Особливості клієнтської поведінки споживача іноваційних послуг

Останні роки для телекомунікаційних операторів зв’язку обумовлені швидкими темпами розвитку високих технологій. Це змушує шукати нові, більш ефективні способи розробки та надання нових послуг зв’язку, які будуть направлені на задоволення потреб споживачів.