Определение понятия «общение». Структура и средства общения

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 20:05, реферат

Описание работы

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним , расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.

Работа содержит 1 файл

деловое общение (2).DOCX

— 76.71 Кб (Скачать)

Мы не рассматриваем все жесты  и позы, которые встречаются в  процессе общения между партнерами, так как это нецелесообразно. Мы отметили только наиболее распространенные из них, которые дают представление  об их значимости. Здесь важно было сформировать определенную установку  и интерес, что даст направленность к самостоятельному изучению подобного  материала.

Заключение

Конечно всё продумать невозможно. На практике многое можно упростить, каждый должен приобрести свой индивидуальный опыт и не полагаться на опыт других.

У многих индивидов, не имеющих практического  опыта в общении, возникает вопрос: «Что применять мне сегодня или  завтра в моих повседневных делах ?». Упражнения, упражнения и еще раз  упражнения ! И после каждой тренировки необходим продуманный отчет  самому себе. Вот это и есть основное правило, которое приведет к успеху в деловой беседе.

Я постарался вкратце рассмотреть  все аспекты деловых разговоров, хотя так же деловое общение немыслимо  без имиджа человека, без его внешнего вид, настроения, знаний и т.д., всё  это надо воспитывать в себе чтобы  представать перед партнерами таким, каким необходимо.

Список  использованной литературы.

1      Г. В. Бороздина «Психология делового общения»

2      Г. С. Абрамова «Введение в практическую психологию

3      Ф. А. Кузин «Имидж бизнесмена»

4      Р. С. Немов «Психология»

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ. 1

Определение понятия «общение». Структура  и средства общения. 2

Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. 3

Деловое общение, его виды и формы.. 6

Деловые переговоры как основная форма  делового общения. 6

Психологические приемы влияния на партнера. 16

Психологические особенности публичного выступления. 24

Подготовка к выступлению.. 24

Невербальные особенности в  процессе делового общения. 29

Кинетические особенности невербального  общения (жесты, позы, мимика) 30

Заключение. 40

Список использованной литературы. 41

Оглавление. 42

Министерство  общего и

профессионального образования  РФ.


Информация о работе Определение понятия «общение». Структура и средства общения