Женьщина как пользователь сервисных услуг

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 11:15, реферат

Описание работы

Сервисная организация вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для по­требителей, которые не противоречат законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение на­хождения в верхней одежде и др.).

Работа содержит 1 файл

реферат На тему Женьщина как пользователь сервисных услуг.docx

— 41.37 Кб (Скачать)

  При капитализме  развитие Бытовое обслуживание  преследует коммерческие цели  и протекает неравномерно. Особенно  быстро расширяются в ряде  зарубежных стран предприятия  по обслуживанию и ремонту  автомобилей, химической чистке  одежды, а также предприятия по  срочному ремонту бытовой техники  и обуви. В США в 70-хгг.  из около 770 тыс. предприятий  Бытовое обслуживание с почти  1,9 млн. работников наёмного труда  наибольшее место занимает ремонт  и обслуживание автомобилей. Выручка  всех предприятий Бытовое обслуживание  составила почти 17,5 млрд. долл. Некоторыми  видами услуг могут пользоваться  лишь привилегированные слои  общества.  

Женщины и нищета

Достижения. Достигнут  существенный прогресс в деле более  широкого признания гендерных аспектов проблемы нищеты и в деле признания  того, что равенство между мужчинами  и женщинами является одним из факторов, имеющих особое значение для ликвидации нищеты, особенно в  том, что касается феминизации нищеты. Были приложены усилия к тому, чтобы  обеспечить учет гендерной проблематики в политике и программах в области  ликвидации нищеты, осуществляемых правительствами  в сотрудничестве с неправительственными организациями (НПО). Все более пристальное внимание учету гендерной проблематики в своей политике уделяют также многосторонние, международные и региональные финансовые учреждения. Прогресс достигнут благодаря применению двустороннего подхода, заключающегося в расширении возможностей трудоустройства и организации доходообразующей деятельности для женщин и обеспечении доступа к основным социальным услугам, в том числе к услугам в области образования и здравоохранения. Предоставление женщинам микрокредитов и других финансовых инструментов стало одной из успешных стратегий расширения экономических прав и возможностей женщин и способствовало расширению экономических перспектив некоторых женщин, проживающих в нищете, особенно в сельских районах. При разработке политики учитывались особые потребности домашних хозяйств, возглавляемых женщинами. Проведение научных исследований расширило понимание различного воздействия нищеты на мужчин и женщин, и были разработаны средства для оказания содействия проведению такой оценки.  

Проблемы. Усиление экономического неравенства между  женщинами и мужчинами обусловлено  многими факторами, в том числе  неравенством в доходах, безработицей и все более широким обнищанием наиболее уязвимых и маргинализованных  групп населения. Бремя задолженности, чрезмерные военные расходы, не соответствующие  потребностям обеспечения национальной безопасности, односторонние принудительные меры, противоречащие нормам международного права и Уставу Организации Объединенных Наций, вооруженные конфликты, иностранная  оккупация, терроризм, низкий уровень  официальной помощи в целях развития и невыполненные обязательства  выйти на до сих пор не достигнутый  согласованный на международном  уровне целевой показатель в 0,7 процента валового национального продукта развитых стран для общего объема официальной  помощи в целях развития и 0,150,2 процента для наименее развитых стран, а также  неэффективное использование ресурсов, среди прочих факторов, могут затруднять национальные усилия по борьбе с нищетой. Кроме того, неравенство между  мужчинами и женщинами и неравенство  в разделении экономической власти, неравное распределение неоплачиваемой работы между мужчинами и женщинами, отсутствие технической и финансовой поддержки женщин-предпринимателей, неравный доступ к капиталу, особенно к земле и кредитам, и контроль над ними и доступ к рынкам труда, а также пагубная, традиционная и обычная практика, тормозят усилия по расширению экономических прав и возможностей женщин и обостряют проблему феминизации нищеты. Коренная экономическая перестройка, происходящая в странах с переходной экономикой, привела к нехватке ресурсов для осуществления программ по ликвидации нищеты, нацеленных на расширение прав и возможностей женщин.

Образование и профессиональная подготовка женщин

Достижения. Растет осознание того, что образование  является одним из наиболее ценных средств обеспечения равенства  между мужчинами и женщинами  и расширения прав и возможностей женщин. Достигнут прогресс в деле обеспечения образования и профессиональной подготовки женщин и девочек на всех уровнях, особенно в тех случаях, когда была выражена достаточная  политическая приверженность и выделен  достаточный объем ресурсов. Во всех регионах были приняты меры по созданию альтернативных систем для обучения и подготовки женщин и девочек  из числа коренного населения  и других обездоленных и маргинализованных  групп, с тем чтобы получать образование  во всех областях, особенно в нетрадиционных областях, и устранять из сферы  образования и профессиональной подготовки гендерные предубеждения.  

Проблемы. В некоторых  странах деятельности по ликвидации неграмотности и повышению уровня грамотности среди женщин и девочек  и расширению их доступа ко всем сферам и видам образования препятствовали нехватка ресурсов и отсутствие достаточной  политической воли и приверженности для совершенствования инфраструктуры и проведения реформ в сфере образования, сохраняющиеся дискриминация и  предубеждения по признаку пола, в  том числе при подготовке преподавателей; сложившееся в школах, учебных  заведениях более высокого уровня и  общинах стереотипное представление  о том, какие виды работы могут  выполнять женщины, отсутствие учреждений по уходу за детьми; постоянное использование  гендерных стереотипов в учебных материалах; и уделение недостаточного внимания той связи, которая существует между числом женщин, обучающихся в высших учебных заведениях, и динамикой рынка труда. Изза удаленности мест проживания некоторых общин и в некоторых случаях недостаточного уровня окладов и льгот бывает трудно привлекать и удерживать специалистов в сфере образования, что может приводить к снижению качества образования. Кроме того, в ряде стран экономические, социальные и инфраструктурные барьеры, а также носящая дискриминационный характер традиционная практика являются причиной того, что показатели посещаемости школ у девочек ниже. В ряде развивающихся стран не достигнуто существенного прогресса в ликвидации неграмотности, что усугубляет неравноправное положение женщин в экономической, социальной и политической областях. В некоторых из этих стран неправильная разработка и проведение политики структурной перестройки особенно сильно повлияли на сектор образования, ибо это привело к снижению инвестиций в инфраструктуру сферы образования.

Женщины и здравоохранение

Достижения. Осуществлялись программы, призванные обеспечить повышение  уровня информированности директивных  и планирующих органов о необходимости  обеспечения того, чтобы программы  здравоохранения охватывали все  аспекты здоровья женщин в течение  всей их жизни, что способствовало увеличению продолжительности жизни во многих странах. Это выражается в следующем: во все большем уделении внимания высоким показателям смертности среди женщин и девочек в результате малярии, туберкулеза, заболеваний, передаваемых через воду, заразных болезней, желудочно-кишечных заболеваний и недоедания; уделении более пристального внимания сексуальному и репродуктивному здоровью в  соответствии с пунктами 94 и 95 Платформы  действий, а также, в некоторых  странах, осуществлению пункта 96 Платформы  действий; более глубоком понимании  и более широком использовании  методов планирования семьи и  противозачаточных средств, а также  более глубоком осознании мужчинами  своих обязанностей с точки зрения планирования семьи и противозачаточных  средств и их использования; уделении более пристального внимания заболеваниям, передаваемым половым путем, включая  заражение женщин и девочек вирусом  иммунодефицита человека/синдромом приобретенного иммунодефицита (ВИЧ/СПИДом), и методам защиты от таких инфекционных заболеваний; уделении более пристального внимания грудному вскармливанию, питанию и охране здоровья матери и ребенка; учете гендерной проблематики в просветительской деятельности и мероприятиях по физической подготовке, направленных на укрепление и охрану здоровья, и в предназначенных конкретно для женщин профилактических и реабилитационных программах борьбы с наркоманией и токсикоманией, включая табак, наркотики, алкоголь; уделении более пристального внимания психическому здоровью женщин, благоприятным для здоровья условиям труда и экологическим факторам и признании того, что пожилые женщины испытывают особые потребности с точки зрения здоровья. На своей двадцать первой специальной сессии, состоявшейся в НьюЙорке 30 июня - 2 июля 1999 года 7, Генеральная Ассамблея рассмотрела достижения и утвердила основные направления деятельности в области охраны здоровья женщин в целях дальнейшего осуществления Программы действий Международной конференции по народонаселению и развитию (МКНР) 8.

Проблемы. Попрежнему неприемлем возникший в масштабах  всего мира разрыв между богатыми и бедными странами и внутри этих стран в том, что касается детской  и материнской смертности, а также  мер по охране здоровья женщин и  девочек с учетом их особой уязвимости по отношению к заболеваниям, передаваемым половым путем, включая вирус  иммунодефицита человека/синдром приобретенного иммунодефицита (ВИЧ/СПИД) и другие проблемы, связанные с сексуальным  и репродуктивным здоровьем, а также  таким эндемическим, инфекционным и  заразным заболеваниям, как малярия, туберкулез, желудочно-кишечные заболевания, заболевания, передаваемые посредством  воды, и хронические неинфекционные заболевания. В некоторых странах  такие эндемические, инфекционные и  заразные заболевания продолжают поражать женщин и девочек. В других странах  такие неинфекционные заболевания, как сердечно-сосудистые/легочные заболевания, гипертония и дегенеративные заболевания, по-прежнему являются основными причинами  смертности и заболеваемости среди  женщин. Несмотря на достижение прогресса  в некоторых странах, показатели материнской смертности и заболеваемости остаются неприемлемо высокими в  большинстве стран. Объем инвестиций на оказание основной акушерско-гинекологической помощи по-прежнему является недостаточным во многих странах. Достижению прогресса в этой области препятствует отсутствие комплексного подхода к здравоохранению и охране здоровья женщин и девочек на основе права женщин на максимально достижимый уровень физического и психического здоровья на протяжении всей их жизни. Некоторые женщины по-прежнему испытывают трудности с осуществлением своего права на максимально достижимый уровень физического и психического здоровья. Применение комплексного подхода сдерживается также тем, что в деятельности систем здравоохранения основной упор делается не на лечении болезней, а на поддержании здоровья на оптимальном уровне. В некоторых странах недостаточно внимания уделяется роли экономических и социальных факторов, определяющих состояние здоровья. Отсутствие доступа к чистой воде, адекватному питанию и безопасным медико-санитарным условиям, а также исследований и технологий, учитывающих гендерные факторы и недостаточный учет гендерных факторов при предоставлении медицинской информации и оказании медицинских услуг, в том числе услуг, которые связаны с экологическими и профессиональными рисками для здоровья, затрагивают женщин в развивающихся и развитых странах. Нищета и недостаточный уровень развития продолжают отрицательно сказываться на способности многих развивающихся стран предоставлять высококачественные медицинские услуги и расширять их сферу. Нехватка финансовых и людских ресурсов, особенно в развивающихся странах, а также в некоторых случаях перестройка сектора здравоохранения и/или усиление тенденции к приватизации системы здравоохранения привели к снижению качества медицинского обслуживания, оказанию услуг в ограниченном и недостаточном объеме и к тому, что меньше внимания стало уделяться состоянию здоровья наиболее уязвимых групп женщин. Такие препятствия, как дисбаланс в соотношении сил между мужчинами и женщинами, при котором женщины зачастую не имеют возможности настаивать на ответственном принятии предохранительных мер при половых сношениях, и отсутствие общения и взаимопонимания между мужчинами и женщинами в отношении потребностей женщин в плане их здоровья, в частности, создают угрозу для здоровья женщин, особенно путем усиления их подверженности заболеваниям, передаваемым половым путем, в том числе ВИЧ/СПИДу, и отрицательно сказываются на доступе женщин к медицинскому обслуживанию и просвещению, особенно по вопросам профилактики. Подростки, особенно девочки-подростки, попрежнему не имеют доступа к информации в отношении сексуального и репродуктивного здоровья, просвещению и услугам. С женщинами, получающими медицинскую помощь, зачастую обращаются без должного уважения, им не гарантируются сохранение тайны и конфиденциальность, и они не получают полной информации об имеющихся альтернативах и услугах. В некоторых случаях медицинские службы и работники не соблюдают права человека и нормы этического, профессионального и учитывающего потребности женщин поведения при оказании медицинской помощи женщинам, и они не обеспечивают им возможность принимать ответственные, добровольные и взвешенные решения. Попрежнему нет информации и доступа к соответствующему, доступному и качественному медицинскому обслуживанию и медицинским услугам, включая услуги в области сексуального и репродуктивного здоровья, не уделяется достаточного внимания оказанию регулярной и срочной акушерской помощи, а также не проводятся мероприятия по профилактике, диагностике и лечению рака молочной железы, шейки матки и яичников и остеопороза. Тестирование и разработка противозачаточных средств для мужчин осуществляются попрежнему в недостаточном объеме. Несмотря на принятие в некоторых странах определенных мер, мероприятия, предусмотренные в пунктах 106(j) и (k) Платформы действий и касающиеся последствий неквалифицированных абортов для здоровья и необходимости сокращения числа производимых абортов, осуществляются не в полном объеме. Все более широкое потребление табака женщинами, особенно девушками, привело к увеличению риска заболевания раком и другими серьезными заболеваниями, а также обусловленных гендерными факторами рисков, связанных с табаком и табачным дымом. 
 
 
 
 

Информация о работе Женьщина как пользователь сервисных услуг