Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 15:04, реферат
Оволодіння навичками ділового спілкування є необхідним для майбутніх ділових людей: менеджерів, економістів та інших. Це не просто, як здається, але й нескладно. Ці навички в майбутньому можуть зіграти важливу роль при укладанні угоди або підписання контракту. Тому я вважаю, що нам усім ще належить багато чому навчитися, щоб в майбутньому не губитися в нашій професійній діяльності.
1. Введення 3
2. Етика і психологія ділових бесід та переговорів 3
3. Методи проведення переговорів. 5
Висновки 7
Список використаної літератури 8