Г. Радченко. – К. : КНТЕУ, 2001.

9. Чайка Г. Л. Культура ділового спілкування менеджера: навч. посібник Г. Л. Чайка. – К. : Знання, 2005.

10. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. — М., 1995.

11. Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 1986.

12. Ансофф К.Стратегическое управление. — М., 1989.

13. Атватер И. Я Вас слушаю (советы руководителю, как правильно слушать собеседника): Сокр. пер. с англ. — М., 1989.

14. Балл ГА. Нормы деятельности и творческая активность личности // Вопр. психологии. — 1990. — № 6.