Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Июля 2011 в 07:21, курсовая работа
Область защиты прав потребителей намного шире, чем большинство наших сограждан имеет возможность себе представлять. Рядовому потребителю необходимо понимать, что, нарушая его права, продавец или производитель нарушает ЗАКОН, который эти права защищает. Однако, большинство из потребителей знает об этих своих правах. Ведь если, скажем, у него перегорит только что купленный фен или холодильник и потребитель не станет опускать руки, смирившись с происшедшим, то он наверняка потребует и замены дефектного товара, и возмещения тех издержек, которые он понес, и возмещения того, что принято называть моральным вредом.
Введение………………………………………………………..……………..стр.4
Законодательство в области защиты прав потребителей и пути его совершенствования……………………………………………………………...………стр.6
Юридическая сущность государственной, общественной и судебной защиты прав граждан…………………………………………………………………стр.15
Ответственность за нарушение прав потребителей…………………..…..стр.21
Гражданско – правовая ответственность.………………..………….стр.23
Административно-правовая ответственность………………………стр.26
Уголовная ответственность……..……………………...……………стр.30
Заключение…………………………………………………………………..стр.35
Список используемой литературы…………………………………………