Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2012 в 20:08, реферат
Аэропорт «Пулково» — это один из крупнейших, динамично развивающихся авиатранспортных узлов России. По итогам 2008 г. аэропорт «Пулково» занимает четвертое место среди аэропортов России по количеству перевезенных пассажиров, уступая аэропортам московского авиационного узла – Домодедово, Шереметьево и Внуково. В 2008 году пассажирообмен аэропорта «Пулково» достиг 7 070 000 человек, что на 15,2% больше по сравнению с аналогичным показателем 2007 года.
ВВЕДЕНИЕ 3
Историческая справка 4
Устройство аэропорта «Пулково» 11
Деятельность аэропорта «Пулково» 16
Библиографический список 20
Вокзал имеет четыре технологических уровня, обеспечивающих разделение пассажиропотоков.
Первый уровень - обслуживание прилетающих пассажиров и обработка багажа;
Второй уровень - регистрация вылетающих рейсов и обеспечение режимных мероприятий (досмотр, паспортное и таможенное оформление), а также продажа авиабилетов;
Третий и четвертый уровни включают в себя зоны отдыха, комнату матери и ребенка, бизнес-салон, почту, бары, ресторан, а также офисы представительств авиакомпаний РФ и СНГ, что в общем итоге обеспечивает высокий уровень сервиса.
Помимо вышеперечисленных уровней, аэровокзал разделен на три зоны обслуживания пассажиров:
Зона "А" - для делегаций
высокого уровня. Данная зона имеет
отдельный подъезд для
Зона "Б" - для пассажиров внутренних Российских рейсов и рейсов в страны СНГ;
Зона "В" - для особо важных пассажиров (VIP), иностранных пассажиров и для обслуживания рейсов на линии Санкт-Петербург - Москва.
Аэровокзал имеет два
пассажирских сателлита, расположенных
непосредственно у стоянок
Аэровокзальный комплекс "Пулково-2"
Большинство авиарейсов в
дальнее зарубежье
Этот терминал был построен в начале 50-х годов, последняя реконструкция его проводилась в конце 80-х - начале 90-х. Именно тогда были увеличены зоны отлета и прилета: их соединила просторная галерея, где к услугам пассажиров удобные места для отдыха, телевизор и бар, в котором можно скоротать время до посадки в самолет за чашечкой ароматного кофе.
В "Пулково-2" используются
три телескопических трапа
Значительно повысить уровень
обслуживания пассажиров также помогает
использование автоматических систем
регистрации пассажиров, багажа и
регулирования загрузки лайнеров SDCS.
В международном терминале
К услугам пассажиров международная
телефонная и факсимильная связь, различные
газеты и журналы на русском и
иностранных языках, а также широкий
ассортимент крепких и
Деятельность аэропорта «Пулково»
Основные эксплуатационные показатели деятельности аэропорта «Пулково» за 2010 - 2011 год
Основные эксплуатационные показатели деятельности аэропорта «Пулково» за декабрь и двенадцать месяцев 2010 года
По итогам двенадцати месяцев 2010 года пассажирообмен аэропорта «Пулково» составил 8 443 753 человек, что на 24,9% больше показателя за аналогичный период 2009 года, в том числе:
Пассажирообмен на международных воздушных линиях (МВЛ) в страны дальнего зарубежья за двенадцать месяцев 2010 года составил 3 677 699 человек, что на 25,4% больше количества пассажиров, перевезенных за двенадцать месяцев 2009 года.
Пассажирообмен на внутренних воздушных линиях (ВВЛ) составил 4 056 736 человек, что на 23,9% больше показателя за аналогичный период 2009 года.
На 28,6% вырос пассажирообмен по направлениям в страны СНГ и составил 709 318 человек.
Количество взлето-посадочных операций за двенадцать месяцев 2010 года увеличилось на 15,9% и составило 101 498 единиц. Объем обслуженной максимальной взлетной массы составил 3 374 214 тонн, рост по сравнению с аналогичным периодом 2009 года достиг 9,9%.
Основные операционные показатели деятельности аэропорта «Пулково» за октябрь 2011 года
октябрь |
2011 |
2011 — 2010 |
Пассажирообмен (прибывающие + убывающие пассажиры) |
|
|
В том числе на МВЛ |
338 510 |
15,4% |
В том числе на ВВЛ |
377 483 |
8,3% |
В том числе в страны СНГ |
90 383 |
38,5% |
Показатели за первые 10 месяцев 2011 года
первые 10 месяцев |
2011 |
2011 — 2010 |
Пассажирообмен (прибывающие + убывающие пассажиры) |
|
|
В том числе на МВЛ |
3 617 685 |
11,4% |
В том числе на ВВЛ |
3 758 568 |
9,9% |
В том числе в страны СНГ |
857 161 |
44,6% |
Взлетно-посадочные
операции |
|
|
MTOW (тонн) |
3 184 433 |
12,3% |
В ноябре 2011 года в аэропорту "Пулково" было обслужено 806 376 человек, что на 14,0% больше аналогичного показателя прошлого года. Пассажиропоток на международных воздушных линиях в страны дальнего зарубежья за октябрь 2011 года составил 338 510 человек, что на 15,4% больше количества пассажиров, перевезенных за аналогичный период 2010 года. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях составил 377 483 человек, что на 8,3% больше показателя октября 2010 года. Пассажиропоток в страны СНГ за октябрь 2011 года вырос на 38,5% и составил 90 383 человек.
Количество взлето-посадочных операций за октябрь 2011 года увеличилось на 14,6% и составило 9 957 единиц. Объем обслуженной максимальной взлетной массы составил 321 019 тонн, рост по сравнению с аналогичным периодом 2010 года достиг 14,6%.
По итогам 10 месяцев 2011 года пассажиропоток аэропорта "Пулково" составил 8 233 414 человек, что на 13,4% больше показателя за аналогичный период 2010 года, в том числе:
Пассажиропоток на международных
воздушных линиях в страны дальнего
зарубежья за 10 месяцев 2011 года составил
3 617 685 человек, что на 11,4% больше количества
пассажиров, перевезенных за 10 месяцев
2010 года.
Пассажиропоток на внутренних
воздушных линиях составил 3 758 568 человек,
что на 9,9% больше показателя за аналогичный
период 2010 года.
На 44,6% выросло количество пассажиров
по направлениям в страны СНГ и составило
857 161 человек.
Количество взлето-посадочных операций за 10 месяцев 2011 года увеличилось на 14,6% и составило 97 273 единиц. Объем обслуженной максимальной взлетной массы составил 3 184 433 тонны, рост по сравнению с аналогичным периодом 2010 года достиг 12,3%.
Библиографический список
1. http://ru.wikipedia.org/wiki/
2. http://www.rossiya-airlines.
3. http://www.pulkovoairport.ru (Официальный сайт аэропорта «Пулково»)
4. http://blog.aviasg.com/на-
(Показатели аэропорта «Пулково» за начало 2011 года)
5. http://www.aviatrans.ru/
(Информация о терминалах аэропорта «Пулково»)