Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 20:05, реферат
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек – человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним , расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Мы не рассматриваем все жесты и позы, которые встречаются в процессе общения между партнерами, так как это нецелесообразно. Мы отметили только наиболее распространенные из них, которые дают представление об их значимости. Здесь важно было сформировать определенную установку и интерес, что даст направленность к самостоятельному изучению подобного материала.
Заключение
Конечно всё продумать невозможно. На практике многое можно упростить, каждый должен приобрести свой индивидуальный опыт и не полагаться на опыт других.
У многих индивидов, не имеющих практического опыта в общении, возникает вопрос: «Что применять мне сегодня или завтра в моих повседневных делах ?». Упражнения, упражнения и еще раз упражнения ! И после каждой тренировки необходим продуманный отчет самому себе. Вот это и есть основное правило, которое приведет к успеху в деловой беседе.
Я постарался вкратце рассмотреть
все аспекты деловых
Список использованной литературы.
1 Г. В. Бороздина «Психология делового общения»
2 Г. С. Абрамова «Введение в практическую психологию
3 Ф. А. Кузин «Имидж бизнесмена»
4 Р. С. Немов «Психология»
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ. 1
Определение понятия «общение». Структура и средства общения. 2
Характеристика и содержание общения.
Механизмы воздействия в
Деловое общение, его виды и формы.. 6
Деловые переговоры как основная форма делового общения. 6
Психологические приемы влияния на партнера. 16
Психологические особенности публичного выступления. 24
Подготовка к выступлению.. 24
Невербальные особенности в процессе делового общения. 29
Кинетические особенности
Заключение. 40
Список использованной литературы. 41
Оглавление. 42
Министерство общего и
профессионального образования РФ.
Информация о работе Определение понятия «общение». Структура и средства общения