Організація підприємницької діяльності з продажу, виконання монтажних робіт та сервісного обслуговування систем відео спостереження

Зважаючи на широкий асортимент продукції, конкуренцією між виробниками систем відеоспостереження та поступове зниження цін на обладнання, системи відеоспостереження стають доступними для більш широкого кола споживачів, а отже ємність ринку даних систем в поступово зростатиме.

Отже цільовою аудиторією СПД ХХХХХ буде:

1. Сегмент «економ» (60%) - при виборі товарів та послуг для споживачів цього сегменту на перший план виступає ціна продукції, а на другий план – технічні характеристики та якість.
2. Сегмент «середній» (30%) – споживачі цього сегменту вибирають продукцію за оптимальним співвідношенням «ціна/якість», «надійність/функціональність»
3. Сегмент «професійний» (10%)- для споживачів цього сегменту при виборі обладнання головну роль відіграють технічні характеристики.

 

Потенційна ємність ринку

Загально річна ємність ринку  систем відеоспостереження складає  близько 450 млн. грн., з них 270 млн. припадає на системи широкого вжитку,150 млн. –на системи «середнього» класу, а решта – клас професійної апаратури. При цьому щорічний ріст ємності ринку складає 15-20%.

 

Оцінка потенційної суми продажів (долі ринку)

З огляду на ємність ринку, швидкість  його зростання та прогнозовані об’єми продажів на кінець 1 року діяльності об’єм продажів складатиме 0.16% ринку, а в перші 1-2 роки можна розраховувати на зайняття понад 0.3% ринку систем відеоспостереження.

 

 

 

 

Прогнозований об’єм продажів

Таблиця 1

Статья	Период												Всього
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
	липень	серпень	вересень	жовтень	листопад	грудень	січень	лютий	березень	квітень	травень	червень
Ємність ринку, млн. грн.	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	37.5	450
План продажів, тис. грн.	10	15	26	32	35	40	30	40	45	50	55	60	438
Доля  рынка, %	0,02%	0,03%	0,07%	0,08%	0,09%	0,11%	0,08%	0,11%	0,12%	0,13%	0,15%	0,16%	0,10%

 

 

5. Конкуренти

 

На ринку систем відеоспостереження в Україну присутня значна кількість компаній-конкурентів, їх умовно можна розділити на 2 групи: великі компанії, у яких продаж та обслуговування систем відеоспостереження не є основним видом діяльності, таких на ринку до 10% (напр. Інком, Банкомзв'язок, Istagroup та ін .), і невеликі компанії, у яких продаж та обслуговування систем відеоспостереження є одним з основних видів діяльності (наприклад Каштан, Бастіон-Київ, Secur, Царус-груп, СТЕК-security, ДОМИНАТ ГРУП).

Компанії які входять в 1 групу як правило є виконавцями великих проектів у сфері відеоспостереження, перелік пропонованого устаткування обмежується кількома торговими марками, рівень цін високий, компанії другої групи реалізують як правило невеликі проекти в сфері відеоспостереження.

Розглянемо другу групу конкурентів більш детально, оскільки вони є найбільш близькими за складом пропозицій товарів та послуг:

 

 

 

 

 

Конкуренти на ринку послуг з продажу та обслуговування систем відеоспостереження

 

Таблиця №2

 

№ п/п	Конкурент	Сайт	Короткий опис	Товар	Рівень цін	Спосіб реалізації	Реклама
	Каштан	www.kaschtan.com	Компанія що спеціалізується  на продажу систем відеоспостереження, сигналізацій та систем контролю доступу. Асортимент представлений 50 відеокамерами, 11 платами відео захвату та 9 відеорегістраторами. Монтажними роботами не займаються	Системи відеоспостереження Oltec, Hawell, ILDVR	Середній	Власний інтернет магазин, офіс.	Інтернет, РОS-матеріали, «сарафанне радіо», програми лояльності для постійних клієнтів
	Бастіон-Київ	www.bastion.kiev.ua/	Компанія що спеціалізується  на продажу виключно цифрових систем відеоспостереження, сигналізацій, систем контролю доступу, пожежних систем, систем пневмотранспортування. Асортимент представлений 20 відеокамерами, 12 відеорегістраторами.	Системи відеоспостереження Pelco	Високий	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
	Царус-груп	http://www.tsarus.com.ua/	Компанія що спеціалізується  на продажу систем відеоспостереження AVTECH, Dahua, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 40 відеокамерами, 30 відеорегістраторами та платами відео захвату. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження AVTECH, Dahua	Низькій рівень цін на обладнання, середній рівень цін на послуги з монтажу.	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, «сарафанне радіо», програми лояльності для постійних клієнтів
	Secur	www.secur.ua	Компанія що спеціалізується  на продажу виключно комплектів систем відеоспостереження ТМ Secur, сигналізацій, систем контролю доступу.. Асортимент представлений 12 комплектами відеоспостереження, а також готові проекти з їх монтажу. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження ТМ Secur	Високий	Власний інтернет магазин, офіс	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
	ДОМИНАТ ГРУП	www.dominat-group.com	Компанія що спеціалізується на продажу систем відеоспостереження кількох торгових марок, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 70 відеорегістраторами та платами відео захвату, а також 90 камерами відеоспостереження. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження	Середній	Власний інтернет магазин, офіс, виставки	Інтернет, РОS-матеріали, участь у виставках
	СТЕК-security	www.stek-security.com.ua	Компанія що спеціалізується  на продажу систем відеоспостереження кількох торгових марок, сигналізацій, систем контролю доступу. Асортимент представлений 70 відеорегістраторами та платами відео захвату, а також 90 камерами відеоспостереження. Компанія виконує монтажні роботи.	Системи відеоспостереження	Середній	Власний інтернет магазин, офіс	Інтернет, РОS-матеріали

 

Висновки:

Компанії-конкуренти, здебільшого, пропонують споживачеві асортимент компонентів систем відеоспостереження обмежений кількома торговими марками, він містить від кількох до кількох десятків пропозицій по кожному з типів компонентів. Рівень цін на товари, як правило, середній та високий. Більшість компаній виконує монтажні роботи, рівень цін на такі роботи як правило середній та високий. Компанії-конкуренти для реалізації власних товарів та послуг, як правило, використовують власні інтернет магазини та офіси. Для просування товарів та послуг конкуренти використовують мережу Інтернет, виставки, РОS-матеріали, для постійних клієнтів діють програми лояльності.

 

 

6. План маркетинга

 

1. Product (товар, послуги):

Перелік товарів, реалізацію яких буде здійснювати :

1. Відеорегістратори систем відеоспостереження;
2. Відеокамери;
3. Термокожухи;
4. Пульти керування відеокамерами;
5. Плати відео захвату систем відеоспостереження;
6. Підсилювачі сигналів;
7. Блоки безперебійного живлення та акумулятори до них;
8. Жорсткі диски;
9. Монітори;
10. Сервери систем відеоспостереження;
11. Матеріали та комплектуючі, що використовуються для монтажу систем відеоспостереження.

Перелік послуг, що надаватимуться:

1. Консультації з вибору систем відеоспостереження та компонентів до них;
2. Проектування систем відеоспостереження;
3. Монтажні роботи;
4. Сервісне обслуговування (в т.ч. ремонт та модернізація).

 

2. Place (канали збуту):

Основними каналами збуту товарів  та послуг будуть:

1. Власний інтернет-магазин
2. Продаж по телефону
3. Виставки

 

3. Price (ціна):

Для розрахунку ціни були взяті:

• Собівартість товарів та послуг;
• Рівень цін конкурентів.

Розглянемо рівні цін на товари та послуга СПД XXXX та компаній конкурентів на прикладі типового проекту системи відеоспостереження для заміського будинку. Система відеоспостереження виконана на основі цифрового чотирьох канального відеорегістратора та чотирьох аналогових відеокамер, що розташовані по периметру будинку. Данні приведено в табл.3.

Таблиця №3

№ з/п	Найменування комплектуючих та види робіт	Од. виміру	Кількість	Собівартість в у.о.	Вартість у конкурентів в у.о. від:	Вартість у СПД XXXXX в у.о.
	Обладнання
1	Відеорегістратор  CCTV 4 cannel	шт.	1	250,00	300,00	280,00
2	Жорсткий дистк SATA 500 GB	шт.	1	75,00	85,00	80,00
3	Відеокамера 1/3" Sharp CCD, 380твл, f=3,6,	шт.	4	25,00	35,00	30,00
4	Блок живлення  ББП-1250	шт.	1	60,00	70,00	65,00
	Разом за обладнання			410	490	455
	Матеріали
1	Кабель коакс.	м.п.	100	20,00	25,00	22,00
2	Кабель ШВВП 2х0,5	м.п.	100	20,00	25,00	22,00
3	Монтажний набір	шт.	1	25,00	30,00	27,00
	Разом за матеріали			65.00	80,00	71,00
	Монтажні и пусконалагоджувальні роботи
1	Прокладка кабелю	м.п.	100		50,00	50,00
2	Підключення відеокамер	шт.	4		100	80,00
3	Установка и  налаштування відеорегистратора	шт.	1		50,00	40,00
4	Пусконалагоджувальні  роботи	шт.	1		100,00	80,00
	Разом за монтажні и пусконалагоджувальні роботи				300.00	250,00
	Разом USD:			475	870	776,00

 

Отже, як видно з приведеного  прикладу, середня націнка на обладнання в СПД XXXX 10%, в той час як в компаній конкурентів – близько 20%, націнка на матеріали в СПД XXX - 9%, в той час як в компаній конкурентів – близько 19%, ціни на виконання монтажних та пусконалагоджувальних робіт в СПД XXXXX нижче на 17% відсотків ніж в компаній-конкурентів.

 

4. Promotion (просування):

Враховуючи специфіку товарів  та послуг СПД XXXXXX для їх просування використовуватимуться наступні канали:

• Власний інтернет-магазин;
• Контекстна та банерна реклама, SEO;
• Оголошення в ЗМІ та Інтернет;
• Участь у тематичних виставках;
• Інформування потенційних клієнтів по телефону та за допомогою комерційних пропозицій;
• Побудова довгострокових взаємовідносин з клієнтами;
• Присутність на тематичних форумах та активність в соціальних мережах;
• «Сарафанне радіо»;
• Участь у соціальних проектах.

 

Як видно з приведеного переліку, одним з основних способів просування товарів та послуг є їх продаж за допомогою мережі Інтернет. З метою  інформування потенційних клієнтів, СПД Коваленко буде створено власний інтернет-магазин, в якому буде розміщено широкий асортимент пропонованих товарів та послуг, а також інформація про ціни на них. Для надання допомоги потенційним клієнтам, під час здійснення вибору обладнання, на сайті магазину будуть розміщені корисні поради та статті. Для його просування буде використовуватись контекстна та банерна реклама, SEO, присутність на тематичних форумах, оголошення у ЗМІ та інтернет. З метою інформування потенційних клієнтів про товари та послуги СПД XXXXXX прийматиме участь у тематичних виставках. Для підтримання продажів постійним клієнтам будуть використовуватись програми лояльності, а для їх обліку буде вестись відповідна база даних.

За результатами аналізу відвідування користувачами мережі інтернет сайту магазину, телефонних дзвінків та результатів продажів - будуть прийматись відповідні рішення щодо корегування асортименту товарів та заходів їх просуванню.

З метою інформування громадськості про свою діяльність, СПД XXXXXX буде прийматись участь у соціальних проектах.

 

5. People (люди):

Для діяльності СПД XXXXXXX на початковому етапі планується використовувати одного найманого працівника, в обов’язки якого буде входити пошук потенційних клієнтів, а опрацювання запитів від них. В разі великого об’єму монтажних робіт планується залучати працівників на роботу на тимчасовій основі. При збільшенні замовлень, за умови збільшення об’ємів реалізації продукції на кожні 40000 грн./міс. планується, за допомогою центру зайнятості, створювати ще одне робоче місце.