Бизнес-план туристического предприятия

     7. Организационный план

     На  туристическом предприятии применяется  линейная структура управления. Во главе организации находится  директор фирмы.

       
 

     

       
 
 

     При дальнейшем развитии предполагается расширение фирмы за счет организации отделов  внутреннего туризма, международного туризма.  

     В основу данной схемы управления положены принципы:

     достаточная целесообразность,

     гибкость,

     минимальное число звеньев,

     минимизация персонала,

     высокая квалификация персонала,

     минимизация накладных расходов и др.

     8.  Правовое обеспечение деятельности туристического предприятия. 

     8.1. Регистрация предприятия 

     Для организации предприятия была выбрана  такая организационно-правовая форма  как Частное унитарное предприятие.

     Частное унитарное предприятие. 

     Унитарное предприятие - коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. Имущество частного унитарного предприятия находится в частной собственности Учредителя: физического лица (совместной собственности супругов) либо юридического лица и принадлежит такому предприятию на праве хозяйственного ведения.

     В унитарном предприятии есть возможность регистрироваться в жилом помещении (квартира, жилой дом) физического лица - собственника имущества (Учредителя) частного унитарного предприятия при условии, что данное помещение принадлежит ему на праве собственности, а также с согласия всех совершеннолетних членов семьи. При этом с собственника жилого помещения взимается плата за коммунальные услуги и иные платежи, связанные с эксплуатацией такого помещения, в порядке, определяемом Советом Министров Республики Беларусь.

     Осуществление производственной деятельности (выполнение работ, оказание услуг) в жилом помещении, являющемся местонахождением частного унитарного предприятия, не допускается без перевода этих помещений в нежилые в порядке, определенном законодательством.

     Учредитель

     Учредителем в унитарном предприятии может быть только одно физическое или юридическое лицо (резидент либо нерезидент РБ)

     Уставный  фонд

     Минимальный размер уставного фонда – 400 евро, исходя из установленного Национальным Банком РБ официального курса белорусского рубля к евро.

     До  государственной регистрации уставный фонд должен быть сформирован в полном объеме.

     Вкладом Учредителя в уставный фонд Предприятия  могут быть деньги, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные  права, либо иные отчуждаемые права, имеющие денежную оценку.

     Учредительные документы

     Учредительным документом частного унитарного предприятия  является его Устав, утвержденный учредителем.

     Ответственность учредителя Предприятия

     Учредитель  отвечает по обязательствам предприятия  и несет риск убытков, связанных с деятельностью предприятия, в пределах стоимости внесенных им вкладов в уставный фонд.

     Ответственность унитарного Предприятия

     Предприятие несет ответственность по своим  обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом. Предприятие не несет  ответственности по обязательствам Учредителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

     Управление  Предприятием

     Органом управления унитарного предприятия  является руководитель, который назначается  собственником имущества предприятия. 

     8.2. Лицензирование туристической деятельности предприятия 

     В соответствии с Положением о лицензировании туристической деятельности (Утверждено Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 20.10.2003 г. № 1377 (в редакции постановления  Совета Министров Республики Беларусь 12.07.2007 г. № 899) туристическая деятельность имеет следующие составляющие работ и услуг:

     туроператорская деятельность;

     турагентская  деятельность.

     Предприятию необходимо получать лицензию на туроператорскую  деятельность.

     Туристическая деятельность может осуществляться юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Право на получение лицензии на осуществление туристической деятельности, составляющей работ и услуг которой является туроператорская деятельность, имеют только юридические лица.

     Лицензия  выдается сроком на пять лет. Срок действия лицензии по его окончании может  быть продлен по заявлению лицензиата на 5 лет.

     Лицензионными требованиями и условиями, предъявляемыми к соискателю лицензии при ее выдаче (продлении), являются наличие:

     в штате соискателя лицензии или структурного подразделения соискателя лицензии, для которого туристическая деятельность не является профилирующей, не менее  тридцати процентов специалистов, имеющих  высшее образование либо стаж работы в сфере туризма не менее 5 лет;

     у руководителя юридического лица или  руководителя структурного подразделения  соискателя лицензии, для которого туристическая деятельность не является профилирующей, высшего образования  либо стажа работы в сфере туризма  не менее пяти лет (из них не менее двух лет в должности руководителя, заместителя руководителя, юридического лица, осуществляющего туристическую деятельность, руководителя структурного подразделения юридического лица, для которого туристическая деятельность не является профилирующей, или в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющего туристическую деятельность);

     соглашения (договора) с иностранным юридическим  лицом или индивидуальным предпринимателем о намерениях организации приема иностранных туристов в Республике Беларусь;

     Лицензионными требованиями и условиями, предъявляемыми к лицензиату при осуществлении им туристической деятельности, являются лицензионные требования и условия, предъявляемые к соискателю лицензии при ее выдаче (продлении), а также:

     соблюдение  законодательства о туризме, о защите прав потребителей, о рекламе;

     обеспечение не позднее двух лет с момента  выдачи лицензии наличия высшего  или дополнительного (на базе высшего) образования в сфере туризма  или стажа работы в сфере туризма  не менее трех лет для турагентской деятельности и не менее пяти лет  – для туроператорской деятельности:

     у тридцати процентов специалистов, работающих в штате юридического лица или  структурного подразделения юридического лица, для которого туристическая  деятельность не является профилирующей;

     у руководителя юридического лица, руководителя структурного подразделения юридического лица, для которого туристическая деятельность не является профилирующей, или индивидуального предпринимателя;

     наличие у юридического лица или индивидуального  предпринимателя, осуществляющих туристическую  деятельность, помещения, отвечающего санитарным нормам, установленным законодательством, и оборудованного программно-техническими средствами связи; внешней рекламной вывески с информацией о лицензиате и режиме его работы; книги замечаний и предложений;

     подтверждение в установленном порядке соответствия оказываемых услуг требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации;

     прохождение руководителями, специалистами юридических  лиц, индивидуальными предпринимателями профессиональной переподготовки или повышения квалификации один раз в пять лет;

     наличие в помещениях лицензиатов по месту  осуществления туристической деятельности настоящего Положения; адресов и  контактных телефонов Минспорта, управлений физической культуры, спорта и туризма соответствующих облисполкомов либо Минского горисполкома; финансовых документов, подтверждающих факт оплаты туристических услуг потребителем; штатного расписания, а также копий:

     учредительных документов юридического лица, за исключением документов иностранного юридического лица, свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

     документов, подтверждающих соответствие лицензиата лицензионным требованиям и условиям, предъявляемым при выдаче (продлении) лицензии;

     документов, подтверждающих прохождение профессиональной переподготовки или повышение квалификации руководителями юридических лиц  и индивидуальными предпринимателями, специалистами юридических лиц, осуществляющими туристическую деятельность;

     документов, подтверждающих право собственности  или иное законное основание владения и (или) пользования помещением, в  котором осуществляется туристическая  деятельность.

     Для получения (продления) лицензии соискатель лицензии (лицензиат) представляет в Минспорт копии:

     документа, подтверждающего право собственности  или иное законное основание владения и (или) пользования помещением, в  котором предполагается осуществлять туристическую деятельность (на каждое помещение);

     документов, подтверждающих соответствие руководителей и специалистов юридических лиц (их структурных подразделений), индивидуальных предпринимателей лицензионным требованиям и условиям осуществления туристической деятельности;

     документов  о прохождении в установленном  порядке руководителем и специалистами юридического лица (его структурного подразделения) или индивидуальным предпринимателем (при обращении за продлением срока действия лицензии) профессиональной подготовки или переподготовки;

     соглашения (договора) с иностранным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем о намерениях организации приема иностранных туристов в Республике Беларусь;

     Минспорт  до принятия решения о выдаче лицензии вправе провести проверку и (или) назначить  проведение экспертизы соответствия возможностей соискателя лицензии лицензионным требованиям и условиям в порядке, определяемом Советом Министров Республики Беларусь.

     Решение о выдаче (отказе в выдаче) лицензии, внесении в нее изменений и (или) дополнений, приостановлении, возобновлении, продлении срока действия лицензии, прекращении ее действия принимается коллегией Минспорта, которое оформляется в установленном порядке приказом.

     Лицензия  подписывается Министром спорта и туризма или уполномоченным им заместителем и заверяется гербовой печатью. 

     8.3. Сертификация туристических услуг 

     Сертификация  туристических услуг включает следующие  этапы:

     Оценка  исполнителя услуг

     • оценка на месте служебного помещения, его соответствия профессиональным требованиям;

     • оценка материально-технического обеспечения процесса;

     • анализ организационной структуры  предприятия;

     • анализ уровня квалификации персонала, сведений о повышении уровня квалификации