Защита прав потребителей при продаже товаров

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 13:46, реферат

Описание работы

Права потребителя при продаже ему товаров " рассматривает глава II Закона "О защите прав потребителей". При её применении необходимо учитывать гл. 30 ГК РФ, регулирующую договор купли-продажи, которая содержит, в частности, общие положения о купле-продаже (параграф 1) и нормы о розничной купле-продаже (параграф 2).

Содержание

Введение 3
Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками 4
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. 11
Устранение недостатков товара 14
Замена товара ненадлежащего качества 16
Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя 17
Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара с недостатком или расторжении договора 19
Порядок обмена товара надлежащего качества 21
Заключение 24
Список использованной литературы 25