Деятельность риэлторской фирмы

        - Риэлтор для защиты  клиентов заботится о том, чтобы  финансовые обязательства и обязательства  по сделкам были определены  в письменном виде договором  или другим документом. Копия договора должна предоставляться каждой из сторон, участвующих в договоре, по их желанию

        - Риэлтор не должен  использовать методы недобросовестной  конкуренции по отношению к  другим организациям и физическим  лицам, работающим на рынке  недвижимости

        - Риэлтор должен  представлять объективную информацию  в рекламных кампаниях, на сайтах, в печатных изданиях, в каталогах  и других средствах массовой  информации

        - Риэлтор не должен  сознательно или опрометчиво  делать необъективные или вводящие  в заблуждение заявления относительно других конкурентов, их дел или их деловой практики 
 
 

        Обязанности риэлтора. Сферы ответственности риэлтерской фирмы

        - Представляя интересы  клиента по договору на оказание  услуг, риэлтор совершает фактические  и юридические действия по поручению клиента строго в соответствии с Законом и со своими обязательствами по договору

        - Риэлторская фирма  не несет (если это не оговорено  особо) ответственности за противоправные  или противоречащие достигнутым  договоренностям действия сторон  по договорам (например, мошенничество) и ошибки в деятельности третьих лиц, не являющихся сторонами по сделке (сотрудников государственных учреждений, нотариусов и т.д.)

        - Риэлтору рекомендуется  застраховать свою профессиональную  ответственность. Риэлторская фирма, не застраховавшая свою профессиональную деятельность не в праве заявлять о готовности нести материальную ответственность по сделкам в размере, превышающем получаемое вознаграждение  

        Риэлтор обязан:

        — Заключить с  клиентом письменный договор на оказание услуг

        — Обеспечить сохранность  документов, полученных от потребителя  риэлторских услуг для совершения сделки

        — Предоставить клиенту  достоверную и исчерпывающую  информацию в отношении объекта  сделки, которая может быть получена на основании действующего законодательства в уполномоченных органах государственной власти

        — Предложить клиенту  застраховать в лицензированных  страховых компаниях (по выбору клиента) риски утраты права собственности  на приобретаемый объект недвижимости, а также его порчи или разрушения

        — При рекламе  продаваемых объектов давать в публикацию только телефон своего офиса  

        Риэлтор не обязан:

        — Обладать специальными знаниями, не определенными условиями  
законодательства РФ

        — Предпринимать  действия по выявлению скрытых дефектов объекта недвижимости и давать экспертные оценки по техническому состоянию объекта недвижимости

        — Давать советы клиентам по вопросам, которые не обозначены в его обязанностях по условиям договора и нести ответственность за не предоставление таких консультаций   

        - Риэлтору не рекомендуется рекламировать объекты недвижимости, не имея на то полномочий от клиента

        При первой встрече  с клиентом риэлтору рекомендуется  предложить ему обсуждение условий  получения и размера предполагаемого  вознаграждения по агентскому договору или по договору поручения

        - Риэлторская фирма  информирует стороны по договору  обо всех известных ей обстоятельствах,  имеющих значение для совершения  сделки, состояние и параметры  недвижимости, особые условия и  обстоятельства и прочее

        - Риэлторская фирма  обязана подготовить документы и обеспечить проведение сделки по переходу прав собственности от продавца к покупателю в соответствии со всеми требованиями действующего на момент этого перехода Федерального и местного законодательства

        - Если при соблюдении  всех формальностей, необходимых для законного совершения сделки, впоследствии, по решению суда, сделка будет признана недействительной, агентство не несет за это ответственности, в связи с невозможностью легально и доступными способами произвести полное исследование истории прав собственности и доприватизационного найма недвижимости для того, чтобы обезопасить интересы будущего собственника от ущемления его прав вследствие возникновения споров по предыдущим переходам прав собственности или найма

        - Представляя интересы продавца в сделке, риэлтор не должен назначать цену недвижимости, отличную от цены, назначенной продавцом, если иные полномочия не даны ему по заключенному письменно договору с продавцом

        - После принятия  предложения продавцом (клиентом  риэлтора) от стороны покупателя риэлтор должен передавать все предложения от других покупателей клиенту и встречные предложения клиента покупателям только, если эта работа входит в обязанности риэлтора в объеме соответствующего договора

        - После принятия  предложения покупателем (клиентом риэлтора) от продавца риэлтор должен передавать все предложения от других продавцов клиенту и встречные предложения клиента продавцам только, если эта работа входит в обязанности риэлтора в объеме соответствующего договора

        - Риэлтор вправе представлять интересы продавца и покупателя в одной сделке

        - В случае намерения  клиента отменить ранее принятое  предложение от продавца или  покупателя, зафиксированное в предварительном  договоре, риэлтор должен рекомендовать  своему клиенту воспользоваться правом опротестовать это намерение в соответствии со статьей 429 ГК РФ

        - Риэлтор должен  сохранять в тайне конфиденциальную  информацию о клиенте и сделке  как в течение срока действия  договорных отношений с клиентом, так и после их прекращения

        - Деньги клиентов, предназначенные для передачи другим участникам сделки, должны содержаться отдельно от собственных средств риэлтора в абонентском банковском депозитарии для хранения вещей для обеспечения невозможности их использования в обороте агентства ндвижимости

        - Риэлторы не должны  препятствовать просмотру недвижимости, выставленной на рынок по эксклюзивному  договору, клиентами других риэлторов

        - В договорах с  клиентами риэлтор должен включать  в раздел "обязательства сторон" норму, в соответствии с которой,  в случае возникновения спора, стороны сначала готовы выставлять свои претензии на рассмотрение в уполномоченный орган профессионального общественного объединения риэлторов, и только в случае не решения спора подавать исковое заявление в суды общей юрисдикции

        - Риэлторы не должны  выступать с несанкционированными  заявлениями или распространять  утверждения, решения или выводы  в связи со слушаниями или  апелляцией в уполномоченном  органе профессионального общественного  объединения риэлторов

        - Риэлтор должен  проявлять сдержанность, комментируя общую политику другого риэлтора и его действия в конкретной сделке, не допуская публичной дискредитации конкурентов

        - Риэлтор, действующий  в качестве агента покупателя, должен сообщить об этом агенту  продавца при первом контакте