Национальная специфика речевого этикета в странах Востока. Япония

Казанский национальный исследовательский технический  университет им. А.Н. Туполева-КАИ (КНИТУ-КАИ)

 

 

 

 

 

Реферат

Тема: «Национальная специфика  речевого этикета в странах Востока. Япония»

 

 

 

 

 

 

 

Выполнили:

Сабирова Алина

Мухаметрахимова Айгуль,

группа 6107.

Проверила:

Гордеева Л.П.

 

 

 

 

Казань, 2012.

 На Востоке  существуют своя культура и  обычаи. Восточный этикет значительно  более церемонен, чем европейский,  и глубже уходит корнями в  прошлое. Так, в арабских странах  во время беседы часто спрашивают  «как здоровье», «как дела», но подробно отвечать на эти вопросы не нужно.

 Во время деловых  встреч Вас обязательно угостят  кофе. Если выпив его, Вы отдадите  чашку хозяину, то он наполнит  ее снова. Но если Вы не  захотите больше пить, то достаточно  покачать чашечкой из стороны в сторону или перевернуть ее вверх дном.

Существуют  определенные правила делового поведения  и общения, которые будут справедливы  в любой стране пребывания:

1. Следует уважать  национальные традиции в еде,  праздники, религию и руководство  страны, в которой Вы находитесь.

2. Необходимо воздержаться  от критики и каких-либо сравнений  со своей страной.

3. Следует всегда быть  пунктуальным, учитывать движение  на дорогах и скопление людей  на улицах.

 4. В любой стране очень важны титулы, поэтому ими следует пользоваться.

 5. Приезжая не в первый раз в страну, следует позаботиться, чтобы на обороте Вашей визитной карточки была информация на языке этой страны.

6. Следует обязательно вставать, когда звучит национальный гимн страны; стоит также наблюдать и повторять действия Ваших хозяев.

7. Имена следует запоминать. Если имя трудное, следует потренироваться в его произношении. Нужно иметь в виду, что имена могут указывать на социальный статус и семейное положение. По именам звать людей не следует, если они сами об этом не попросят.

8. Если Вы не знаете языка страны, в которой пребываете, необходимо иметь переводчика на переговорах. Знание же нескольких основных фраз совершенно необходимо. При беседе через переводчика весьма желательно присутствие человека, хорошо владеющего обоими языками, с тем, чтобы он контролировал перевод и исправлял ошибки.

 Если деловые партнеры  говорят слишком быстро для  Вас, можете вежливо попросить  их говорить медленнее, мотивируя  это своим слабым знанием языка.  Но не следует обвинять их никогда в том, что они быстро говорят. Точно так же, если переговоры ведутся на Вашем родном языке, недопустимо винить собеседников за акцент, также следует говорить медленно, четко проговаривая слова. Не стоит рассказывать анекдотов в силу особой специфики национального юмора, также следует избегать сленга.

 9. Существенным элементом делового имиджа является одежда как часть внешности. Она должна быть неброской, хорошо сшитой и высокого качества. Как правило, полагается носить белые рубашки и темные костюмы. Женщинам в деловые поездки лучше брюки не надевать, как и слишком короткие юбки или платья без рукавов.

10. Следует помнить, что в буддийских храмах, мусульманских мечетях, японских домах и ресторанах, индийских и индонезийских домах запрещено находиться в обуви. Обувь ставится у входа, носками к двери.

11. В любой стране необходимо проявлять уважение к старшим. Именно они должны первыми начать разговор. Когда старшие по возрасту люди входят в помещение, следует встать.

12. Во многих странах на бизнес оказывает влияние религия – на распорядок дня и рабочие месяцы и дни. Лучше узнать подробнее о религии данной страны, но не стоит вступать в дискуссии на такие темы. Необходимо знать и помнить, что буддийские образы священны: нельзя наступать на порог в Таиланде – под ним обитают добрые духи; нельзя отвлекать человека, обращенного лицом к Мекке; без разрешения не стоит фотографировать или трогать руками религиозные атрибуты.

13. Везде нужно иметь при себе визитную карточку, на которой указывается: название Вашей организации, должность, титулы. Не следует использовать аббревиатуры. В Юго-Восточной Азии, Африке и на Среднем Востоке визитку всегда протягивайте правой рукой. В Японии ее подают двумя руками, нужной стороной к партнеру.

Япония

 Японская  культура исторически связана  с китайской. Общность прослеживается  в строгой иерархии отношений  старших и младших, использовании  посредников в сложных и спорных  вопросах, дарении подарков в  знак благодарности за услугу  и помощь. Последнее даже может несколько шокировать европейца.

 Основные  достоинства японского национального  характера столь же общеизвестны, как и трудно постижимы во  всей их совокупности для людей  иных национальностей: трудолюбие, дисциплинированность, приверженность  традициям, преданность авторитету, чувство долга, самообладание, аккуратность, глубокое понимание красоты, вежливость, любознательность. Согласно японской морали, основа взаимоотношений людей - взаимная зависимость. Поэтому принадлежность к той или иной группе - основа мироощущения японца.

 Отсюда вытекает  еще одна знаменитая черта  японца - верность группе, фирме,  государству, нации и сопутствующие  этому патриотизм и самоотверженность  при отстаивании их интересов,  а также высокая организованность. Японцы судят о человеке, прежде всего, по его принадлежности к той или иной группе.

При налаживании  дел с японцами важное значение имеет  процедура обмена визитными карточками, поскольку они очень соблюдают  субординацию. Знакомясь, японцы стремятся  сразу же выяснить, какое положение относительно другого человека они занимают, что естественнее всего сделать с помощью визитки.

 Обращение  с визитными карточками требует  большой аккуратности. Считается  невежливым держать их в кармане  брюк, тем более заднем; лучше  завести для визиток специальный альбомчик и носить его в нагрудном кармане или во внутреннем кармане пиджака. Женщины могут положить такой альбомчик в сумочку.

 Всегда почтительно  надо обходиться с визитной  карточкой, которая получена от  японца. Вы подчеркнете свое уважение  к японцу, если будете вручать ему или принимать от него предметы двумя руками

Японцы в большинстве  своем очень вежливы и качество это высоко ценят в других. В  деловом общении с японским партнером  не рекомендуется горячиться и терять самообладание. В общении с европейцами японцы ценят доброжелательность, искренность, общительность; если Вы научились произносить на японском хотя бы несколько слов - Ваше усердие будет оценено по заслугам. Европеец должен учитывать, что когда его деловой партнер на переговорах кивает, это вовсе не значит, что он согласен собеседником, просто он понял, что Вы хотите ему сказать. Если в деловой беседе японцы употребляют выражения типа «сейчас это затруднительно», следует иметь в виду, что это означает отказ.

 При встрече с деловыми  партнерами из Японии не следует протягивать руку для рукопожатия, лучше ограничиться вежливым поклоном. Японцы кланяются особо - встретив знакомого, они замирают на месте, а затем как бы переламываются в пояснице. Статистики посчитали, что в среднем служащий таким образом 36 раз в день. Правда эта учтивость ограничивается лишь областью личных отношений, совсем не затрагивая общественного поведения. На улице японец будет без зазрения совести толкать прохожих, прокладывая себе дорогу в толпе.

 Не в обычаях японцев принимать гостей дома или ходить в гости. Скорее всего, делового партнера пригласят в традиционный ресторан японской кухни, где принято разуваться. Если Вы не можете съесть все предложенное вам блюдо, следует попробовать хотя бы кусочек. Если Вас все же пригласили в дом, необходимо помнить, что правила в жилище очень сложны. Главное - ни на что не наступать, ни через что не перешагивать и садиться, где укажут. Причем, садясь, вначале надо встать на колени, затем опуститься на пятки. Сидеть каким-либо другим образом, тем более вытягивать ноги вперед является верхом неприличия.