Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 16:14, реферат
Актуальность проблемы «барьеров» общения обусловлена целым рядом факторов. Прежде всего, наличием и расширением сферы влияния таких видов профессиональной деятельности, существование которых связано с системой взаимоотношений «человек-человек». Очевидно, что в сфере бизнеса, педагогики, инженерного труда и т.п. невозможно эффективное осуществление деятельности при затрудненных взаимоотношениях.
Введение
1.1 Виды общения. Барьеры в общении
1.2 Способы психологического воздействия
1.3 Приемы и методы психологического воздействия
2. Анализ путей преодоления барьеров в среде управления
2.1 Рекомендации по эффективности преодоления барьеров в общении.
Заключение
Список используемой литературы