Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2011 в 13:08, контрольная работа
Цель работы – ознакомиться с основными элементами банковского маркетинга.
Задачи работы – рассмотреть процесс осуществления маркетинга. Познакомиться с рынком банковских услуг. Разобрать систему маркетингового контроля.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ПРОЦЕСС ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГА 5
2 РЫНОК БАНКОВСКИХ УСЛУГ 12
3 СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОГО КОНТРОЛЯ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 21