Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 17:51, доклад
Концепция Public Relations в туризме состоит в проявлении зрелой и развитой культуры туристического бизнеса, определенного стиля и имиджа тур фирмы, манеры поведения руководителя и персонала между собой и обществом. За счет успешной реализации Public Relations в туризме, опирающиеся на эту концепцию, через систему взаимодействия с обществом и активное использование внутреннего потенциала трудовых коллективов выходят на социальную арену для получения максимально возможных результатов коммерческой деятельности.
Концептуальная деятельность по связям с общественностью направлена на обеспечение эффективного взаимодействия как внутри тур фирмы, так и с внешними представителями социальной среды.
ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................2
1. Понятие, цели, задачи и функции PR....................................................3
2. PR-КАМПАНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ФИРМ
2.1 Основные составляющие PR-кампании..............................................10
2.2 PR-кампания как средство продвижения туристических услуг.......20
2.3 PR деятельность туристских фирм......................................................23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...........................................................................34