Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 11:39, курсовая работа
Реклама в готельному бізнесі є цілеспрямованим поширенням інформації про готельний продукт з метою інформативного впливу на споживача для просування й продажу готельного продукту, сприяючого появі в покупця заінтересованості та бажання купити даний готельний продукт.
Щоб правильно виконувати свою роль, реклама в готельному бізнесі повинна виконувати завдання на користь покупців, а саме:
- інформувати про асортимент наявних у продажі готельного продукту, його корисні властивості та способи використання;
- повідомляти про нові готельні продукти (підготувати покупця до їхньої появи на ринку);
- формувати інтереси покупців, виховувати їх;
Сучасна інтернаціоналізація економіки розвинутих країн створює умови для переходу від індустріального до інформативного суспільства. Останньому притаманні такі риси:
- постійне зменшення тривалості життєвого циклу товарів;
- прискорене економічне
знецінення технологічного
- інтенсивна присутність інформатики в усіх сферах життя;
- активна участь споживачів
у формуванні подій в
- неможливість адекватно
реагувати на зміни в
Тому найбільшим клопотом
кожного сучасного підприємства
є бажання забезпечити собі тривале
перебування у світовому
Появу торгових виставок та ярмарків пов'язано з необхідністю порівнювання пропозиції та попиту. На думку спеціалістів, заходи такого плану є концентрованим вираженням самої сутності ринку.
Виставки та ярмарки поступово стали дзеркалом технічного розвитку, біржею інформації, індикатором цін, економічно-політичним форумом прогнозування кон'юнктурних змін, а також особливим соціальним явищем з економічним, політичним і культурним змістом.
Розділ 6. Характеристика рекламного звернення
Готель «Галицька садиба» має зручне і тим саме вигідне розташування. А це дуже відіграє велику роль у його розвитку. Сам готель має привабливий вигляд, гостинний сервіс, привітний персонал і саме головне зручні номери у яких все гармонійно поєднано. Тут є все для хорошого відпочинку. Так, це все звісно добре, але як зробити так, щоб всі мали змогу відчути і насолодитися усім цим. Тут звичайно приходить на допомогу всім відома реклама. Даний готель використовує чимало видів реклами для просування своїх послуг, але вона є не надто ефективною.
Першим кроком на шляху
створення рекламної діяльності
в готелі є визначення її системи
організації. В цьому випадку
фахівці-маркетологи керують
Таким чином, організація рекламної компанії повинна підтримувати і розвивати існуючий ринок і товарні марки компанії і мати ознаки функціональної організації. Якнайповніші приведеним вимогам відповідає організація служби реклами по наданню готельних послуг.
Запропонована структура маркетингу і рівень повноважень його співробітника максимально адаптовані до особливостей і потреб готелю «Галицька садиба» на даному етапі діяльності. Не виключено, що в процесі упровадження даної пропозиції, знадобиться переглядати функції окремих підрозділів або вводити додаткові групи до самого департаменту маркетингу в майбутньому.
Управляти маркетинговими функціями достатньо складно, навіть якщо маркетологу доводиться мати справу тільки з контрольованими змінними маркетингового комплексу. Реальність же набагато складніша. Компанія здійснює свою діяльність в складному маркетинговому середовищі, що полягає і з неконтрольованих чинників, з якими доводиться миритися. Середовище, з одного боку, надає можливості, а з іншою - таїть загрози. Компанія повинна ретельно і безперервно аналізувати дане середовище, щоб вчасно уникнути загроз і реалізувати можливості.
Окрім створення маркетолога, який і буде виконувати роль рекламо створення в готелі, на мою думку «Галицькій садибі» потрібно використовувати більш ефективніші і більш сучасніші види реклами. Тому я пропоную деякі рекомендації, які зроблять рекламну роботу готельного господарства ефективнішою. А саме:
- розмістити побільше рекламних щитів далеко за містом;
- розміщення реклами на дрібних предметах побуту (попільнички, брилки для ключів, блокноти, ручки, запальнички тощо) з емблемою та адресою готелю;
- впровадження так званої «Золотої книги»;
- розробити спеціальні перепустки;
- подати рекламний відеоролик на великі екрани в центрі міста;
- розмістити великі банери на вокзалі та автовокзалі міста;
- акцентувати увагу у
рекламних роликах чи
- реклама у транспорті;
- реклама в Інтернеті:
- розміщення в соціальних мережах;
- розробка власного web-сайту.
Розміщення більше рекламних щитів ближче до міста.
Реклама на щитах - один з найпопулярніших видів зовнішньої реклами. Своєю масштабністю зовнішня реклама на щитах дозволяє досягти чудового ефекту - Ваш товар впізнаватиме велика кількість потенційних покупців. Так чи інакше, кожен з нас контактує з зовнішньою рекламою, чи то піша прогулянка, чи поїздка в наземному транспорті, чи на власному авто. Зовнішня реклама супроводжує вас усюди – на вулицях та проспектах. Біля прилавка магазину, в офісі. Без неї навряд чи можливе успішне ведення бізнесу.
Щит не продає товар - він занурює його у масову свідомість, пробуджуючи почуття й викликаючи емоції, що здатні спонукати людину до покупки. Рекламні щити встановлюються повздовж пожвавлених магістралей, що підвищує їх привабливість для рекламодавців, оскільки завжди є можливість вибрати щит, який знаходиться безпосередньо близько від місць продажів товару, який рекламують. Певна кількість щитів дозволяє охопити всі важливі транспортні артерії міста. Це дозволяє більшості громадян побачити рекламу. У вечірній та нічний час рекламні щити в місті мають яскраву під світку, що забезпечує безперервність впливу рекламного плаката. Театр починається з вішалки а бізнес - з вивіски. Щити (білборди), - один з найбільш розповсюджених видів зовнішньої реклами. Своє широке розповсюдження рекламні щити отримали завдяки своїм розмірам. Різноманітності конструктивних варіантів виконання, своїй ефективності у якості реклами, а також можливості повтору й швидкої зміни зображень. Під назвою «рекламний щит», прийнято вважати конструкцію, що стоїть окремо, у вигляді рекламного поля, закріпленого на фундаменті з допомогою опор. Рекламні щити класифікуються за числом сторін зображення – від однієї до чотирьох, за типом підсвітлення - зовнішній та внутрішній, за типом конструкції Г-подібний, П-подібний і т.д.
Пропоную розмістити побільше
рекламних щитів окремих
Розміщення реклами на дрібних предметах побуту (попільнички, брилки для ключів, блокноти, ручки, запальнички тощо) з емблемою та адресою готелю.
Сувенірна продукція сьогодні - це невід'ємна частина маркетингової стратегії будь-якої компанії. Такі поняття, як реклама, подарунки сувеніри практично близькі по своєму значенню. Сувенір з логотипом - це нагадування про Вас і Ваш бізнес в руках, в портфелі і на столі постійного партнера чи клієнта. Рекламний сувенір - це візитна картка Вашої компанії для партнерів, працівників, чиновників і особливо конкурентів. Нанесення логотипу на подарунки сувеніри іншу продукцію - це реклама, яка працює в середовищі Ваших конкурентів! Спектр сувенірної продукції дуже широкий: починаючи від промо-сувенірів і закінчуючи бізнес-сувенірами і VIP-подарунками. Класифікація сувенірної продукції може бути найрізноманітніша. В першу чергу має зміст розділити всю сувенірну продукцію по її призначенню:
- Промо-сувеніри. Пряме призначення цього типу сувенірів - збільшення рівня продаж компанії. Ручки, запальнички, брилки, магнітики, блокноти і значки з фірмовою символікою - такі сувеніри дарують в першу чергу споживачам товарів чи послуг компанії, а не партнерам чи колегам. Частіше всього подібну продукцію можна зустріти на різних промо-акціях. Такого роду сувеніри, як правило, замовляють великими тиражами, а роздають також на виставках чи презентаціях, в яких бере участь компанія. В даному випадку собівартість сувенірів рідко перевищує декілька долларів.
- Бізнес-сувеніри. Друга категорія
сувенірної продукції
- VIР-сувеніри. Це ексклюзивні
і частіше всього дорогі
Всесвітня мережа Internet уже давно є невід’ємною часткою та основною рушійною силою розвитку сучасної цивілізації. Саме Інтернет забезпечує негайний доступ до будь-яких iнформацiйних продуктiв i баз даних, дозволяючи приймати, вiдправляти й опрацьовувати iнформацiю в активному режимi i реальному часi. За останні роки Інтернет в Україні з кожним роком розвивається все швидшими і швидшими темпами. За дослідженням gemiusAudience, яке розроблене компанією Gemius S.A., Інтернет-аудиторія України за квітень 2010 року склала 8 млн. унікальних користувачів віком від 16 років і більше, що на 1 млн. більше від аналогічного показника попереднього року. Процент користувачів, які виходять в інтернет із дому становить 87% і цей процент стрімко зростає.
Розробити даний сайт самотужки є нелегкою справою, тому більшість підприємств звертаються до професіоналів, а саме фірм-розроблювачів. У розроблювачів сайтів і замовників широко поширені класифікації сайтів і їхній розподіл на різні категорії, які відповідають (як прийнято вважати) основним цілям web-сайтів. Фірми, які розробляють сайти споконвічно відмовляємося від розподілу сайтів на категорії, тому що для досягнення однієї й тієї ж мети з успіхом можуть бути використані різні підходи й типи web-сайтів. Сайти створюються з метою:
- по-перше, представляти інформацію про компанію;
- по-друге, збільшити продажі
(вихід на нові ринки й
- по-третє, прямі продажі через web-сайт (on-line магазини);
- по-четверте, організувати новий бізнес в Інтернет;
- по-п’яте, просування якого-небудь продукту.
Досягти цих цілей можна різними шляхами. Все залежить від вибору, ситуації на ринку у даній галузі й бюджету самого проекту.
Представлення інформації про
компанію. Для досягнення цієї мети
більше підходять корпоративні сайти
й Інтернет представництва. Подібні
сайти, як правило, включають інформацію
про компанію, її послугах, продукції,
контактну інформацію й будь-яку
іншу інформацію, що представляє інтерес
для інших партнерів і
Збільшення продажів компанії. Ціль будь-якої компанії, що працює в умовах сучасного ринку, ріст продажів і збільшення обороту. Цих цілей можна досягти за допомогою web-сайту різними способами. Процес збільшення продажів умовно можна розбити на три цільових етапи:
- вивчення цільових споживачів;
- залучення цільових споживачів на сайт;
- підвищення привабливості сайту;
Перший етап ставиться до маркетингових досліджень. Потрібно «намалювати» для себе портрет своєї цільової аудиторії, у цьому випадку його потрібно буде тільки адаптувати для середовища Інтернет. Якщо такого портрета немає, то його прийдеться скласти самостійно або звернутися в маркетингову компанію, що надає подібну послугу.
Наступні два етапи
росту продажів реалізуються за допомогою
просування сайту, його реклами й
правильно побудованої
Продаж реклами через web-сайт. Для цієї мети ідеально підходить Інтернет-Магазин. Перед його проектуванням і створенням, потрібно провести заходи, спрямовані на збільшення продажів і вивчення попиту.
Організація нового бізнесу в Інтернеті. Якщо ставити собі таку мету, то потрібно розуміти, що доведеться реалізувати дуже складний, комплексний і високотехнологічний проект. Інтернет-Проект так само, як і будь-який новий бізнес-проект у реальному житті, складається з безлічі бізнес-завдань. Кожний такий проект реалізується сугубо індивідуально й у тісному контакті замовника й виконавця.
Наприклад, це можуть бути: інтернет-магазини, інформаційні портали, біллінгові системи On-line сервіси й т.д.
Просування продукту. Основне завдання для цієї мети - створити унікальний, привабливий образ нового продукту, що запам'ятовується. Створення позитивного іміджу це вже пів справи. Друга половина - просування проекту в Інтернеті. Створення іміджу, стилю це, у першу чергу, завдання комунікації, а саме дизайну. Просування нового продукту в Інтернеті - завдання є не менш складним, воно включає:
- банерні покази;
- залучення цільових споживачів;
- заходи Public Relations (PR);
- реклама на «правильних» Інтернет-Площадках і т.д.
Можна вибрати не тільки один,
а й кілька методів для нового
проекту. Однак яку б ціль ми не
вибрали, ми завжди повинні пам'ятати
й усвідомлювати те, що це тільки
наш вибір, від якого цілком і
повністю залежить успіх нашого підприємства,
у даному випадку готелю «Галицька
садиба». Помилки, допущені на початку
проекту, часто обертаються катастрофою
для замовника, тому починати роботу
сайту потрібно правильно, тобто
дотримуватись розпорядку. Перш за
все варто зробити перед
- підготувати фірмовий стиль компанії;