Деловое общение

3.4. Особенности общения  через переводчика

Переводчик, как  правило, не только филолог, но и страновед, что дает основания использовать его знания и опыт не только для  переводческой работы, но и налаживания  доверительных отношений с партнерами. Переводчик-профессионал играет ключевую роль в установлении духа сотрудничества, особенно тогда, когда переговорные процессы идут с представителями  народов и культур, мировоззрение, нравственные установки и особенности  делового этикета которых имеют  значительные отличия от принятых на Западе.  
Общаясь через переводчика, нужно соблюдать следующие правила:  
- говорить медленно, четко формулируя мысли, не допускать возможности двусмысленного толкования сказанного;  
- произносить следует не более одного-двух предложений подряд, учитывая, что удержать в памяти и перевести большее количество материала полно и правильно переводчик не в состоянии. К тому же некоторые языки грамматически прямо противоположны русскому. Например, в персидском языке сказуемое всегда завершает предложение, а не стоит в его середине, как в русском, английском и других языках;  
- нельзя сопровождать свою речь поговорками, идиоматическими оборотами и, тем более, цитированием стихов. Перевод их на другой язык требует длительной работы и невозможен в ходе динамичной беседы. Неверный перевод способен испортить атмосферу переговоров, поскольку наши пословицы и поговорки на другом языке могут приобрести двусмысленное значение, а иногда и оскорбительный смысл;  
- необходимо учитывать реакцию партнеров и немедленно принимать меры, если возникает ощущение, что они понимают вас неправильно. Переводчик, в свою очередь, может в случае необходимости попросить любую из сторон пояснить мысль более простыми словами или повторить фразу еще раз;  
- перед переговорами необходимо выделить достаточное время для работы с переводчиком, чтобы как можно подробнее ознакомить его с кругом затрагиваемых проблем, пояснить используемую терминологию. Доклад, речь на презентации и другие письменные материалы должны передаваться переводчику для ознакомления за день-два до выступления. И последнее, нет переводчиков, которые без подготовки одинаково хорошо оперируют и медицинской, и технической, и любой иной терминологией.[6, 190 – 191]

3.5. Заключение

Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать  вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для  будущих деловых людей: менеджеров, экономистов и других. Это не просто, как кажется, но и не сложно. Эти  навыки в будущем могут сыграть  важную роль при заключении сделки или подписании контракта. Поэтому  я считаю, что нам всем еще предстоит  многому научиться, чтобы в будущем  не теряться в нашей профессиональной деятельности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Волгин Б.  Деловые совещания. - М., 1991.

2. Проведение  деловых бесед и переговоров.  Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991. 
3. Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.  
4. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - Киев, 1989.  
5. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. - С. -Петербург, 1996.     
6. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996.  
7. Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.  
8. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994

9. Браим И.Н.  Этика делового общения. - Минск, 1996.