Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2013 в 11:01, реферат
Коммуникация — процесс двустороннего обмена информацией, ведущий ко взаимному пониманию. Коммуникация в переводе с латыни обозначает «общее, разделяемое со всеми». Если не достигается взаимопонимания, то коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо - иметь обратную связь — информацию о том, как люди вас новел», как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.
Ведение.
Определение коммуникации, общения. Соотношение этих понятии...6
Современные методы массовой городской коммуникации: радио, телевидение, интернет…………………………………………………..10
Коммуникация и культура……………………………………………...13
Заключение……………………………………………………………………....14
Список литературы……………………………………………………..15