Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 13:53, контрольная работа
Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений.
Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.
Понятие делового общения 3
Признаки делового общения 3
Виды делового общения 5
Формы делового общения 8
Библиография 11