Ситуационный подход в таможенном менеджменте

Целью данной работы является обобщение и систематизация теоретических знаний по вопросам ситуационного подхода в таможенном менеджменте.

Для достижения поставленной цели в работе рассматриваются следующие вопросы: сущность ситуационного подхода и его эволюция; общее и конкретное в ситуационном подходе, внешние и внутренние факторы ситуации, методы изучения конкретных ситуаций; применимость и эффективность ситуационного подхода в управлении таможенными органами.

Введение 3

1. Понятие ситуационного подхода в менеджменте и его методология 6

2. Инструменты ситуационного менеджмента 13

3. Методы изучения конкретных ситуаций в менеджменте 19

4. Применение ситуационного подхода в процессе деятельности таможенных органов 23

Заключение 27

Литература 31