Рынок и его эволюция

Целью данной работы является исследование конфликта, понятие конфликта и причины его возникновения, а так же управление процессами конфликта в организации.

Задачей управленца является недопущение конфликтной, нестабильной ситуации в коллективе.

Введение………………………………………………………………3

1. Сущность конфликта в современной организации…………….5

1.1 Понятие конфликта и причины его возникновения…………..5

1.2 Типы конфликтов и пути их решения………………………….9

1.3 Пичины конфликтов…………………………………………….15

2. Управление конфликтами в организации……………………....20

2.1 Структурные методы разрешения конфликтов………………20

2.2 Межличностные стили разрешения конфликтов……………..22

2.3 Организационный подход к управлению конфликтами в кризисной ситуации………………………………………………………………25

Заключение……………………………………………………………33

Библиографический список