Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2012 в 22:38, реферат
В русском языке слово «интеллект» однозначно понимается, как мыслительная способность человека. На первый взгляд неплохой перевод для термина Business intelligence предложен в «интеллектуальный анализ данных», но сразу возникает вопрос, а имеется ли «неинтеллектуальный анализ данных». На неопределенность обсуждаемого термина повлияла многозначность английского слова «intelligence»:
Введение……………………………………………………………….2
1.Что такое Business Intelligence…………………………………....2-4
1.1Термин Business Intelligence…………………………………..2-4
2. Место и характерные особенности Business intelligence……..…4-7
2.1 Business intelligence и Knowledge Management…………….....5
2.2 BI, EIS, DSS, электронный бизнес и коммерция…………...5-6
2.3 BI и хранилища данных……………………………………...6-7
3. Основные принципы Business Intelligence……………………..7-16
3.1 Три основных принципа BI…………………………………..7-9
3.2 Структура портфеля инструментов BI…………………..…9-16
Заключение……………………………………………………………17
Список использованных источников………………………………..18
Сбалансированность показателей моделируется в виде "стратегической карты", пример которой приведен на рис. 4.
Управление рисками
Управлять бизнесом - означает понимать риски бизнеса и управлять ими. В этом состоит важнейший практический принцип управления компанией. Опытный руководитель всегда правильно оценит риски и вовремя сможет избежать их негативных последствий. Талантливый руководитель воспользуется рисками в нужном для себя направлении, сможет найти выгоду от факторов риска.
Любой менеджер в процессе своей деятельности благодаря своим талантам старается минимизировать риски, такова природа человеческой деятельности. Пока бизнес маленький, риски тоже не большие, и ими несложно управлять без каких-либо специальных технологий. Для большого бизнеса нужна система, и эта система называется риск-менеджментом.
Лейтмотив данного инструмента BI таков:
• Многие компании страхуются от разнообразных рисков, упуская из виду те, которые могут оказаться роковыми для их бизнеса.
• Между тем именно эти угрозы особенно важно предвидеть и учесть.
• Кроме того, не исключено, что как раз в них кроются дополнительные возможности
Чтобы понять,
что такое риск, надо осмыслить
состояние среды, в которой протекают
бизнес процессы. Это состояние
• временная неопределённость обусловлена тем, что невозможно с точностью до 100% предсказать значение того или иного фактора в будущем;
• неизвестность точных значений параметров рыночной системы можно охарактеризовать как неопределённость рыночной конъюнктуры;
• непредсказуемость
поведения участников в ситуации
конфликта интересов также
Риск - это возможность последствий, которые мы не ожидаем, и которые обычно воспринимаются со знаком "минус", т.е. как нежелательные.
Основная задача риск-менеджмента состоит в том, чтобы найти наилучший способ управления бизнесом с учетом всех возможных рисков, классификация которых представлена на рис. 6.
Суть BI в части управления рисками как раз и состоит в том, чтобы сбалансировать все риски и управлять бизнесом, понимая риски ему присущие.
Заключение
Итак, бизнес-интеллект (business intelligence) в широком смысле слова определяет:
процесс превращения данных в информацию и знания о бизнесе для поддержки принятия улучшенных и неформальных решений;
информационные технологии (методы и средства) сбора данных, консолидации информации и обеспечения доступа бизнес пользователей к знаниям;
знания
о бизнесе, добытые в результате
углубленного анализа детальных
данных и консолидированной
В заключение описания BI еще раз подчеркнем, что его сила в комплексности. Вместе с тем, начинать надо последовательно с самых необходимых элементов. В частности, в качестве первого шага следует собрать все данные вместе и "почистить" их.
Это задача решается с помощью современных информационных технологий. Затем, надо наладить надежный и удобный управленческий и финансовый учет, после чего можно приступать к созданию системы диагностики и мониторинга, который позволит держать руководителям руку на пульсе бизнеса. Ответственным шагом создания системы BI является постановка системы бюджетирования и анализа прибыльности портфеля продуктов и услуг. Система рисков менеджмента обычно создается, как завершающий этап постановки всего комплекса Business Intelligence.
Список используемых источников